Recensioni dei clienti di Wesco

Sono un po' deluso perché avevo ordinato tappeti verdi e non blu come nella foto qui sotto

La navigazione sul sito è difficile, la consegna in 3 volte... per un ordine di 10 articoli! La qualità dei prodotti è mediocre.

Aspettiamo ancora il nostro ordine che abbiamo ordinato il 17/03 e che sarebbe stato consegnato. Spero di cambiare idea quando avremo realmente ricevuto il nostro ordine.

molto bene

Nessun grosso problema... un piccolo ritardo tra ordine e consegna a causa di un problema di stock.

Scelta molto ampia per diversi articoli.

Assistente all'infanzia, ho acquistato diversi articoli. Sono d'accordo nel dire che la maggior parte degli articoli ordinati corrisponde alle mie aspettative. Trovo un peccato non fidelizzare i propri clienti. I prezzi rimangono comunque elevati. Spero di non rimanere delusa nel tempo.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non posso più accedere al mio tracciamento dell'ordine.

Ottimo prodotto! Problema di approvvigionamento, quindi ordine ricevuto in 4 volte..

Corrisponde al mio ordine e nei tempi.

Per fare l'ordine ho dovuto chiamare Wesco: non riuscivo a scegliere correttamente il tipo di spedizione. Alla data prevista per la consegna, il prodotto non è stato consegnato. Ho pagato per essere consegnato in due giorni, cioè mercoledì e martedì sera ricevo un messaggio che indica che la consegna sarà mercoledì. Mercoledì nessuno arriva e tutto è rinviato a venerdì. Chiamo quindi Wesco per chiedere conferma per venerdì mattina (ho bisogno del prodotto per venerdì pomeriggio), me lo confermano e 5 minuti dopo ricevo un messaggio che sposta la consegna a sabato. Ho quindi dovuto chiamare personalmente le poste per chiedere di riprogrammare la consegna a venerdì. Quando finalmente il prodotto arriva venerdì non è quello che ho visto sul sito di Wesco e sono costretto a richiamarli per chiedere il prodotto corretto. In risposta, mi dicono di scrivere un'email e ad oggi sto aspettando una risposta.

Molto bene

ottimo servizio sia telefonico che tramite il sito. Azienda molto seria

Il termine di consegna in 1 giorno lavorativo a 14€90 non è stato rispettato, è costoso per il trasporto.

Molto bene e veloce.

Pacco inviato a un indirizzo che non conosco.

Ordine consegnato in tempo e ora nonostante il lockdown.

Il pacco non è stato consegnato all'indirizzo corretto. I pezzi erano comunque in linea con le nostre esigenze.

Dopo l'ordine non ho ricevuto informazioni sull'avanzamento del mio ordine e anche dopo aver contattato il servizio clienti via email non ho mai ricevuto risposta. Non conoscendo questo sito internet né il marchio, mi sono chiesta se il sito fosse affidabile e se avrei davvero ricevuto qualcosa. Ho ricevuto un messaggio solo pochi giorni prima della consegna, ma sono rimasta nel dubbio per diverse settimane. Poiché l'articolo era un regalo di nascita fatto da più persone, ero ancora più preoccupata riguardo all'ordine. Questa è l'ultima volta che ordino su questo sito: tempi di attesa troppo lunghi e nessuna informazione.

Il sito non ha dato più notizie per un mese dopo il mio ordine. Ho quindi dovuto sollecitarli e, per miracolo, mi hanno informato che il mio ordine sarebbe partito lo stesso giorno. Poi, tutto è andato bene. Sono solo sorpreso dalla mancanza di aggiornamenti. Metteremo questo sul conto del COVID.

Ho dovuto riprovare 3 volte per ordinare, il sito si bloccava ogni volta che volevo creare il mio account.

Buongiorno, per questo ordine metterò solo questo voto poiché avevo effettuato due ordini separati, uno per la consegna a BOURG e uno per la consegna a AMBERIEU EN BUGEY, e entrambi sono arrivati a AMBERIEU...

Molto contenta del prodotto ma avevo raggruppato l'ordine e ho ricevuto solo un manuale di istruzioni per il gioco, se potete inviarne un altro per la mia collega grazie in anticipo.

prodotti di qualità e gestione degli ordini seria. Punto debole: i tempi di consegna molto lunghi.

Il sito è ben organizzato, si trova facilmente ciò che si cerca. L'imballaggio è curato.

Buon prodotto conforme alla descrizione. Tempi di consegna rapidi.

la consegna è molto lunga.

Niente da dire tranne per lo stato dei pacchi che arrivano! Sporchi

Prodotti di ottima qualità! Mi dispiace però per la mancanza di tracciamento del pacco sul conto personale Wesco... e anche per il fatto che gli articoli arrivano in un grosso camion non protetto (solo imballati in un sacchetto di plastica; niente cartone)

Prodotto soddisfacente

Navigazione sul sito facile, i prodotti sono ben presentati

Grande problema di consegna. Pacco presuntamente perso... Ho avuto molti problemi per ricevere il mio ordine. Nessun risarcimento da parte della wesco.

Niente da segnalare

Super ordine soddisfatta. Unici nei, scatola di imballaggio troppo grande e palline di riccio schiacciate.

Buongiorno, a parte l'accoglienza telefonica da parte dell'operatrice che non era molto gentile quando abbiamo segnalato di non aver ancora ricevuto il nostro ordine, siamo soddisfatti di questo ordine.

sito ok e consegna nei tempi promessi

Barra di ricerca non sempre molto performante. Ordine e consegna rapidi.

scatola arrivata danneggiata

Ciò che deve essere migliorato non è imputabile a Wesco, ma riguarda soprattutto la consegna colissimo da parte di La Poste. Consegna prevista tramite email da La Poste per una data che non è stata rispettata. Durante il mio ordine precedente è stata la stessa cosa. (ad esempio: previsto per giovedì e consegnato in realtà venerdì).

Non do 5 stelle, perché non ho ricevuto il colore giusto per il sacco a pelo, ma va bene anche quello. Cordiali saluti, Sig.ra BRUNIER