English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Nota: 5 su 5
Il sito internet è piacevole da usare. Si trovano facilmente gli articoli sia per riferimento che per nome. E le immagini rappresentano bene la realtà del prodotto.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 5 su 5
Super articolo di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Semplicità e rapidità di ordinazione. Sito aperto ai privati che merita di essere conosciuto!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
molto molto bene
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta, avere un orario di consegna è fantastico.
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Consegna programmata come previsto. Buon imballaggio
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
L'ordine conteneva solo 3 articoli che avevo realmente ordinato e mi mancavano molti articoli
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci comunicato la tua situazione. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio causato e ci dispiace che la tua esperienza di acquisto sul nostro sito si sia conclusa con una consegna parziale. Il tuo dossier è in fase di elaborazione, il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per offrirti una soluzione soddisfacente. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
S
Nota: 3 su 5
il grado di soddisfazione non è molto alto visto che il materiale non è di buona qualità
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
molto bene
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
facile accesso
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
conforme alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
R
Nota: 3 su 5
Soddisfatto nel complesso tranne che per la tempera liquida
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Chiusura lampo della copertura di ricambio difettosa
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato questo problema di qualità. Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine e allegando una foto del prodotto difettoso. Il nostro team di assistenza clienti farà il necessario per offrirti una soluzione di sostituzione. Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
F
Nota: 5 su 5
Ottimo, conforme alla descrizione
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Sito molto facile da usare
Recensione tradotta
O
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
facile da trovare, consegna rispettata e curata
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Ottimo. Servizio clienti, Perfetto, grazie per avermi ricontattato dopo il mio errore.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Articoli facili da trovare
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Buona esperienza sul sito che è fluido nonostante un catalogo molto ampio. La consegna richiesta è stata rispettata.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Trovato ciò che cercavo rapidamente
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Buon sito
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Buona reattività in caso di richiesta di informazioni
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Buon sito, molta scelta
Recensione tradotta
É
Nota: 5 su 5
Molto bene.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Adoro questo sito, tanti buoni prodotti
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Non ancora testato ma tutto sembra di bella qualità e molto solido, lo consiglio
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Procedure di ordine e pagamento facilmente effettuate
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non soddisfatta del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Fino ad ora non abbiamo mai ricevuto feedback negativi da parte dei clienti riguardo a questo articolo. La sua recensione non specificando gli elementi che potrebbero averla delusa (qualità, utilizzo...), ci rende difficile fornire una risposta informata. Nel caso si trattasse di un problema relativo alla qualità del prodotto, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento del prodotto). Speriamo di poter rispondere meglio alle sue aspettative durante una prossima visita al nostro sito. Buona giornata
D
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
F
Nota: 3 su 5
I bordi sono ben alti, ma il fondo è già un po' rovinato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Siamo dispiaciuti di leggere il vostro feedback riguardo alla qualità di questo prodotto e vi porgiamo tutte le nostre scuse. Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il vostro numero d'ordine e allegando una foto del fondo del prodotto). Il nostro team di assistenza clienti prenderà in carico la situazione e vi ricontatterà molto presto. Speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto sul nostro sito. Buona giornata
L
Nota: 5 su 5
Facilità di navigazione sul sito, servizio clienti molto reattivo, tempi di consegna rapidi
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
la consegna è avvenuta 4 settimane dopo l'ordine. La consegna è stata ritardata di oltre una settimana rispetto alla data annunciata
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Siamo consapevoli che questo ritardo di consegna particolarmente lungo possa essere deludente e vi porgiamo tutte le nostre scuse. I nostri team concentrano i loro sforzi quotidianamente affinché questo tipo di situazione si verifichi il più raramente possibile. Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza dimostrata e speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto su wesco.fr. Buona giornata
H
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 18 giugno, a causa dei Giochi Olimpici ci è stata richiesta una consegna per il 9 settembre e non c'è stata alcuna consegna. Per ricevere infine le consegne a piccole dosi, la totalità non è stata ancora ricevuta a oggi. È stata fatta una richiesta di gesto commerciale, ma nessun riscontro.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Sfortunatamente, a causa dei Giochi Olimpici, molte consegne sono state sospese. Questa interruzione ha talvolta potuto influenzare il ritorno alla normalità delle consegne causando invii in più fasi. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarvi più volte per proporvi una soluzione e sono stati lasciati messaggi a riguardo. Vi incoraggiamo a richiamarli al numero indicato. Speriamo che, una volta superata questa delusione, ci darete una nuova possibilità e che la vostra prossima esperienza sul nostro sito sarà all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata
M
Nota: 3 su 5
GRANDE PROBLEMA DI CONSEGNA! a causa di una cattiva trasmissione delle informazioni da parte dei vostri servizi. Mi è stata data una data di consegna stimata (tra il 26 e il 30 settembre). Ho anche selezionato una data desiderata per precauzione (il 26/09). Avevo specificato che la struttura era chiusa il mercoledì nei commenti. Una persona mi ha telefonato il lunedì precedente la consegna alla quale ho tutto riespiegato. Mi ha assicurato di dirlo al corriere, tutto era quindi chiaro e definito. Questo non ha impedito di essere consegnato mercoledì 25 settembre e di avere uno scambio molto sgradevole con il corriere che mi ha quindi disturbato nel mio giorno di riposo e che non solo mi ha riattaccato in faccia ma è andato a consegnare al comune senza il mio consenso né nemmeno avvisarmi. Avevo comunque chiesto a una ragazza del team di spostarsi nel suo giorno di riposo per venire comunque ad aprirgli. Sono molto arrabbiato e molto riluttante a rinnovare l'esperienza con voi. Eppure desideriamo acquistare letti e altri materiali. Da vedere!!!!!!! Numero di telefono del conducente: 06.71.34.26.61
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esporci in dettaglio la vostra situazione. Vogliamo, innanzitutto, porgervi le nostre più sincere scuse poiché gli impegni non sono stati rispettati. Comprendiamo perfettamente l'insoddisfazione che ciò può generare. Il nostro servizio clienti vi ricontatterà durante la giornata per proporvi una soluzione, che speriamo vi inviti a darci una seconda possibilità. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia e offrirvi una migliore esperienza durante una prossima visita. Buona giornata
M
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Facile da usare
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, pacchi ben imballati. Sfortunatamente, un letto era graffiato, ma il servizio clienti è facilmente contattabile e ci accompagna nella procedura da seguire per sostituirlo
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Reattività
Recensione tradotta