Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a spiegarci la tua situazione. Ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia avvenuta correttamente e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato. Trasmettiamo l'informazione al trasportatore interessato affinché la situazione non si ripeta in futuro. Speriamo che i prodotti ordinati ti portino soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a darci un feedback. Per migliorare, potresti dettagliare i punti che ti hanno deluso nella tua navigazione? Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Nelle caratteristiche tecniche della scheda prodotto, specifichiamo bene che i palloni vengono consegnati non gonfiati. In questo modo, i palloni pesano meno e lo spazio è ottimizzato nella confezione, il che è piuttosto vantaggioso per l'impatto ambientale. Ci dispiace che tu abbia perso questa informazione al momento dell'acquisto. Con l'aiuto di una pompa o di un mini compressore, i palloni dovrebbero essere rapidamente utilizzabili dai bambini. Speriamo di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci dispiace che tu abbia riscontrato delle difficoltà sul nostro sito. Ti invitiamo, se lo desideri, a spiegarci più precisamente il problema scrivendo a [email protected]. In un'ottica di miglioramento continuo, desideriamo saperne di più per correggere eventuali malfunzionamenti. Siamo felici di leggere che il resto del processo di ordinazione è andato senza intoppi. Speriamo che il tuo ordine ti soddisfi pienamente e che tornerai a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci segnalato questa informazione. Effettivamente, il corriere ha mancato di comunicazione e questo avrebbe potuto essere dannoso. Ci dispiace per questa situazione che offusca la nostra immagine e mette in discussione tutta la serietà che mettiamo nella preparazione e consegna di ogni ordine. Segnaleremo questo malfunzionamento al trasportatore interessato affinché la situazione non si ripeta in futuro. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in un prossimo futuro su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. La scelta dell'imballaggio di spedizione dipende da diversi criteri: numero di prodotti e le loro dimensioni, livello di fragilità... Inoltre, adattiamo sistematicamente l'altezza del pacco in base al contenuto per evitare qualsiasi trasporto d'aria inutile. Prima di essere chiusi, i pacchi sono calibrati automaticamente da una macchina che taglia all'altezza giusta. Nel caso del suo ordine, considerando la fragilità degli articoli di hobby creativi, le dimensioni di alcuni fogli e il numero di riferimenti ordinati, non potevamo optare per il pacco in cassetta postale. In conformità con la nostra politica CSR, il nostro team logistico è impegnato in un processo di miglioramento continuo e riflette regolarmente per proporre soluzioni di imballaggio più rispettose dell'ambiente. Cerchiamo quindi il giusto equilibrio tra una soluzione con il minor impatto di carbonio possibile e che sia sufficientemente resistente per proteggere i nostri prodotti da eventuali imprevisti durante il trasporto. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra fedeltà e speriamo di avere il piacere di rivedervi molto presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della tua esperienza. WESCO attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità WESCO. L'informazione è stata comunicata al corriere affinché non si ripeta. Speriamo che il tuo attaccamento a WESCO non venga messo in discussione e saremmo molto felici di rivederti una prossima volta su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Nella nostra scheda prodotto, nelle caratteristiche tecniche, specifichiamo che questo prodotto è disponibile in multicolore. Pertanto, abbiamo in magazzino diversi colori che vengono consegnati in modo casuale. Questa indicazione non sembra essere abbastanza chiara e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Per evitare che ciò si ripeta con futuri acquirenti, faremo evolvere la scheda prodotto aggiungendo foto in un altro colore. Ci scusiamo sinceramente e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] se non desideri mantenere il prodotto. Infine, scegliendo WESCO, sostieni una PMI francese con una vera politica di Responsabilità Sociale e Ambientale, particolarmente impegnata nei confronti dei bambini. È per questo che non possiamo competere con alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente bassi. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in seguito su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per il feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi. Sfortunatamente, il nostro corriere non aveva il numero di telefono corretto per contattarti. Un nuovo appuntamento è stato riprogrammato per domani. Ci scusiamo e speriamo che tu venga comunque a trovarci su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di scriverci. Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione. Comprendiamo il suo malcontento, tuttavia le nostre Condizioni Generali di Vendita stabiliscono che la consegna avviene al piano strada (edificio o casa). I corrieri non sono quindi autorizzati a consegnare al piano superiore. Nonostante la consegna, speriamo che i prodotti ordinati le portino piena soddisfazione e che ci darà una seconda possibilità tornando a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.