Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente, ci dispiace che la sua esperienza con Wesco sia stata in questo modo. Il nostro servizio clienti è a conoscenza della consegna parziale e ha appena proceduto a una nuova spedizione degli articoli mancanti. Tuttavia, il nostro servizio clienti non era a conoscenza del problema riscontrato con il pallone da attività. Pertanto, può presentare un reclamo all'indirizzo [email protected] affinché possiamo offrirle una soluzione. Le rinnoviamo le nostre scuse e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in seguito su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il suo reclamo, il resto del suo ordine le sarà consegnato la prossima settimana. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato e la ringraziamo in anticipo per la sua pazienza. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la sua esperienza. Le assicuriamo che siamo conformi alla normativa e che le coordinate bancarie non sono in nostro possesso. Il suo primo tentativo di ordine è fallito nella fase di pagamento, quindi non c'è stata alcuna transazione finanziaria per questo. Lo stesso giorno, ha effettuato un secondo ordine identico che questa volta è andato a buon fine e il pagamento è stato convalidato. Inoltre, conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita, la consegna si intende al piano terra dell'edificio (niente consegna al piano). Non c'è quindi stata cattiva volontà da parte del fornitore di consegna. Speriamo che questi elementi possano placare i suoi dubbi nei nostri confronti e che un giorno desideri tornare a trovarci su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Per tua informazione, una consegna espressa "Chronopost 24H" è proposta su molti articoli poco voluminosi. A presto sul nostro sito.

Buongiorno, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci sapere la tua opinione riguardo all'informazione sulla disponibilità dei nostri prodotti sul nostro sito. Attualmente, quando i prodotti sono disponibili entro 1 a 12 settimane, la data di disponibilità è notificata nella scheda prodotto. Quando la data di disponibilità supera le 12 settimane, il prodotto è contrassegnato come non disponibile, con, in entrambi i casi, la possibilità di essere avvisati via email non appena il prodotto è nuovamente disponibile nei nostri magazzini. Per consentire ai nostri clienti di fare la scelta giusta, questa informazione è notificata in rosso, sotto il pulsante "aggiungi al carrello", affinché sia ben visibile. Ci dispiace che tu abbia perso questa informazione e che non ti sia stata utile. Speriamo comunque che i prodotti ordinati ti soddisferanno pienamente e che avremo l'occasione di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. I nostri team lavorano continuamente per migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito. Poiché i feedback dei nostri clienti sono preziosi per progredire, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] specificando i punti da migliorare per rendere il nostro sito ancora più intuitivo. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e speriamo di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.

Ordine non ricevuto integralmente, dichiarazione fatta senza ritorno

Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. In primo luogo, ci dispiace leggere il suo malcontento riguardo al nostro accoglienza e comprendiamo la sua delusione. Dando molta importanza alla qualità dei nostri servizi come l'ascolto o la consulenza, desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per questo scambio, che non è stato rappresentativo dei nostri impegni. Riguardo ai tempi di consegna, riteniamo che ci possa essere stata una confusione. Infatti, può trovare in fondo alla pagina del nostro sito www.wesco.fr un'informazione che menziona il termine di 48 ore, ma questo elemento riguarda l'espedizione dei prodotti, e non la consegna, la menzione esatta è

Buongiorno e grazie per averci segnalato i problemi riscontrati. Ci scusiamo sinceramente perché il nostro impegno per la qualità non è stato rispettato per questo ordine. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il suo reclamo e oggi procederà alla sostituzione dei pezzi difettosi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e la ringraziamo in anticipo per la sua pazienza. Speriamo che i bambini possano presto godere di questo gioco di imitazione e auguriamo loro lunghe ore di gioco. Ci fa piacere rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo malcontento e ti porgiamo le nostre scuse. In quanto membro del Club Vantaggi Wesco & Io, godi tutto l'anno di vantaggi esclusivi. Dopo aver verificato da parte nostra, hai effettivamente un buono regalo (inviato al tuo indirizzo email e visibile nel tuo account cliente) da utilizzare al momento dell'ordine sul nostro sito. Se alcuni prodotti del tuo ordine non ti soddisfano o sono difettosi, il nostro servizio clienti è ovviamente a tua disposizione all'indirizzo seguente: [email protected]. Buona giornata.