Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2019
In generale molto soddisfatta. Spedizione rapida e molto curata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2019
Buongiorno,
A seguito del preventivo inviato e impegnato dal comune, non ho ricevuto risposta riguardo al mio ordine. Dopo diverse settimane di attesa, riesco, con difficoltà, a contattare qualcuno che prenda in carico il mio ordine.
Poi, lo ricevo in doppio.
Ho compilato il modulo di reclamo, dopo aver parlato al telefono con un consulente.
Ora non ho più risposta e non riesco a contattarvi telefonicamente.
Il doppio attende il corriere alla scuola primaria, per essere recuperato.
Grazie di tenermi informata...
Cordiali saluti.
Emmanuelle Leandri
Direttrice ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Abbiamo effettivamente ricevuto due ordini identici. Se possiamo essere felici di vedervi sempre più numerosi a fidarvi di noi, siamo comunque dispiaciuti di non essere stati all'altezza della nostra esigenza di ascolto. Il nostro corriere verrà a ritirare il vostro secondo ordine il prima possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2019
rapida e corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2019
Ho difficoltà a navigare, a trovare i prodotti.
Per la consegna, arrivano senza preavviso, non siamo informati del giorno di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Molto soddisfatta del sito. Solo un piccolo appunto riguardo alla consegna che non è stata chiaramente annunciata e senza possibilità di posticipare la data in anticipo in caso di indisponibilità. Ma la consegna è stata più veloce di quanto annunciato al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
sedia ricevuta rotta. L'imballaggio non protegge la sedia. Non riesco a contattare il servizio clienti.
Altrimenti la sedia è conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono una manipolazione o un trasporto maldestro e non arrivano a voi indenni. Vi invitiamo a inviarci una foto del vostro prodotto a [email protected] affinché possiamo procedere a un eventuale sostituzione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2019
Il sito è buono ma il problema è pagare quando si è una Municipalità. Bisogna convalidare il preventivo. Ma per noi non è stato possibile. Il nostro servizio contabilità ha dovuto pagare con la carta di credito e non con mandato;
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Soddisfacente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2019
Spedizione rapida, tante cose interessanti sul loro sito....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Ricezione nei tempi richiesti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Mattoncini di buona qualità ma ricevuti solo 30 sui 50 ordinati e pagati..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
conforme come al solito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
Manca la taglia degli affiches sul sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
I prodotti sono come visti sul sito. Niente da segnalare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
navigazione facile; però tempo di latenza molto lungo tra l'ordine e la ricezione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
niente da dire sulla consegna ma sui cerchi invece
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
giochi interessanti e di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Molto chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
i prodotti sono buoni ma peccato che siano così costosi e così lunghi i tempi di consegna...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
ORDINE TRATTATO E CONSEGNATO PRIMA DEI TERMINI COMUNICATI
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Sito facile da usare.
Ordine consegnato in tempo e ora.
Peccato che il tappeto sia piegato per la consegna perché lascia delle tracce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2019
Il pacco è arrivato squarciato uscito dal camion... per fortuna nulla era danneggiato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Veloce, buona qualità del materiale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Ergonomico e intuitivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Servizio veloce, grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Veloce ma un imballaggio enorme per un piccolo oggetto. È un peccato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Il sito è fantastico, anche i prodotti! Tuttavia, non capisco perché per 5 bavaglini riceva una scatola ENORME!!!!!! Bisognerebbe rivedere la spedizione perché a livello di quantità non è affatto ecologico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2019
Ho avuto solo difficoltà a stampare la fattura;
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Gli articoli non sono stati tutti consegnati insieme (i giavellotti sono stati consegnati con 2 settimane di ritardo) e un articolo (rete in metallo) era danneggiato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2019
2 mesi di attesa per la consegna di un tavolo piccolo ci sembrano un po' lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2019
Primo appuntamento di consegna non rispettato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
Articolo conforme ma tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
sono molto contenta del mio acquisto, continuerò a rifornirmi da wesco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2019
Buon prodotto consegnato abbastanza rapidamente, peccato che il servizio incaricato della consegna a domicilio vi danneggi, ho ricevuto il mio pacco con due giorni di ritardo a causa di un malinteso all'interno dell'azienda
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
molto bene ma un po' lunga per la consegna questa volta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
La maggior parte della merce era conforme al mio ordine, ma un articolo non andava bene. Il servizio clienti che ho contattato due volte mi ha dato informazioni diverse riguardo alla procedura da seguire per restituire il prodotto. Di conseguenza, perdita di tempo per verificare e sapere quale fosse la procedura corretta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
3 tavoli sono in perfette condizioni, il quarto ha un bordo rovinato, vorrei che fosse sostituito
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.