Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Christine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Il giocattolo non funziona
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo per il problema riscontrato e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e il problema riscontrato). Ti ringraziamo in anticipo per la tua collaborazione e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore durante una prossima visita. Buona giornata.
M
Multi Accueil Pom Canaille -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
prodotti conformi alle aspettative, piccolo neo sulla mancata considerazione della richiesta di appuntamento per la consegna.
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E
Ecole Maternelle Publique E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Quattro pacchi sono stati consegnati (monopattini). I pacchi, sebbene in buone condizioni, rilasciano piccoli pezzi metallici. Speriamo che non ne manchi nessuno!
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M
Mairie -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
giochi ben imballati e consegna ok
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C
Ccas De Renaze -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Soddisfatta di questo tavolo, corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
-
- H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
articoli conformi e consegna rapida
Recensione tradotta
S
Sylvain M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
L'acquisto non corrisponde alla descrizione
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C
Crèche Les Enfants Du Roc -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Non abbiamo ricevuto i nostri prodotti. L'ordine è stato consegnato alla discarica invece che all'Istituto di Accoglienza per Bambini.
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C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buon ordine ma un po' lungo ad arrivare.
Recensione tradotta
M
Manal H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Non ho ricevuto nulla e nessuno può aiutarmi nonostante le mie chiamate
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo dispiaciuti che la consegna del suo ordine stia incontrando delle difficoltà. Il nostro servizio clienti è in contatto con il corriere, il quale dovrebbe ricontattarla durante la giornata per concordare un orario di consegna. La ringraziamo in anticipo per la sua disponibilità. Speriamo di rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Christophe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Molto bene
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S
Service Ram M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Facile e veloce
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R
Rep C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Ordine onorato. Mi è piaciuto essere aggiornato sulla parte diversa del mio ordine e sul tracciamento
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V
Vanessa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Prodotto costoso ma di buone qualità
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M
Micro Crèche Les Petits Artistes -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Perfetto!
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N
Nicole P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ordine ben ricevuto nei tempi indicati. Peccato che ci sia una grande scatola per 3 piccoli libri + 1 più grande. Si muovevano all'interno... Buona giornata. N. PÈRE
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M
Marina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Trattamento dell'ordine interminabile, articolo che non funziona, richiesta di reso ancora non elaborata. Vendono a prezzi d'oro articoli made in China, servizio inesistente. Vergognoso. Non tratterò più con loro
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua opinione in merito al tuo ordine. Siamo spiacenti che l'articolo ricevuto non funzioni e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la tua segnalazione e sta procedendo con la sostituzione del prodotto. Wesco è un attore principale nella prima infanzia da 50 anni. Pertanto, tutti i prodotti presentati sul nostro sito (indipendentemente dal paese di origine) soddisfano le norme di qualità e sicurezza europee vigenti. Nel 2024, il 91% dei nostri partner erano europei e il 69% dei nostri prodotti erano fabbricati in Europa. Il nostro servizio qualità effettua anche controlli regolari per garantire la conformità di ogni riferimento. I nostri prezzi non possono competere con quelli praticati da alcuni attori meno attenti alle norme. Tuttavia, i nostri prezzi riflettono i nostri impegni a favore della qualità, della sicurezza, del rapporto di fiducia con i nostri fornitori e del rispetto del lavoro dei nostri collaboratori. Ci dispiace che la tua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle tue aspettative e speriamo di poter dimostrare, con un prossimo ordine, i nostri impegni e tutta la serietà della nostra azienda francese. Buona giornata.
M
Mathilde S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Pacco non ricevuto, apparentemente il corriere mi contatta senza successo per la consegna, mentre aspetto ancora che mi chiamino!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Secondo il tracciamento della consegna del tuo pacco, il tuo ordine dovrebbe arrivarti oggi. Speriamo che ti porti piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
U
Usep -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
consegna rapida e prodotti in buone condizioni anche se un prodotto non corrisponde all'immagine sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci scusiamo per questa differenza tra il nostro sito e il prodotto ricevuto. C'è stato effettivamente un cambiamento da parte del fornitore. Stiamo facendo il necessario affinché il visual della nostra scheda prodotto sia conforme alla realtà e che non ci siano sorprese per i futuri acquirenti. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Crèche Marie Laurencin -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
buon servizio clienti. Reattività.
Recensione tradotta
A
Aurelie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Consegna rapida e curata
Recensione tradotta
N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Ciao, sono soddisfatta del mio ordine. Non è la prima volta che ordino prodotti da wesco. Sono una professionista e fino ad ora non sono mai rimasta delusa dai loro prodotti. Sono prodotti di qualità, quando si tratta del marchio wesco, che durano nel tempo.
Recensione tradotta
P
Patrice P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Imballaggio troppo voluminoso. Il mio ordine si muoveva dentro, per fortuna senza danni.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Comprendiamo la sua osservazione riguardo alla dimensione della scatola di spedizione e condividiamo la sua preoccupazione. Presso Wesco, stiamo attuando diverse azioni per ridurre i nostri rifiuti, in particolare quelli legati agli imballaggi. Nel caso del libro che ha ordinato, le sue dimensioni ci hanno tuttavia costretti a utilizzare una scatola più grande per garantire la sua protezione durante il trasporto. Abbiamo trasmesso il suo commento al nostro servizio RSE responsabile del miglioramento continuo delle nostre pratiche ambientali. La ringraziamo per il suo impegno e speriamo di avere il piacere di rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Creche La Farandole C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Il sito è intuitivo. È facile trovare ciò che cerchiamo. Il tempo di attesa tra l'ordine e la consegna è molto ragionevole. Ho apprezzato poter scegliere la consegna in un'unica volta o in più volte.
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C
Carole N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Errore durante il mio ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo per l'errore di preparazione nel tuo ordine e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua reclamo e sta facendo il necessario per trattare il tuo dossier il prima possibile. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e speriamo di avere l'occasione di offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Creche Les Lutins Du Manoir C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Ordine effettuato con facilità
Recensione tradotta
N
Noelle J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Buon rapporto qualità-prezzo. Consegna relativamente veloce.
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T
Tatiana L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Ciao, ho ricevuto solo la fine dell'alfabeto e la consegna è stata lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo spiacenti che tu abbia ricevuto il prodotto incompleto e ti porgiamo le nostre scuse. Per poter offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione con un prossimo ordine. Buona giornata.
R
Relais Petite Enfance H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Super!
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M
Mairie Tullins -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
consegna rapida
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E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
L'unico problema è che ci sono sempre dei residui da aspettare
Recensione tradotta
A
Arielle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Perfetto
Recensione tradotta
A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
-
- S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
ordine ok! peccato per lo spreco di imballaggio (grande scatola per 1 puzzle) qualità del tunnel da vedere nel tempo ma sembra molto sottile
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L
Les Moussaillons -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
un contatto con un commerciale per avere consigli sarebbe gradito! il sito è facile fino all'ordine da convalidare con mandato amministrativo. Lì mi blocco e passo tramite email al servizio clienti; Sono delusa dalla qualità dei divani, sedute, tappeti... che sono meno robusti di qualche anno fa! buona fine della giornata
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nel finalizzare il tuo ordine sul nostro sito. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 05 49 800 166 per assisterti nella navigazione o nella finalizzazione dell'ordine, non esitare a contattarci per qualsiasi domanda. Il pagamento tramite mandato amministrativo è infatti riservato alle amministrazioni, ma è possibile selezionare l'opzione « Non sono il fatturato » e pagare l'ordine utilizzando un buono di impegno. Per quanto riguarda la tua opinione sulla qualità dei nostri prodotti, ti assicuriamo che rimaniamo pienamente attenti alla loro robustezza, sicurezza e durabilità. Se riscontri un difetto su un articolo, il nostro servizio assistenza è contattabile all'indirizzo [email protected] e si occuperà della tua richiesta. Ti ringraziamo sinceramente per la tua fedeltà e la fiducia accordata a Wesco nel corso degli anni. Non vediamo l'ora di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Esther D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho ricevuto il mio pacco in tempo ed sono soddisfatta del mio acquisto, è molto bene. Tuttavia, era una consegna a domicilio di un piccolo puzzle in una scatola molto grande che non entra nella cassetta della posta... la postina ha avuto molte difficoltà, è davvero un peccato. Sarebbe quindi opportuno prevedere imballaggi adatti alle dimensioni dei prodotti. Grazie!
Recensione tradotta
C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ciao, stoviglie molto ben protette ma molti imballaggi spesso non ottimizzati
Recensione tradotta
L
Loisirs Et Culture -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ordine estremamente lungo da ricevere, e a tratti..... Per poi ripartire perché molto danneggiato. Visto i prezzi, ci si aspetta un po' più di qualità nel trattamento.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Comprendiamo il suo malcontento e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per i problemi riscontrati durante la consegna. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e provvederà a una rispedizione dei prodotti. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente in un prossimo ordine. Buona giornata.
D
Deborah D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
2 articoli ordinati 1 solo arrivato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato della situazione. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per la consegna parziale del vostro ordine. Il nostro servizio clienti ha già avviato la rispedizione del pacco mancante. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di avere l'occasione di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Camsp Apajh C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta