Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 083 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Pubblicato il 25/02/2019 à 12h50 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

Bene, molta scelta ben classificata

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Pubblicato il 25/02/2019 à 09h32 a seguito di un acquisto di 13/02/2019

buon materiale

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Pubblicato il 25/02/2019 à 08h16 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Molto bene

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Pubblicato il 25/02/2019 à 07h12 a seguito di un acquisto di 17/02/2019

Sito completo, facile da navigare

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Pubblicato il 24/02/2019 à 06h35 a seguito di un acquisto di 09/02/2019

Lo trovo bene a parte i prezzi un po' elevati

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Pubblicato il 23/02/2019 à 15h34 a seguito di un acquisto di 13/02/2019

Gli articoli sono un po' costosi ma sono soddisfatta del mio ordine. Ricevuto alla data concordata e corrisponde bene alla descrizione anche se c'è una mancanza di scelta a livello di colore. Riordinerò.

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Pubblicato il 23/02/2019 à 12h59 a seguito di un acquisto di 13/02/2019

spedizione rapida e curata

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Pubblicato il 23/02/2019 à 08h12 a seguito di un acquisto di 10/02/2019

Ordine ricevuto rapidamente. Unico neo, il mio prodotto, un grande tappeto da terra, non era molto ben imballato. Un semplice grande sacchetto di plastica, che era strappato al suo arrivo. Fortunatamente il tappeto sembra molto solido e non è stato danneggiato dallo strappo.

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Pubblicato il 21/02/2019 à 06h37 a seguito di un acquisto di 11/02/2019

nessun commento da dare

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Pubblicato il 19/02/2019 à 23h04 a seguito di un acquisto di 11/02/2019

buon sito ma non molto pratico per le ricerche

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Pubblicato il 19/02/2019 à 15h55 a seguito di un acquisto di 11/02/2019

Ho ricevuto 6 giorni fa un ordine Wesco e si è scoperto che hanno sbagliato articolo, cosa che posso concepire. Dove sono arrabbiato è che dopo una segnalazione immediata mi fanno aspettare per riprendere il tappeto che mi è stato inviato per errore e non ho ancora ricevuto il mio ordine, mentre questo era destinato a uno scopo professionale, cosa che ho specificato al servizio clienti. Bilancio: Wesco è a mio avviso più veloce a gestire gli ordini che a correggere i suoi errori di spedizione!

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Risposta di Wesco Pubblicata il 28/02/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Avete ora ricevuto il vostro tappeto e speriamo che soddisfi le vostre aspettative come soddisfa le nostre esigenze.

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Pubblicato il 19/02/2019 à 14h24 a seguito di un acquisto di 11/02/2019

Il sito è molto ben fatto

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Pubblicato il 19/02/2019 à 13h20 a seguito di un acquisto di 12/02/2019

Non ho bisogno di descriverlo, basta parlarne a un amico che eventualmente sarebbe interessato a questo tipo di prodotti

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Pubblicato il 19/02/2019 à 09h14 a seguito di un acquisto di 05/02/2019

ricerche poco fluide

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Pubblicato il 19/02/2019 à 09h11 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Sito chiaro

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Pubblicato il 19/02/2019 à 00h55 a seguito di un acquisto di 31/01/2019

Buon sito piuttosto semplice da usare

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Pubblicato il 18/02/2019 à 22h52 a seguito di un acquisto di 23/01/2019

Un buon sito dove è possibile trovare prodotti adatti al poli-handicap di mio figlio.

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Pubblicato il 18/02/2019 à 21h51 a seguito di un acquisto di 10/02/2019

Facile da usare, permette ricerche ben mirate.

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Pubblicato il 18/02/2019 à 19h47 a seguito di un acquisto di 10/02/2019

Nessun problema particolare se non il fatto di non aver ricevuto una fattura con il mio ordine.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 28/02/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per limitare il nostro impatto ambientale, riduciamo il nostro consumo di carta. Ora potete ricevere la vostra fattura direttamente dal vostro tracciamento ordine sul sito cliccando sul pulsante "Richiedi la tua fattura". La riceverete via email durante la giornata.

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Pubblicato il 18/02/2019 à 17h59 a seguito di un acquisto di 22/01/2019

Per l'ordine è andato tutto bene. Consegna prevista tra il 29 e il 31 - ho aspettato (3 giorni, senza uscire) NIENTE. Ho dovuto telefonare per sapere che il mio pacco era partito in una direzione opposta - verso est invece che verso ovest - quindi: mediamente soddisfatta.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 07/03/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Anche se poniamo particolare attenzione alla realizzazione dei vostri ordini, la consegna non è sempre all'altezza delle nostre aspettative. Tuttavia, il vostro commento ci permette di migliorare riportando l'informazione. Speriamo che siate soddisfatta del vostro ordine e desideriamo rivedervi presto sul nostro sito.

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Pubblicato il 18/02/2019 à 17h40 a seguito di un acquisto di 10/02/2019

Metto tre stelle solo perché sono sicuro che per un ordine così piccolo sarebbe possibile trovare una scatola più adatta e pensare al riciclo!!!

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Pubblicato il 18/02/2019 à 16h49 a seguito di un acquisto di 28/01/2019

Servizio clienti poco cortese. Impossibile farsi consegnare a un indirizzo diverso da quello di fatturazione tramite il sito internet....

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Pubblicato il 18/02/2019 à 14h14 a seguito di un acquisto di 06/02/2019

Molto delusa, i colori delle perle non corrispondono alla foto di vendita

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Risposta di Wesco Pubblicata il 14/03/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. La foto era effettivamente vecchia e ci scusiamo per questo. Sarà modificata il prima possibile. Speriamo che non ce ne vogliate.

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Pubblicato il 18/02/2019 à 10h26 a seguito di un acquisto di 07/02/2019

Ho avuto ancora problemi con la consegna del mio ordine. Su un lotto di 12 cucchiai ne ho ricevuto 1.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 07/03/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri pacchi, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Speriamo che ora apprezziate i cucchiai ricevuti e che non ce ne vogliate.

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Pubblicato il 17/02/2019 à 16h41 a seguito di un acquisto di 07/02/2019

Consegna molto rapida per ordini ai privati, a differenza degli ordini professionali...

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Risposta di Wesco Pubblicata il 28/02/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Prepariamo i vostri ordini in base all'ordine di arrivo. Quindi, che siate un privato o un professionista, riceverete i vostri ordini il prima possibile.

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Pubblicato il 14/02/2019 à 09h52 a seguito di un acquisto di 28/01/2019

conforme

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Pubblicato il 13/02/2019 à 21h43 a seguito di un acquisto di 05/02/2019

Molto facile da usare

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Pubblicato il 13/02/2019 à 21h04 a seguito di un acquisto di 11/01/2019

bene

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Pubblicato il 13/02/2019 à 14h04 a seguito di un acquisto di 06/02/2019

Facile da usare

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Pubblicato il 13/02/2019 à 12h59 a seguito di un acquisto di 05/02/2019

Molto competente, ma a volte manca di spiegazioni (esempio forbici a molla)

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Pubblicato il 13/02/2019 à 12h32 a seguito di un acquisto di 30/01/2019

I tempi sono un po' lunghi, soprattutto perché non ho ricevuto il prodotto giusto (sto ancora aspettando di riceverlo). L'articolo che non era quello ordinato è stato restituito facilmente, quindi è già qualcosa (il corriere che ha effettuato la consegna è tornato a ritirare il pacco).

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Pubblicato il 12/02/2019 à 12h41 a seguito di un acquisto di 11/12/2018

alcuni piccoli problemi durante le richieste di preventivo. sito accessibile ai 'principianti'!!!

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Risposta di Wesco Pubblicata il 15/02/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Abbiamo infatti fatto in modo che il sito fosse il più semplice possibile da usare.

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Pubblicato il 11/02/2019 à 17h06 a seguito di un acquisto di 22/01/2019

Molto bene

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Pubblicato il 11/02/2019 à 10h07 a seguito di un acquisto di 24/01/2019

molto bene, un po' caro

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Pubblicato il 11/02/2019 à 09h25 a seguito di un acquisto di 29/01/2019

Imballaggio da migliorare. Il sacchetto di plastica era strappato e sporco. Gli elementi del percorso non erano danneggiati ma sporchi a causa dell'imballaggio deteriorato.

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Pubblicato il 10/02/2019 à 12h48 a seguito di un acquisto di 30/01/2019

Ottimo sito

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Pubblicato il 10/02/2019 à 07h46 a seguito di un acquisto di 24/01/2019

Sito non male

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Pubblicato il 09/02/2019 à 13h45 a seguito di un acquisto di 30/01/2019

Avrei apprezzato una selezione per taglia dei tappeti. Altrimenti sito abbastanza piacevole.

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Pubblicato il 06/02/2019 à 16h56 a seguito di un acquisto di 29/01/2019

prodotti originali di buona qualità e consegna affidabile

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Pubblicato il 06/02/2019 à 14h29 a seguito di un acquisto di 29/01/2019

Buongiorno, siamo contente del prodotto, solo che nei nostri pacchi mancavano delle cerniere e delle viti, per fortuna ne erano rimaste della nostra precedente ordinazione. È normale che il portoncino si muova molto?

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