Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
molta scelta, prezzi interessanti, giochi e giocattoli molto ben adattati ai piccoli.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
bene, i prodotti per i bambini sembrano ludici, a me piacciono molto, solo per i libri ho difficoltà a mirare le età e i contenuti, ho tre nipoti di 3, 5 e 9 anni, per i prossimi regali cercherò sul mio grande schermo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Molto delusa dal mio ordine. Articoli rifiutati dal corriere, pacco squarciato con tappeti che erano danneggiati e sporchi poiché evidentemente avevano trascorso del tempo nei camion. Imballaggio poco solido. Risultato: una mail al servizio clienti che tratterà la mia richiesta entro 3 settimane e i miei tappeti da gioco che non potrò ricevere per Natale... mentre avevo ordinato il 27/11 articoli in stock per essere sicura di averli per il 24/12.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri pacchi, non possiamo controllare la consegna. I tempi di risposta del servizio clienti sono annunciati a un massimo di 3 settimane, ma come avete constatato, il vostro ordine è ripartito dai nostri laboratori il giorno successivo e avete ricevuto i vostri pacchi in tempo. Speriamo che abbiate trascorso delle buone feste e che gli articoli abbiano trovato il loro pubblico.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
sito chiaro e pratico, consegna rapida e senza intoppi, articoli a priori di bella qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Sito molto chiaro.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
È un marchio che le scuole materne utilizzano, adatto ai bambini piccoli.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Servizio clienti nullo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Dicembre è un periodo pieno di attese e urgenze. Ci dispiace che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Speriamo che le vostre prossime visite siano fonte di piacere.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Ordine spedito rapidamente, arrivato in perfette condizioni.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Ordine e consegna conformi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Ottimo prodotto conforme alla mia descrizione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
molto bene! Non ho riscontrato alcun problema e tornerò su questo sito se necessario!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Dovevo ricevere l'ordine completo all'inizio di novembre e ho appena ricevuto un pouf!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Fatto in fretta, fatto bene. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
ottimo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Il mio ordine è arrivato nei tempi più brevi, il sito è molto ben progettato e i pagamenti sono sicuri, sono molto soddisfatta del mio ordine. Inoltre, la qualità dei prodotti è indiscutibile, consiglierò senza esitazione per ampliare i miei acquisti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Wesco è un marchio sicuro per i giochi dei bambini.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Sito facile, spiegazioni chiare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Ordine conforme, consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Pacco arrivato in ottime condizioni un giorno prima del previsto. Conforme alle foto del sito Wesco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Wesco, marchio conosciuto e riconosciuto nella mia vita professionale. Sito conforme alle mie aspettative.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2018
Tempi di attesa troppo lunghi nonostante io abbia pagato il mio ordine per intero il giorno in cui l'ho effettuato.
Inoltre, molto delusa dalla qualità dello specchio, i bordi del pannello in truciolato non sono rifiniti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante l'attenzione particolare che poniamo per soddisfare il più rapidamente possibile i vostri ordini, capita che siamo vittime del nostro successo e che i prodotti che ordinate non siano disponibili in stock così rapidamente come vorreste. Ci scusiamo per questo.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
È la prima volta che ordino su questo sito e sono molto soddisfatta. L'ordine è arrivato rapidamente, perfettamente imballato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Completamente soddisfatto degli articoli ricevuti e della loro qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Tutto è chiaro: il prezzo, prodotto ben imballato e ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Nessun problema. Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Buona presentazione e precisione riguardo agli articoli proposti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Impeccabile. Prodotto molto buono, spedizione rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Sito perfetto per materiale di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Servizio molto buono. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Di buona qualità. Perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Al top! Ordine ricevuto con un mese di anticipo, la rottura di stock è stata gestita rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Materiale di puericultura di qualità professionale a prezzi accessibili, è apprezzabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Ottimo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Prodotto arrivato in tempo e in orario.
Prodotto di qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Il pacco è arrivato danneggiato. Ho inviato un'email senza risposta e ho chiamato più volte: le linee sono sempre occupate.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante la cura che mettiamo nella preparazione dei vostri pacchi, il trasporto può riservare brutte sorprese. Wesco ha scelto di non delocalizzare il suo servizio telefonico e il periodo natalizio è intenso e i nostri elfi sono molto impegnati. Ci scusiamo per questo e speriamo che il vostro ordine vi porti ora completa soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Consegna rapida in ottime condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Il fatto di non poter annullare un ordine o di fare un'aggiunta su un ordine già convalidato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per rispondere al meglio alle vostre aspettative, trattiamo gli ordini nel più breve tempo possibile. Speriamo che il vostro ordine vi porti soddisfazione.
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