Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback. Siamo spiacenti che il pacco sia arrivato in cattive condizioni e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Non appena il prodotto verrà restituito, il nostro servizio clienti potrà procedere al rimborso. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Cyril B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
Crèche Luna Banana -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
una parte dell'ordine è scomparsa
Recensione tradotta
S
Samantha D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Sono un'assistente materna... Il sito è molto sicuro e il materiale venduto è davvero di ottima qualità... costoso ma la qualità è lì
Recensione tradotta
M
Michéle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Molto contenta, voglio solo Pommettes
Recensione tradotta
D
Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Prodotti di qualità, ampia gamma di scelta
Recensione tradotta
-
- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Mi manca un articolo e non è indicato come rimanente da consegnare sul documento di trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il tuo dossier è attualmente in fase di elaborazione dal nostro servizio clienti, e ti ringraziamo in anticipo per la tua disponibilità durante i prossimi scambi. Speriamo che il resto del tuo ordine ti porti piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata
N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Prodotto di qualità e durevole
Recensione tradotta
C
Creche Madiba -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
molto reattivo e consegna rapida
Recensione tradotta
L
Les Camazous -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Pacco lanciato dal camion senza precauzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Porghiamo le nostre più sincere scuse poiché il servizio di consegna non è stato all'altezza dei nostri impegni di qualità. Abbiamo trasmesso la sua opinione al nostro servizio logistico affinché venga fatto il necessario con il trasportatore interessato. Speriamo che i prodotti ricevuti le portino soddisfazione e che avremo il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
O
Othon L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Il materiale corrisponde alla descrizione. Consegna nei tempi previsti. Servizio clienti reattivo.
Recensione tradotta
J
Jennifer Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo dispiaciuti per il problema di qualità riscontrato e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poterle offrire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto danneggiato). La ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo di offrirle un'esperienza impeccabile in un prossimo ordine. Buona giornata.
M
Muriel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Tempi di spedizione un po' lunghi
Recensione tradotta
B
Béatrice F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Articoli di qualità, nonostante un prezzo un po' elevato lo consiglio.
Recensione tradotta
M
Micro-Crèche Ainsi Font Fontaine -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Pacco ricevuto rapidamente. In buone condizioni.
Recensione tradotta
C
Christel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Faccio diversi ordini una volta all'anno. Quando la consegna non è completa, sono ben informata. Ho richiesto i miei preventivi a luglio di quest'anno durante i saldi, ho dovuto aspettare perché i tempi dei preventivi erano brevi e non corrispondevano alla mia amministrazione per vedere se possono essere apportate delle modifiche.
Recensione tradotta
L
Laura H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Bambola di qualità, grazie!
Recensione tradotta
M
Mairie Ploemeur -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Mobili danneggiati, un lotto di ruote incompleto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a informarci sulla situazione lasciando un commento. Ci scusiamo per i disagi riscontrati. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando foto dei prodotti danneggiati). Ti ringraziamo in anticipo per la tua collaborazione e speriamo di avere l'occasione di offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Ottimo
Recensione tradotta
N
Nathalie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Articoli di ottima qualità di cui sono sicuro che durano nel tempo!
Recensione tradotta
A
Aurore N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
H
Halte Garderie Les Petits Loups -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
molto bene, consegna rapida
Recensione tradotta
L
Linda L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Qualità e serietà
Recensione tradotta
P
Pirouette-Cacahuète -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Materiale conforme e servizio post-vendita disponibile
Recensione tradotta
P
Pointel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
M
Marie-Aude A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
consegna rispettata. prodotti conformi alla richiesta.
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É
École Jc Bord -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Qualità e rapidità di spedizione
Recensione tradotta
C
Commune Terres De Bord -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
perfetto
Recensione tradotta
S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Quindi il prodotto sembra molto fragile perché durante la manipolazione gli elementi si dislocano, inoltre al momento della ricezione del mio ordine mancava uno dei piedi zavorrati.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato della situazione. Ci scusiamo sinceramente per la qualità del prodotto che non è stata all'altezza dei nostri impegni. Per offrirti una soluzione, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (ricordando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto non conforme). Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo di riconquistare la tua fiducia in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
L
La Mam L'étoile D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Abbiamo ordinato 2 materassi per il nostro MaM ne abbiamo ricevuto solo 1 su 2. E 0 risposte da parte loro per ora...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per la consegna incompleta del tuo ordine e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Il nostro servizio clienti sta attualmente procedendo con la rispedizione del materasso mancante. Ti ringraziamo per la tua pazienza e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione in un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Sandrine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Felice del mio ordine!
Recensione tradotta
C
Chloé M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
S
Stéphanie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Prodotti conformi ma consegna lenta
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Dopo verifica, il tuo pacco è stato effettivamente consegnato nei tempi previsti al momento della conferma dell'ordine. Speriamo che, nonostante questa attesa, i tuoi articoli ti portino soddisfazione e che avremo l'opportunità di offrirti un'esperienza più soddisfacente in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
S
Stéphanie N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
prodotto di qualità, consegna più veloce del previsto.
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C
Cabinet D'orthophonie -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Tempi di consegna non rispettati Avviso di spiegazione per le cinghie molto mal fatto Prodotto arrivato imballato solo in un grande sacchetto di plastica non nemmeno in cartone
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo sinceramente per il mancato rispetto dei tempi di consegna e comprendiamo perfettamente la tua insoddisfazione. Il tuo feedback riguardo al montaggio delle cinghie è stato trasmesso al nostro team di design. Speriamo che la sdraio ti porti comunque soddisfazione nell'uso e saremo lieti di rivederti per un prossimo ordine. Buona giornata.
M
M Et N Fitness Santé Crossfit Bélénos -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Ho richiesto un preventivo ad agosto, poi per essere sicura di ricevere il mio pacco in tempo (avevo un laboratorio per bambini il 29 agosto) ho cercato di contattare un servizio commerciale. Nessuno. Poi ho effettuato un ordine e sull'ordine era indicato che avrei ricevuto il mio pacco prima del 27. Quindi mi sono fidata e ho effettuato l'ordine. Tuttavia, per ricevere il mio pacco in tempo ho dovuto telefonare un numero di volte e ho dovuto fare solleciti costanti per avere il mio ordine. Nessun gesto commerciale è stato proposto e ho ricevuto il mio materiale 30 minuti prima di partire per il mio laboratorio previsto (i miei fornitori erano abbastanza scontenti di non sapere se sarei arrivata con il materiale in tempo e questo mi ha causato molto stress e sicuramente una perdita di credibilità). Nessun gesto commerciale è stato proposto e le risposte fornite erano impersonali (tranne la commerciale che ha recuperato il dossier e che ha lavorato per me). Insomma, non passerò più da voi, sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso il suo feedback. Comprendiamo il suo malcontento e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti riprenderà contatto con lei per proporle un gesto commerciale. Speriamo che ci darà l'occasione di farle una migliore impressione e che potremo riconquistare la sua fiducia in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
A
Alycia N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Il colore lichene è davvero molto bello. Il tempo di consegna è stato più lungo e il tappeto è piegato e non arrotolato, quindi presenta delle tracce.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il vostro ordine arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo contrattempo, ci darete l'opportunità di offrirvi una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
I
Isabelle W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
ciao, trovo solo un peccato che mi abbiate inviato il lotto di 6 rotoli di carta da dipingere in 6 (belle) scatole diverse. per il resto nessun problema, molto soddisfatta della qualità wesco, cordiali saluti, isabelle werwinski
Recensione tradotta
C
Creche Claire Fontaine -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Ordiniamo da diversi anni da WESCO per il nostro asilo senza grandi problemi fino ad ora. Per i nostri due ultimi ordini: giochi rotti e giochi mancanti nella nostra consegna. Siamo sorpresi e delusi dalla qualità del servizio. Da seguire riguardo alla presa in considerazione dei problemi riscontrati.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recente esperienza. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse e ci dispiace che i tuoi ultimi ordini mettano in discussione la fiducia che hai riposto fino ad ora in Wesco. Dopo verifica, sembra che ci sia stata una confusione tra i tuoi due ordini: per il primo (rifer. QI1900442733), un reso è stato effettivamente gestito dal nostro servizio clienti riguardo allo specchio danneggiato. Per quanto riguarda il secondo, è in fase di elaborazione e sarà completato nei tempi previsti al momento del tuo ordine. Rimaniamo naturalmente a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e speriamo di riconquistare la tua piena fiducia nei tuoi prossimi ordini. Buona giornata.
L
La Mutualité Française Hauts De France -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Sito chiaro e semplice da usare. I giochi sono pertinenti
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata all'altezza delle tue aspettative.
Speriamo di avere il piacere di rivederti molto presto sul nostro sito.
Buona giornata
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