Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Creche Les Petits Pas -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Manca la bolla di consegna dei pacchi
Recensione tradotta
S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
articolo molto efficace. però l'altezza minima annunciata è insufficiente.
Recensione tradotta
F
Francoise K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Giocattolo molto carino. Mia figlia lo adora! Ma il prezzo è un ostacolo per comprarne altri.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,

Un grande grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che questo bel giocattolo piace tanto a tua nipote.

Comprendiamo perfettamente che il prezzo possa essere un ostacolo. Come PMI francese, ci teniamo a progettare prodotti durevoli, sicuri e di alta qualità, il che richiede investimenti significativi nella scelta dei materiali e nel rispetto di norme rigorose. È questo livello di esigente e la nostra struttura a misura d'uomo che spiegano le nostre tariffe, sempre pensate per offrirti il meglio per i bambini.

Buona giornata
J
Janine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Contenta degli articoli ordinati ma servizio di consegna deplorevole
Recensione tradotta
Q
Quitterie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Prodotti di bella qualità ma un bordo del tavolo è arrivato rovinato, sono delusa
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con Wesco non sia stata pienamente soddisfacente.

Affinché possiamo offrirle una soluzione adeguata, la invitiamo a fare una richiesta via email al nostro Servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] allegando foto del tavolo rovinato.

Buona giornata
N
Norbert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Buona materia, colori interessanti. Voto 4, perché c'è sempre margine di miglioramento
Recensione tradotta
M
Micro Crèche Les Minis Perles -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
2 piatti sono rotti. Ogni volta è la stessa cosa
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con Wesco non sia stata soddisfacente.
Affinché possiamo offrirle una soluzione rapida e adeguata, la invitiamo a fare una richiesta via email al nostro Servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] allegando foto dei piatti.

Buona giornata
M
Multi Accueil La Balançoire M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
-
Recensione tradotta
M
Marianne O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Ciao Abbiamo ricevuto il pacco con la vernice che era vuota nella scatola
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco ha subito le disavventure del trasporto.

Affinché possiamo trovare una soluzione, ti invitiamo a inviare una richiesta via email a [email protected] allegando delle foto.

Buona giornata
M
Multi Accueil -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
ras
Recensione tradotta
L
Lorine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Spedizione veloce articoli non sempre ben protetti
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C
Creche Des Renardeaux C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
consegna conforme all'ordine
Recensione tradotta
A
Anne Laure A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Molto soddisfatta del mio ordine, del prodotto. Tuttavia estremamente delusa dal manuale di montaggio (disegno di alcune parti al contrario dello schizzo, schizzo molto piccolo per sapere quale viteria utilizzare,...)
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo lieti che il suo ordine e il prodotto le abbiano dato piena soddisfazione.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo al manuale di montaggio e ci scusiamo per questo disagio.
Sappia che abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni, e questo manuale è attualmente in fase di revisione da parte del nostro team di Design per migliorare la chiarezza e la semplicità dell'assemblaggio per i prossimi clienti.
Speriamo che, nonostante questo imprevisto, possa godere appieno del suo prodotto. Buona giornata.
V
Veronique B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Estremamente deluso Il corriere non si è mai presentato a casa mia. Ho dovuto ritirare il mio pacco all'ufficio postale. Quest'ultimo era aperto e buona parte dei picchi era caduta e persa. Non ordinerò più pacchi se continuerete a utilizzare Chronoposte come corriere
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza particolarmente deludente. Ciò che descrivete non corrisponde assolutamente alla qualità del servizio che desideriamo offrirvi, sia per la consegna che per lo stato del vostro pacco.

Sappiate che prendiamo molto sul serio il vostro commento e che riporteremo immediatamente questo incidente a Chronoposte. Per compensare i pezzi mancanti e scusarci per questo disagio, verrà effettuato un gesto commerciale.

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo finalizzare ciò e fornirvi una soluzione rapida.

Buona giornata
D
Delphine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
L'avviso di spiegazione per montare il mobile è mal fatto e c'era un angolo del mobile rovinato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per questi disagi.

Sappia che i nostri team rivedranno le istruzioni di montaggio per renderle più chiare ed esplicite. Per quanto riguarda l'angolo danneggiato, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] per presentare un reclamo e trovare rapidamente una soluzione.

Buona giornata
S
Sandrine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Prodotto di qualità. Consegna nei tempi previsti
Recensione tradotta
C
Crèche Boucle D'or -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Felice degli acquisti effettuati
Recensione tradotta
C
Céline S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Sono soddisfatta dei prodotti ordinati da wesco. Metto solo 4 stelle, perché essendo cliente da anni, mi è stato impossibile convalidare l'ordine al momento del pagamento. Ho dovuto rifare un account wesco con un'altra email... Altrimenti sono completamente soddisfatta
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J
Julie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
ras
Recensione tradotta
C
Charlotte H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Il pacco è arrivato completamente danneggiato. Non è la prima volta.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato durante la consegna e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Per poter effettuare le necessarie procedure con il corriere, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento del pacco interessato, e se possibile una foto del pacco danneggiato. Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che la tua prossima esperienza di acquisto sul nostro sito sarà pienamente soddisfacente. Buona giornata.
-
- E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
un ordine... due consegne (tracciamento non molto chiaro riguardo alla consegna in 2 volte ??)
Recensione tradotta
C
Cedric S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Buon prodotto e consegna veloce.
Recensione tradotta
J
Juliette H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Molto bene !
Recensione tradotta
E
Eal -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
giochi ricevuti TB ma in più volte quindi non è pratico riceverli in questo modo per la nostra comunità, preferenza per una sola spedizione grazie
Recensione tradotta
V
Vania F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Ho ricevuto il mio pacco danneggiato e aspetto ancora una risposta per cambiarlo
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a informarci sulla situazione. Siamo spiacenti per il problema riscontrato durante la consegna e desideriamo porgere le nostre scuse. Il nostro servizio clienti sta procedendo con una nuova spedizione del prodotto. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza. Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
M
Marie-Laure G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Molto soddisfatta degli articoli ma per niente soddisfatta della consegna
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che i nostri prodotti ti soddisfino! Siamo invece dispiaciuti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per capire meglio cosa è successo e poter migliorare questo aspetto, non esitare a scriverci a [email protected]. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Grazie per la tua fedeltà e speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
P
Pascal T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
E
Eugenie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Adoro i vostri prodotti, ma per i due ultimi ordini non sono soddisfatta perché mi mancano ancora degli articoli. Non ricevevo risposta alla mia richiesta, tranne ieri, ma per quanto riguarda la consegna a partire dal 27.04, e io aspetto. È davvero necessario comunicare con i vostri clienti e rispondere, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri due ultimi ordini non sono stati all'altezza delle vostre aspettative e vi porgiamo le nostre scuse. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione al 05 49 800 166 se desiderate fornirci ulteriori dettagli sulle difficoltà riscontrate. Questo ci permetterà di comprendere meglio la situazione e di prendere le misure necessarie. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo che la vostra prossima esperienza sul nostro sito possa soddisfarvi pienamente. Buona giornata.
É
École Privée Saint Joseph -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Ricezione del materiale (giochi da esterno) ordinato, sembra di qualità. Tuttavia, i prezzi sono comunque piuttosto alti. Si spera che il materiale duri nel tempo.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Un articolo non ordinato è stato inviato al posto di quello indicato sul modulo d'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per l'errore nella preparazione del vostro ordine. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra richiesta e vi contatterà durante la giornata. Speriamo che nonostante questo inconveniente continuerete a fidarvi di Wesco per i vostri acquisti futuri. Buona giornata.
C
Creche Familiale -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
il materiale perfetto, però, il corriere non ha aspettato la verifica dei pacchi mentre un pacco era aperto
Recensione tradotta
J
Johanne P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Un articolo difettoso. Aspetto un cambio rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il problema di qualità riscontrato. Per poter fornirti una soluzione nel minor tempo possibile, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto difettoso)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo di avere il piacere di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata
L
Le Nid D'ernest Et Henri -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Spedizione rapida e conforme
Recensione tradotta
S
Séverine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Buon prodotto. Consegnato 1 giorno dopo la data prevista
Recensione tradotta
C
Chantal B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Delusa che la data di consegna selezionata non sia stata presa in considerazione. Dovevo assentarmi per alcuni giorni e avevo programmato la consegna di conseguenza. Il pacco è arrivato durante la mia assenza, depositato in ufficio postale con orari di apertura molto limitati... peccato per me
Recensione tradotta
C
Communanute De Commune Des 4 Vallées R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
buon acquisto mi dispiace che non ci siano batterie fornite
Recensione tradotta
S
Sylvie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Peccato che i prezzi siano così alti... anche se si tratta di prodotti di ottima qualità. È inaccessibile per un'assistente materna...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere le vostre impressioni riguardo ai nostri prezzi. Questi riflettono i nostri impegni in materia di qualità e sicurezza. La nostra esperienza, riconosciuta dai professionisti della prima infanzia e dell'istruzione da oltre 50 anni, ci consente di offrire prodotti affidabili e sicuri: tutti rispondono alle normative europee vigenti e sono oggetto di controlli regolari. Privilegiamo anche, per quanto possibile, la prossimità con i nostri partner (nel 2025, il 89% di loro erano europei). Inoltre, scegliendo Wesco, sostenete un'azienda francese e l'occupazione dei nostri collaboratori sul territorio. Questi impegni non ci permettono di allinearci a certi prezzi molto aggressivi del mercato, ma garantiscono prodotti durevoli e responsabili. Speriamo che questi elementi vi permettano di comprendere meglio il nostro posizionamento e rimaniamo a vostra disposizione. Buona giornata.
A
Anastasia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Mi manca un prodotto nel mio ordine e aspetto ancora notizie
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo sinceramente per l'articolo mancante nel tuo ordine. Per poterle fornire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento interessato)? In attesa dei suoi elementi, le auguriamo una splendida giornata.
S
Sandrine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Ottimo prodotto, consegnato rapidamente
Recensione tradotta
F
Florence L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Prodotti di qualità
Recensione tradotta