Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Prodotti attraenti. Deluso rispetto alla dimensione delle auto eco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Soddisfatto della gestione dell'ordine, meno della consegna perché nonostante i 15€ versati per una consegna rapida tramite Chronopost, i tempi indicati non sono stati rispettati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Alcuni riferimenti numerici non corrispondono tra catalogo e sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Il modo di ricerca non è sempre molto efficace per ritrovare il prodotto. Altrimenti, sito molto buono e materiali di qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Buongiorno. R.A.S. Bene;
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
BENE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Il sito è molto facile da usare. Lavoravo in asilo nido quindi lo conosco bene. Sono assistente materna e avendo lavorato in asilo, sono molto soddisfatta del mio ordine e dei prodotti ricevuti poiché li conoscevo già. L'unico inconveniente è la consegna, se il corriere avesse potuto lasciare i pacchi sul marciapiede, lo avrebbe fatto, ma mio marito essendo un ex autista di consegne, lo ha motivato a portare i pacchi nel posto giusto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Difetti evidenti su alcuni prodotti. Sedia instabile, tavolo danneggiato. Nonostante diverse lettere e chiamate, nessuna risposta dal servizio clienti. Molto deludente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Corretto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Perfetto, molto belli, mio figlio adora, ma trovo solo un po' lungo il tempo di consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Sito di vendita con prodotti di qualità. Piccolo neo per le spese di spedizione un po' alte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Abbastanza veloce, costo di spedizione un po' elevato, ma va bene, il marchio si paga.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
I gettoni sono di buona qualità. Ma la consegna è troppo costosa per piccoli pacchi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Nessun problema per la presentazione e la consegna dei vostri prodotti, ma per quanto riguarda ciò che ho ordinato - un assortimento di 25 fogli di cartone da 160 g. di 10 colori - questo è incompleto e non corrisponde alla composizione della descrizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Consegna molto veloce, sito raccomandabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Bene. Avrei solo voluto che la fattura fosse inclusa nel pacco.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Tanto i prodotti sono di qualità, quanto il servizio clienti è deplorevole. Ritardo nella consegna di oltre 10 giorni, consegna parziale, nessuna notizia sul resto da consegnare. Insomma, una catastrofe... altri sono molto più efficienti...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la stessa importanza alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Siamo quindi sinceramente dispiaciuti che il servizio di consegna non sia stato all'altezza e comprendiamo la vostra insoddisfazione. Trasmettiamo l'informazione al servizio logistico affinché faccia il necessario con il corriere per evitare che la situazione si ripeta. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito in condizioni migliori. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Ordine arrivato nei tempi, prodotti ben imballati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Navigazione media. Le ricerche per parole chiave sono troppo ristrette. Ho dovuto un po' faticare per trovare il letto in legno.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Ricevuto un materassino per il cambio in un semplice imballaggio di plastica bucato. Fortunatamente non ci sono stati danni per il materassino. In futuro rivedere l'imballaggio con maggiore attenzione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Ordine ricevuto rapidamente nei tempi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
La parte Famiglia non è chiaramente identificata rispetto al sito dedicato ai professionisti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Problema di visualizzazione delle foto degli articoli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Il sito non è chiaro, è difficile trovare un articolo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Consegna molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Buon sito un po' caro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2021
ordine mai ricevuto e presuntamente ricevuto e firmato e dopo 5 email nessuna risposta, inammissibile
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. La consegna del vostro ordine non è avvenuta secondo i nostri impegni di qualità e ce ne scusiamo sinceramente. Il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per rispedirvi i prodotti ordinati. Speriamo di rivedervi presto in migliori condizioni sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Tutto è perfetto. Peccato che i pezzi di fissaggio a muro non siano forniti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Pratico per la sistemazione, ne ho comprati 2 per il bagno.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
la plastica e la schiuma all'interno hanno un odore che non va via nemmeno dopo averli messi fuori per qualche giorno e lavati, la chiusura dei due materassi è rotta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
prodotti di buona qualità e consegna nei tempi senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
buon sito, buon prodotto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Molto contenta, consegna rapida..
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
ampia scelta, facilità di ordinazione e ricezione in più volte per lo stesso prezzo a seconda della disponibilità degli articoli. Restituzione molto complessa per articolo inutilizzabile nello stato attuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Un sito molto buono
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Ho acquistato il tappeto cocoon, nella descrizione era indicato che la copertura era lavabile in lavatrice... sfortunatamente non è sfoderabile. Molto delusa soprattutto quando si spende il prezzo...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa informazione errata. Abbiamo inoltrato il vostro commento al servizio competente e la scheda prodotto sarà aggiornata al più presto. Vi rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione a [email protected]. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che tornerete a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Prodotti conformi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
parzialmente soddisfatta. I fili corrispondono alle mie aspettative. Tuttavia ne mancavano 4 e 4 erano incollati insieme. D'altra parte, sarebbe bene darci la scelta della consegna perché sono molto insoddisfatta dei servizi di colissimo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Articoli al top Ma la consegna ha impiegato molto tempo..
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