Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
buon sito per forniture di hobby creativi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Bene. Ho trovato quello che volevo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Banda di burloni!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
sito molto interessante e molte scelte ma comunque un po' caro!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
buon sito per trovare articoli pratici per i bambini
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
buono nel complesso
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Troppo caro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Bene ma non sempre facile trovare le taglie o le dimensioni (es: errore nel mio primo ordine delle poltrone angolari!)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Chiaro e pratico
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Il prodotto -e va bene ma la consegna molto meno, manca di serietà completa
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro commento ci permetterà di migliorare il nostro servizio riportando la vostra osservazione al nostro fornitore. Vi ringraziamo per la vostra onestà e speriamo di rivedervi presto.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2018
Molto bene. Il tappeto è arrivato imballato in una plastica spessa, che si è comunque strappata durante la consegna. Il tappeto non era danneggiato ma sporco, un po' peccato!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
i piatti e le ciotole sono troppo piccoli per il prezzo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Ho ricevuto il mio ordine e era conforme in tutti i punti alla sua descrizione. Sono davvero soddisfatta della qualità del prodotto. Tuttavia, il venditore Wesco comunica troppo poco sulla consegna e sul tracciamento del pacco.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
super prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Le descrizioni dei prodotti sono sufficienti per prendere la decisione d'acquisto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Corretto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
non ho ricevuto il mio ordine in tempo per Natale (nonostante la data annunciata all'ordine) dopo contatto telefonico mi era stato assicurato un gesto commerciale (5% sul totale e spese di spedizione gratuite) mi sembra che questo impegno sia stato dimenticato!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che non abbiate ricevuto il vostro pacco in tempo. Noi manteniamo la parola e riceverete molto presto il vostro gesto commerciale, come indicato durante la nostra conversazione telefonica. Speriamo che non ce ne vogliate troppo e desideriamo rivedervi presto.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Buoni prodotti, consegna da rivedere: ho ricevuto un sms con un numero di telefono per cambiare giorno e ora di consegna ma impossibile contattare questo corriere. Quindi bloccato dalle 8 alle 16. Non è il massimo prima di Natale e con i problemi sulle strade in questo periodo!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
super sito, lo consiglio ai privati.. Qualità garantita, un po' caro ma ne vale la pena investire per la sicurezza e la resistenza. Buona scelta, giocattoli classificati per età.. Il servizio clienti potrebbe essere più gentile...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Ottimo sito completo e semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Peccato, non c'era tutto in stock ed era per un regalo di Natale... altrimenti, bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
articolo conforme alle foto! Niente da dire sulla qualità, ma l'imballaggio manca enormemente di cura... messo in una semplice busta di plastica, nessun biglietto gentile di ringraziamento... considerando il prezzo, manca di attenzione nella spedizione.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Molto delusa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Prodotti di qualità e scelta ecocompatibile, molto apprezzati dai nidi. Forse solo una scelta un po' ristretta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Facile da accedere
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
SITO MOLTO BENE RICEVUTO RAPIDAMENTE
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Questa è la prima e ultima volta che ordino da voi! Ad oggi non ho alcun riscontro!! A parte un'informazione su una risposta tra 3 settimane!!! Sto sognando... Babbo Natale sarà già andato via! Quindi chiedo il rimborso!!! Non è negoziabile... altrimenti non vi dico la pubblicità che vi farò...!! Su Facebook ecc... senza contare la piccola bambina che avrebbe il giocattolo... per fortuna che esiste la concorrenza!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti per la vostra frustrazione. Il vostro pacco è partito dai nostri laboratori il 12 dicembre e purtroppo non possiamo controllare il trasporto che è effettuato da un fornitore esterno. Stabiliamo una relazione di fiducia con i nostri clienti da oltre 40 anni e l'onestà fa parte del nostro DNA. Non c'è quindi bisogno di minacciare affinché comprendiamo la vostra delusione e vi rimborsiamo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
tempi di consegna abbastanza lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Pacco danneggiato e servizio post-vendita non efficace
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci teniamo a offrirvi materiale di qualità e prestiamo particolare attenzione al loro imballaggio per garantirvi un servizio impeccabile. Tuttavia, il trasporto riserva sorprese indipendenti dalla nostra volontà. Vi abbiamo proposto di sostituire il pezzo danneggiato. Non esitate a contattarci quando avrete preso una decisione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Ordine arrivato rapidamente. Tuttavia, l'imballaggio è da rivedere, forse bisognerebbe cerchiare il cartone!!!... perché era completamente aperto!!! ma non mancava nulla.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Stiamo lavorando per migliorare gli imballaggi al fine di limitare il loro impatto ambientale e, d'altra parte, per proteggere i vostri acquisti. Sfortunatamente, le incertezze della consegna non ci permettono di controllare il trasporto. Il vostro parere ci consente di migliorare giorno dopo giorno, grazie.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Sono molto contenta del mio acquisto da Wesco
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Non bene
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità impeccabile. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio via email a [email protected] e tratteremo la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Piccola delusione riguardo ai tempi di ricezione del mio pacco. Ho effettuato il mio ordine entro la data limite (14/12) affinché arrivasse sotto l'albero, ma l'ho ricevuto solo il 26/12... peccato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Il sito è buono, ci sono articoli che non si trovano altrove ma non offre consegna in punti di ritiro, il mio pacco è stato lasciato sulla mia terrazza in un giorno di pioggia... Le spese di spedizione sono gratuite solo per acquisti di 250€.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Offriamo la consegna in punti di ritiro per tutti gli articoli idonei. Speriamo che i vostri articoli non siano stati danneggiati. Non esitate ad iscrivervi alla nostra newsletter o a seguirci sulla nostra pagina Facebook per conoscere tutti i codici promozionali che vi permetteranno di beneficiare della consegna gratuita.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Per effettuare l'ordine è difficile, sito complicato, termine di consegna non rispettato, ma nonostante tutto abbiamo ricevuto la merce in tempo, fortunatamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Solo un problema per realizzare il carrello/riferimento e con la sottomissione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Sito facile da usare che presenta un'ampia gamma di prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Rispetto delle condizioni dichiarate
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