Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per il vostro ordine che è arrivato incompleto, il che non è ovviamente conforme ai nostri standard di qualità. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il vostro reclamo e vi contatterà durante la giornata per fornirvi una soluzione adeguata. Comprendiamo la vostra delusione e ci dispiace che questa esperienza metta in discussione il vostro attaccamento e la vostra fedeltà a Wesco. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di riconquistare la vostra fiducia con un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Siamo spiacenti di apprendere che non soddisfa le sue aspettative, soprattutto perché di solito riceviamo feedback positivi su questo articolo. Il suo feedback è prezioso e lo consideriamo importante. Se desidera presentare un reclamo, il nostro servizio clienti è a sua disposizione: basta contattarci all'indirizzo [email protected], specificando il suo numero d'ordine, il riferimento interessato e il problema riscontrato. Faremo il necessario per fornirle una soluzione. Nel frattempo, trasmettiamo il suo feedback al responsabile del prodotto incaricato di questa selezione, affinché possa prestare attenzione a questo punto. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito e la ringraziamo ancora per il suo feedback. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Il tuo ordine era previsto per una consegna tra il 14 e il 17 giugno. Secondo le informazioni di cui disponiamo, è stato consegnato il 16 giugno nel rispetto della scadenza inizialmente prevista. Speriamo che il tuo ordine ti porti piena soddisfazione e saremo felici di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici di leggere che i nostri prodotti e la tua esperienza sul nostro sito ti portano piena soddisfazione. Tuttavia, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la consegna. Dopo aver verificato con il corriere, risulta che l'accesso alla tua abitazione non era praticabile con il veicolo utilizzato, il che ha reso necessario un contatto diretto per organizzare una consegna alternativa. Comprendiamo che questa soluzione sia stata vincolante per te e ci scusiamo sinceramente per l'attesa. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità e speriamo che il tuo prossimo ordine si svolga in condizioni migliori. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Desideriamo fornire chiarimenti riguardo all'annullamento del suo ordine. In conformità con le nostre condizioni generali di vendita, per ogni nuovo account cliente, è richiesto un pagamento in contante al momento dell'ordine per poter procedere successivamente alla spedizione dello stesso. Nonostante i nostri vari solleciti, purtroppo non abbiamo ricevuto il suo pagamento e siamo stati costretti ad annullare il suo ordine. Speriamo sinceramente che comprenderà questa procedura e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e le auguriamo una splendida giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Siamo spiacenti di apprendere che questo prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative, mentre i feedback sono generalmente molto positivi. Le porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua segnalazione. Per facilitare il trattamento, potrebbe inviarci alcune foto dei difetti riscontrati? Questo ci permetterà di offrirle una soluzione rapidamente. La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione e speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla meglio in un prossimo ordine. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per la consegna del tuo ordine con un giorno di ritardo. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri ordini vengano consegnati nei tempi indicati al momento della conferma dell'ordine, ma dipendiamo dal fornitore di servizi di consegna. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione con un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la sua situazione. Siamo dispiaciuti che la consegna non sia conforme. Per poter identificare un eventuale malfunzionamento e porvi rimedio, avremmo bisogno di maggiori dettagli. Può scriverci all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine, l'indirizzo di consegna previsto, così come quello a cui il pacco è stato consegnato. La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione e rimaniamo a sua disposizione. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Effettivamente, le tavole non sono numerate nel manuale di montaggio perché sono facilmente identificabili per le loro forme e fori. Speriamo che il prodotto le porti comunque soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che il prodotto le abbia dato soddisfazione, ma ci dispiace sinceramente che la consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Dopo verifica, il suo ordine è stato effettivamente consegnato nei tempi annunciati nella sua conferma d'ordine. Comprendiamo tuttavia che l'attesa possa essere sembrata lunga, e le assicuriamo che i nostri team fanno tutto il possibile per preparare e spedire gli ordini nel miglior tempo possibile. Scegliendo di ordinare sul nostro sito, sostiene l'occupazione dei nostri 250 collaboratori e opta per una consegna con un impatto di carbonio molto inferiore rispetto a un ordine spedito da un altro continente. Infine, conformemente alle nostre CGV e ai servizi abituali dei trasportatori, la consegna purtroppo non può avvenire ai piani superiori. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle una migliore esperienza durante una prossima visita. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna del suo ordine non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua insoddisfazione riguardo a questo ritardo e alla mancanza di chiarezza nel tracciamento. Ogni giorno, i nostri team si sforzano di spedire gli ordini nel miglior tempo possibile. Tuttavia, alcuni elementi come i picchi di attività o la disponibilità dei prodotti possono purtroppo allungare questo processo. Una volta che il pacco è stato trasmesso al corriere, dipendiamo dalle sue condizioni di consegna e comunicazione. Nel suo caso, il tracciamento Colissimo non è stato chiaramente ottimale, il che potrebbe averla indotta in errore, e ce ne scusiamo sinceramente. Il giorno festivo del 1° maggio, associato al divieto di circolazione dei mezzi pesanti, ha anche contribuito ad allungare il termine di consegna. Speriamo comunque di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza più soddisfacente in un prossimo ordine. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per il suo feedback riguardo alla sua esperienza dopo il suo ordine. Dopo verifica, è stata consegnata nei tempi annunciati nella sua conferma d'ordine. (cioè tra il 23/04 e il 25/04). Inoltre, i tempi menzionati nelle nostre condizioni generali di vendita sono solo indicativi e dipendono da diversi fattori come la disponibilità dei prodotti o la data di registrazione dell'ordine. Sperando che alla luce di queste informazioni si fidi nuovamente di Wesco per i suoi acquisti futuri. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Siamo spiacenti che il servizio di consegna non abbia soddisfatto le vostre aspettative e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Il vostro parere è importante e lo prendiamo sul serio. Lo abbiamo condiviso con il nostro servizio logistico che gestisce i rapporti con i vari corrieri. Speriamo che, nonostante questo incidente, ci darete nuovamente fiducia e che avremo il piacere di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.