Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Il termine di consegna annunciato non è stato rispettato. L'assistenza telefonica ci ha fornito le informazioni corrette in seguito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Buoni prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
ben conforme al sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2018
Buoni prodotti! Con un vantaggio di sicurezza, molta scelta! Mi sono divertito a navigare sul sito!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Ordine rapido, servizio clienti efficace ma consegna molto lenta (più di 10 giorni dopo l'ordine). Non rispetto delle date di consegna da parte del fornitore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
pratico e chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2018
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2018
Corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Il tempo di attesa molto bene, la scelta della data di consegna impeccabile
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Una volta messi i bavaglini nel carrello, non vedevo più i colori di questi. Quindi non potevo controllare il mio ordine prima della convalida. Tempi di attesa lunghi per ricevere la merce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Molto bene. Una notifica all'arrivo del pacco sarebbe un plus!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Molto bene, solo il tempo un po' più lungo del previsto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Molto ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
sito molto utile e vario e adatto alla mia professione di assistente materna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Molte cose, prezzo corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Molto bene... tranne il prezzo della bilancia che dal concorrente è a 33,50€ e non 55. Questo mi delude. Buona qualità, buona comunicazione e consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2018
Sono un'assistente materna. Voglio materiale robusto nel tempo, ma a parte il tappeto da gioco non posso comprare nient'altro per la motricità perché è molto costoso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
È chiaro e pratico.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Consegna ricevuta più di 6 settimane dopo l'ordine per 1 articolo che non era in stock. Articolo che è stato consegnato da solo molto prima degli altri che ho dovuto sollecitare...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
Nessun problema, se non la data di consegna, più tardiva del previsto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Pacco mal imballato, contorno del materasso anche il cartone squarciato, moschettone della copertura del materasso difettoso, quest'ultimo emana un odore molto forte e insopportabile di plastica bruciata, impossibile da utilizzare come il piano inclinato, schiuma del materasso nera per un bambino, l'igiene è fondamentale e francamente non è affatto presente, assistenza clienti assente dopo numerose chiamate e email, nessuna risposta da parte loro, è un mese che cerchiamo di contattare qualcuno senza successo... È vergognoso, non consiglio affatto... io che pensavo che il marchio fosse serio sono estremamente deluso e non mancherò di specificarlo.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi prodotti e dei suoi servizi. I nostri diversi servizi sono stati informati di questa situazione che richiede un'indagine approfondita.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Ottimo prodotto, tuttavia ci è stato proposto di scegliere un giorno di consegna che ci fosse comodo, ma è stato consegnato alcuni giorni dopo. Peccato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
Il sito in sé è molto buono, tuttavia la consegna e la cortesia delle interlocutrici lasciano a desiderare!
Il sito indicava i miei articoli disponibili, ho impiegato più di un mese a ricevere tutto!
E quando ho chiamato per sapere a che punto fosse, l'interlocutrice è stata più che sgradevole
Ero indeciso se acquistare su un altro sito e bene, è quello che farò la prossima volta!
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Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per la vostra opinione. I prodotti utilizzati nell'ambito del metodo Singapore sono stati infatti vittime del loro successo. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni qualitativi di Wesco.
I nostri servizi clienti e logistici sono stati informati di questa situazione e prenderanno le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
Un prodotto ricevuto molto tardi. Non ero più al centro, quindi complicato per la contabilità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Bene e piacevole per la ricerca
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
Bene ricevuto in tempo ma consegnato in una enorme scatola, mentre una busta cartonato sarebbe stata sufficiente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
materiale di ottima qualità. Solo chiedo di essere consegnato tra tale data e tale data, cosa che non è stata rispettata, è arrivato prima che tornassi dalle vacanze.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Bene
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