Recensioni dei clienti di Wesco

Quando ho effettuato l'ordine sul sito Wesco, mi è stato comunicato il termine di consegna, indicandomi che avrei ricevuto il mio ordine entro il 12 dicembre. Il 12 dicembre sono rimasto a casa per ricevere il mio ordine, ma non è mai arrivato. Il tracciamento dell'ordine è nullo, mi indicava da diversi giorni che il mio pacco era in consegna e che era in corso un appuntamento (in chiaro, nulla di preciso riguardo alla spedizione, era bloccato allo stesso stadio per tutto il tempo). La sera del 12 ho ricevuto una chiamata da un corriere che mi ha chiesto di scegliere una data per la consegna di questo famoso pacco. Gli ho indicato che dovevo riceverlo durante la giornata, che il sito mi aveva indicato questo dettaglio. Era falso... Il corriere non aveva questa informazione. Ho quindi contattato Wesco per capire questa mancanza e questa menzogna e mi hanno informato che avrei ricevuto il mio ordine nella settimana! Evviva il 12 dicembre! Mentre durante l'ordine chiedono una data massima di consegna... Che alla fine non prendono in considerazione. Il corriere mi ha portato il mio pacco oggi, 13 dicembre. Ma rimango comunque deluso per la mancanza di veridicità riguardo alle informazioni sulla spedizione degli ordini. La spedizione rapida, il tracciamento della consegna e la considerazione di una data attirano il cliente, ma dietro a questo, quando si rimane a casa ad aspettare un pacco che non arriva, non è piacevole da vivere. Il letto è comunque in condizioni meravigliose, come indicato nella foto del sito. La qualità sembra essere presente nonostante un prezzo comunque elevato solo per un contorno letto. Mi permetto quindi di togliere una stella.

Molto bene

Buongiorno Prodotto arrivato in imballaggio

Globalmente bene.

Sito molto ben progettato, i prodotti sono invitanti.

Ho ricevuto il mio articolo danneggiato a causa del trasporto, ho fatto un reclamo sul sito Wesco.

Pacco lasciato davanti alla porta. Si tratta dell'atrio dell'edificio, chiunque avrebbe potuto prenderlo.

Alcune difficoltà a effettuare il mio ordine sul sito

Ordine facile e ricezione rapida dell'articolo.

Sono rimasta sorpresa e delusa che le 2 bambole siano state consegnate in un sacchetto di plastica. Non è davvero presentabile per un regalo.

Ordine conforme alla foto ma nessun imballaggio per il pupazzo, per un regalo è molto mediocre.

Il termine era come previsto

Sito ben fatto con tanti prodotti molto interessanti nonostante i prezzi comunque molto elevati. Consegna perfetta nei tempi e corriere molto gentile. Opinione mista sul prodotto ordinato: il letto è buono nel complesso: adatto allo sviluppo dell'autonomia dei bambini, materiali bio-sourced, forma e colore carini, dimensione pratica perché non è necessario cambiare materasso rispetto a un letto a sbarre... Ma per 200€, avrei voluto un po' più di qualità: dopo 10 giorni di utilizzo, è deformato perché i bordi non tengono di fronte ai passaggi del bambino che sale e scende dal suo letto più volte al giorno. Ho paura che le cuciture si allentino rapidamente anche. Peccato perché è materiale Wesco che viene utilizzato all'interno della creche dei miei bambini, mi sembrava solido; è il motivo per cui avevo ordinato sul loro sito. Mi ero detta che ci avrei messo il prezzo ma che sarebbe servito ai 2 bambini (hanno 1 anno di differenza)... Oggi, non sono certa che il letto potrà servire al piccolo ultimo... Da vedere a lungo termine...

Ho pagato un cronopost per niente sperando in una consegna prevista lunedì 5/12 invano perché l'indirizzo che ho scritto al momento del pagamento non è stato comunicato che a metà, mentre doveva essere consegnato nell'unica casa di cura di questo luogo, cosa che avevo anche indicato, ma né wesco né chronopost mi hanno chiamato né scritto, per risolvere la consegna, nulla prima della mia chiamata per capire solo che ero l'unica penalizzata da questo errore di comunicazione tra wesco e chronopost nonostante l'indirizzo indicato sul sito wesco.

Sito facile da usare

Nessun problema.

Non ho mai ricevuto il mio ordine nonostante sia stato spedito dal 17 novembre. Il servizio clienti è irraggiungibile quindi non so cosa stia succedendo. Ho inviato un'email e mi propongono una reclamo trattato entro 10 giorni, inaccettabile!

Perché far pagare un colissimo se andiamo a ritirare il nostro pacco in un punto di ritiro? Punto di ritiro che può essere anche la posta! Tanto vale farsi consegnare dalla posta in questo caso, si consuma meno benzina!

facile da usare

Ricevuto prima del previsto quindi nulla da dire per quanto riguarda la consegna. Vorrei ordinare più spesso ma i prezzi su tutti i prodotti rimangono troppo elevati per le assistenti materne con contratti piccoli

Sito consigliato da una conoscenza. Piacevolmente sorpreso.

Ogni volta che cliccavo su un prodotto quando volevo tornare alla lista degli altri prodotti mi riportava all'inizio ed è fastidioso

Deluso dal piatto ricevuto. È semplicemente di plastica mentre in melamina mi aspettavo porcellana o simile

Navigazione del sito non molto facile, servizio clienti super e consegna senza problemi nei tempi indicati

Il tracciamento dell'ordine indicava che il mio ordine era inesistente quindi nessuna informazione sulla consegna. Prodotto consegnato in punto di ritiro da più di una settimana senza informazioni (il mio ordine stava per ripartire...) mentre la consegna era normalmente prevista a domicilio. Informazioni ottenute dopo contatto con il servizio clienti.

Per quanto riguarda la consegna, il tempo è stato troppo lungo. Nessuna possibilità di prevedere una consegna prima di 1 mese dopo l'ordine, è molto peccato

Prodotto conforme, tuttavia mancava il dado di fissaggio della forcella per il montaggio poiché il sacchetto contenente le viti e i dadi non era sigillato nella confezione

Consegna non soddisfacente, pacco lasciato sotto la pioggia davanti all'edificio, sotto gli occhi di tutti, mentre il personale era presente. Il corriere non ha nemmeno provato a suonare...

Tutto va bene

navigazione piacevole

Sito ben fatto. Prodotti che si trovano a scuola o all'asilo a casa e a buon prezzo

Solo un piccolo appunto sul sito. Bisogna continuamente tornare al punto di partenza quando si fa una ricerca. Questo è un po' fastidioso.

bene

Ordine e consegna rapidi, sono molto soddisfatta.

Le balene ordinate sono un po' più grosse delle precedenti e più morbide. Vedremo la qualità nel tempo.

conforme alle mie aspettative

È indicato due pallet nel buono di preparazione, ma ce n'è solo uno. Il tappeto è indicato come consegnato, ma non ricevuto.

Sito e prodotti di buona qualità. Tuttavia, non c'è tracciamento dell'ordine, il pacco arriva all'improvviso senza alcuna informazione preliminare.

La comunicazione nei tempi di alcuni oggetti, la consegna in kit... La consegna non è stata al top con scatole danneggiate, abbiamo dovuto aiutare a scaricare il materiale.

In generale, sono sempre molto soddisfatta per tutto tranne che per quest'ultimo ordine riguardante la lampada per acquario. Ho già ordinato questo articolo senza mai avere problemi.