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C
Nota: 5 su 5
Consegna rapida Pacco impeccabile Articolo esattamente come presentato e di qualità Prezzo competitivo
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 5 su 5
Perfetto
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M
Nota: 3 su 5
Problema di consegna, ordine ricevuto parzialmente. Quindi procedure aggiuntive per ricevere il resto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza con un prossimo ordine. Buona giornata
C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, corriere disponibile e piacevole!
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E
Nota: 5 su 5
Ottimo
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M
Nota: 5 su 5
Sonno impeccabile per i miei piccoli ospiti, spazio garantito, lo consiglio!
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L
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e prodotti di ottima qualità
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S
Nota: 5 su 5
Veloce e perfetto
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L
Nota: 5 su 5
OK
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A
Nota: 1 su 5
Prodotto danneggiato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver lasciato una recensione. Siamo spiacenti che il prodotto sia arrivato danneggiato e desideriamo porgere le nostre scuse. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento e allegando foto del prodotto in questione)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo di avere il piacere di offrirti un'esperienza impeccabile durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
E
Nota: 5 su 5
Buona esperienza
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C
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ordine ben ricevuto ma nel 2026 l'imballaggio eccessivo di prodotti (disco di marcatura a terra, bastoni sensoriali) mentre i tappeti non sono affatto ben protetti perché si piegano nel camion di consegna, risultato si osserva una leggera marca sul tappeto. Per questo prodotto un imballaggio più consistente per mantenerne la forma sarebbe stato saggio. Il resto dell'ordine tutto ok
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E
Nota: 5 su 5
Servizio impeccabile. Abbiamo attrezzato la scuola (materna) con 50 "biciclette": bici e bilancini. L'attrezzatura totale è stata realizzata in 2 anni scolastici a causa del costo e delle diverse fonti di finanziamento: comune, cooperativa scolastica, città educativa. Il responsabile commerciale ha compreso la nostra richiesta e ha fatto una proposta che ci ha soddisfatto. Inoltre volevamo biciclette Wesco non solo perché sono progettate per un uso collettivo ma anche perché sono facili da riparare (pezzi disponibili per 10 anni). Abbiamo bilancini della Grande Insegna dello sport in Francia, passo regolarmente del tempo a revisionarli: serraggio, regolazione e persino riparazione. Su uno degli ordini, i corrieri si sono sbagliati, Wesco è stato reattivo e ha risolto il problema rapidamente. Raccomando con tutta fiducia.
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C
Nota: 3 su 5
L'imballaggio di uno dei prodotti è arrivato danneggiato: il pacco della pasta per guarnizioni era aperto e il contenuto era parzialmente uscito dalla busta
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti per il problema riscontrato e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua segnalazione e procederà con l'invio di una busta conforme. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza mentre attende di riceverla e speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
C
Nota: 5 su 5
Perfetto
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J
Nota: 5 su 5
Perfetto
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P
Nota: 5 su 5
RAS
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V
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto in tempo e perfetto.
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M
Nota: 5 su 5
Ordine facile da effettuare Servizio post-vendita reattivo Materiale di qualità
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S
Nota: 1 su 5
TEMPO DI CONSEGNA TROPPO LUNGO
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata
V
Nota: 5 su 5
conforme anche se la consegna può essere un po' lunga
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S
Nota: 1 su 5
Tempo di consegna non rispettato, molto ritardo. Inoltre, l'ordine è incompleto: 9 bavaglini invece di 12 ordinati, e non siamo stati avvisati della modifica. Il servizio clienti è irraggiungibile al telefono. Trovo che il servizio sia molto peggiorato negli ultimi anni.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata
S
Nota: 5 su 5
Prodotti molto belli con molta scelta. Li consiglio senza esitazione!
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S
Nota: 1 su 5
Errore nell'ordine, difficoltà a contattare un interlocutore per telefono, nessuna risposta alle mie email.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per l'errore di preparazione e, soprattutto, per la nostra mancanza di comunicazione. A seguito della tua email, il tuo ordine corretto è stato immediatamente rimesso in preparazione. Ci dispiace sinceramente di non averti informato prima, creando così una legittima preoccupazione. Ti ringraziamo per la tua pazienza e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia offrendoti un'esperienza impeccabile durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
L
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme
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S
Nota: 5 su 5
Pacco corrispondente alle mie aspettative! Non vedo l'ora di farlo provare al mio cucciolo!
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C
Nota: 3 su 5
Abbastanza deluso dalla qualità WESCO che non è più all'altezza
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A
Nota: 5 su 5
Materiale di buona qualità, conforme alla descrizione, lo adoro!
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N
Nota: 5 su 5
tutto è andato bene
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M
Nota: 1 su 5
Tappeto ricevuto rovinato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che il tappeto sia arrivato danneggiato e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento e allegando foto del prodotto danneggiato). In attesa di ricevere i tuoi elementi, ti auguriamo una piacevole giornata.
C
Nota: 5 su 5
articolo di qualità e prezzo corretto
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M
Nota: 1 su 5
Problema con il corriere, ordine della statua consegnato ma l'indirizzo di consegna è un punto di ritiro e non ho mai ricevuto un codice! Dov'è il mio ordine???
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata
C
Nota: 5 su 5
In alto
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M
Nota: 3 su 5
In sé l'ordine suppongo che sia buono! Ma il servizio di consegna DPD è da rivedere! È la terza volta che rimandano la consegna.
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A
Nota: 5 su 5
In qualità di Assistente Materna, acquisto tutto da wesco per la sua affidabilità, sicurezza, qualità. Dal professionale al domestico come in asilo. È un budget, ma di qualità che si mantiene a lungo. Servizio post-vendita ottimo, mai deluso da wesco.
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P
Nota: 5 su 5
D'altra parte, molto soddisfatta del mio ordine, piccola domanda perché in un sacchetto di plastica invece che in un cartone?
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A
Nota: 5 su 5
Mai delusa dagli articoli che ordino...al top
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S
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta dei miei acquisti.
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J
Nota: 5 su 5
super e molto fiducioso nel vostro servizio, consegna con 3 giorni di anticipo grazie Wesco
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L
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti
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