Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Buona consegna rapida e ben imballata ras
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
ordine consegnato nella data giusta, unico rammarico da parte mia nessun conto cliente nonostante gli ordini che faccio per la mia struttura nessuna offerta commerciale...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2018
Buongiorno,
Questo ordine riguarda una lista di nascita. Il mio ordine è inviato direttamente al destinatario. Avrei voluto essere informata della spedizione e/o della ricezione del mio ordine.
Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2018
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2018
Serio e puntuale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Prodotto molto buono ma la consegna potrebbe essere gratuita
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
consultazione facile dei prodotti su questo sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
ordine super ma sono stata consegnata davanti al mio cancello per fortuna che mio marito ha potuto portare la struttura che era in ferie la nostra casa è abbastanza lontana dal cancello il corriere non ha proposto di portarci la struttura non è il massimo
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
sempre problemi di rimborso per prodotti non consegnati ma gli articoli sono corretti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Consegna un po' lunga, ma materiale di qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Ricevuto in tempo e ora
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
okok
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
nessun problema con l'ordine. Tuttavia, consegna noiosa! Il corriere consegna una prima volta in una farmacia, non si prende la briga di chiamare quindi niente materiale e quando li chiamo, parlo con una persona estremamente scortese, che ti rimanda a un altro numero che non risponde mai!
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli standard di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Molti prodotti... a volte un po' costosi ma la qualità è presente
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Scelta oculata degli articoli nel catalogo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Buon sito, buoni prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
NIENTE DA SEGNALARE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Buon sito ma bug a livello dell'ordine (intestazione cliente)
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2018
Articolo ordinato il 25/02/2018 e ricevuto il 13/03/2018. Anche se l'articolo era segnato come disponibile, è inaccettabile, considerando il prezzo degli articoli presenti da Wesco, avere un servizio di consegna così lungo, anche se le condizioni meteorologiche possono ritardare la data di consegna.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli standard di qualità di Wesco. Il servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta più.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2018
Grande problema di consegna
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Risposta di Wesco
Ti ringraziamo per la tua opinione. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il monitoraggio del tuo ordine non è stato effettuato correttamente e ce ne scusiamo. Il servizio clienti è stato informato della situazione per offrirti una soluzione in linea con le tue aspettative.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
conforme alle aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
Peccato che i commenti non siano rispettati!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Bene, nessun problema da segnalare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Non è molto pratico
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il nostro sito. Il tuo commento "Non è molto pratico" non fornisce indicazioni concrete sulla tua valutazione. Pertanto non è stato pubblicato poiché non può fornire garanzie o consigli ai futuri acquirenti. Ti ringraziamo per la tua comprensione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Nessun problema da segnalare!!!! Consegnato in tempo!!! Sito serio!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
Data di consegna non rispettata
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il monitoraggio del tuo ordine non è stato effettuato correttamente e ce ne scusiamo. Un problema tecnico ha causato una consegna qualche giorno prima di quanto richiesto. Il nostro servizio logistico è stato avvisato della situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2018
un prodotto danneggiato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Il nostro servizio clienti prenderà contatto con voi per proporvi una soluzione in linea con le vostre aspettative.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
rapido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
perfetto, veloce!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
nessun problema con l'ordine
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Il modulo da presentare all'ente pagatore è troppo complicato...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2018
PERFETTO
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
Ottimo prodotto ricevuto in anticipo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
Molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
Forse un po' sottile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
un buon strumento per effettuare i nostri ordini
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2018
Inserendo il prodotto perle quadrate nella ricerca impossibile da trovare dopo diversi tentativi è uscito digitando perle cubi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento che ci permette di migliorare i nostri servizi. Prenderemo le misure necessarie per migliorare l'esperienza del cliente e consentire una ricerca più pertinente dei prodotti.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Lungo ma lungo ...... Quasi 2 mesi di attesa ...
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Alcuni dei nostri prodotti sono a volte vittime del loro successo, causando indisponibilità. Facciamo del nostro meglio per avvisare i nostri clienti di qualsiasi indisponibilità temporanea del prodotto, visualizzando su ciascuna delle nostre schede prodotto il tempo di attesa stimato (2, 4 o 8 settimane) e sulla conferma dell'ordine i giorni di consegna. In caso di ritardo accertato, facciamo il massimo per avvisare direttamente i nostri clienti. Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra volontà e le auguriamo momenti felici in famiglia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
completo e semplice
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