Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Conoscevo questo sito come professionista, lo scopro come genitore. Molte scelte e prezzi ragionevoli.
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R
Romain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Ottima comunicazione. La consegna è stata un po' lunga ma mi hanno rassicurato. È un regalo per mio figlio che aprirà solo a Natale. Ma so che sarà molto felice perché è un gioco di costruzione con cui gioca molto in classe. Grazie per la vostra serietà.
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S
Severine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Non lo trovo così buono
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Puoi darci maggiori dettagli su cosa non ti è piaciuto? In attesa di una tua risposta. Buona giornata.
F
Filipe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
sito WESCO 5 *, (non è il caso per il corriere, pacco ricevuto con 1 articolo in meno. Scomparso tra Wesco e casa mia.. nonostante il "pacco rinforzato" dal corriere a seguito di un incidente durante il loro trattamento.
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M
Margaux B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Consegna un po' lunga ma altrimenti perfetto come sempre.
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Sito completo
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C
Celine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Il corriere ha firmato al mio posto altrimenti non ho ricevuto il pacco
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la situazione lasciando una recensione. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e si sta occupando di fornirti una soluzione il prima possibile. Ci scusiamo e speriamo di poter contare sulla tua comprensione per questa situazione indipendente dalla nostra volontà. Buona giornata.
M
Murielle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Dopo 2 settimane di attesa, il mio ordine è stato annullato, senza alcun commento da parte di Wesco, deludente
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza lasciando una recensione. Sei stata avvisata via email il 21 novembre della non disponibilità del prodotto e quindi dell'annullamento del tuo ordine. Ci scusiamo quindi per questa situazione e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Questo riferimento è stato rimosso dal fornitore, quindi non lo proporremo più in vendita. Tuttavia, sul nostro sito troverai altri modelli di tavoli da attività con un interesse pedagogico simile (riferimento 67152171 ad esempio). Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Stephanie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Un sito ben sviluppato per i bambini e buoni materiali. Un sito anche serio e attento alla clientela.
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V
Ville De Cherbourg En Cotentin -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Buongiorno, abbiamo effettuato un ordine l'8 novembre e nonostante una data di consegna prevista per il 18, siamo ancora in attesa. Grazie Cordiali saluti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo per il ritardo direttamente legato al nostro fornitore di consegna. Quest'ultimo dovrebbe contattarti a breve per pianificare la consegna. Siamo dispiaciuti per questo imprevisto e speriamo di poter contare sulla tua comprensione nei nostri confronti. Speriamo che ci rinnoverai la tua fiducia tornando una prossima volta sul nostro sito. Buona giornata.
M
Médiathèque Intercommunale D'etival -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Sito ben costruito. Prodotti ben descritti.
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J
Jessica R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Sito professionale molto buono
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M
Mireille V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Molto scelta. Facilità di navigazione
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E
Elodie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Ottimo, conforme alla descrizione
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A
Anne-Sophie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Ordine difficile da effettuare e consegna lunga
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che è stato più lungo di quanto annunciato nella conferma dell'ordine. Per quanto riguarda la tua esperienza di acquisto sul nostro sito e in particolare la procedura di ordinazione, siamo a tua disposizione per ascoltare le difficoltà riscontrate. Puoi comunicarcele all'indirizzo [email protected]. Speriamo di avere il piacere di rivederti una prossima volta su wesco.fr. Buona giornata.
M
Marie-Chantal W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ex insegnante, e conoscendo quindi il marchio Wesco, ho ordinato su questo sito senza esitazione come "nonna" questa volta. Sono molto soddisfatta della mia scelta.
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S
Sylvia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
il sito è perfetto
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L
Léna V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Sito molto affidabile e molto veloce per la consegna… nulla da dire è perfetto
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Y
Yolande C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Perfetto, tempi di consegna rispettati. Imballaggio impeccabile.
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C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
sito, consegna, serietà
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Sito affidabile, prodotto di qualità, consegna nei tempi stimati.
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M
Marie Pascale S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Primo ordine e molto soddisfatta....imballaggio solido.....prodotti che saranno testati a Natale dai bambini!!!
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E
Ecole Maternelle -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
prodotti di buona qualità nel complesso a parte un articolo difettoso la lampada ciottolo del kit
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema di qualità riscontrato su uno dei prodotti. Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il problema riscontrato accompagnato da una foto del prodotto). Il nostro team di assistenza farà il necessario per fornirti una soluzione. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di avere il piacere di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
P
Patricia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Sempre molta scelta, materiali puliti e sani e di grande qualità! Consegna RAS… consiglio davvero questo sito!
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G
Gribouille Et Gribouillis -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
tempi rispettati. contatto e risposta alle domande molto rapidi...
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-
- E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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F
Fabienne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto bene, conforme alle mie aspettative, lo consiglio!
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C
Coralie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Un sito facile da usare
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S
Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Bavaglino con maglie tirate Inviare email di reclamo Nessun reso
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il tuo ordine. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il difetto di qualità sui bavaglini. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il tuo reclamo e sta facendo il necessario per inviarti nuovamente bavaglini conformi. Speriamo di poter contare sulla tua comprensione e di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
L
Liberté Couleurs -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
prodotti ben ricevuti e molto ben protetti
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T
Terre Ludique -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Giochi di qualità, secondo acquisto e siamo molto soddisfatti dei prodotti.
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T
Tony M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Il pacco non è mai stato consegnato. Ho dovuto contattare il servizio clienti 3 volte per sollecitare l'ordine. E ad oggi è stato sollecitato ma nessuna informazione di consegna, né data né altro mi è stato fornito. Grazie Wesco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e ti porgiamo tutte le nostre scuse. Il tuo ordine sarà spedito dal nostro magazzino all'inizio della prossima settimana. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e pazienza nei nostri confronti. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando sul nostro sito una prossima volta. Buona giornata.
Y
Yann N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Tutto bene!
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Marion M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
È perfetto
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M
Mairie De Feignies -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
ricerca semplice, schede prodotto ben dettagliate
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Amélie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Gestione corretta
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F
Florence M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Nessun problema da segnalare, ordine facile da accedere. Tutto è semplice e veloce.
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L
Lydie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Consegna con molto ritardo, foto che danno l'impressione di oggetti più grandi della realtà
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di leggere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Per offrirti una soluzione, ti invitiamo a presentare un reclamo tramite il seguente modulo: https://www.wesco.fr/savreclamation. Il nostro servizio clienti si occuperà della tua richiesta. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
G
Gwen A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Ordine spedito e ricevuto rapidamente
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D
Delphine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
veloce, tutti gli articoli ordinati sono stati consegnati. Massima fiducia nel professionalismo dei team di WESCO.
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