Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 084 recensioni pubblicate

5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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Laure K.

Pubblicato il 26/12/2023 à 14h13 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Ampia scelta, ordine consegnato in tempo e in buone condizioni.

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Fabienne J.

Pubblicato il 26/12/2023 à 08h35 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

ottimo prodotto

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Sophie D.

Pubblicato il 25/12/2023 à 20h30 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Sito molto chiaro Ordine facile Consegna rapida

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Natacha D.

Pubblicato il 25/12/2023 à 19h17 a seguito di un acquisto di 29/11/2023

Apprezzerei che fosse menzionata sul sito (per ogni prodotto) la provenienza della fabbricazione, questo darebbe un'idea della qualit e eviterebbe brutte sorprese. I video dei prodotti sono molto utili, mi hanno aiutato nelle mie scelte.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 02/01/2024

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci le vostre aspettative. Per quanto riguarda l'indicazione del luogo di fabbricazione, lo specifichiamo gi su alcuni prodotti di design Wesco, così come su molti prodotti di marchi partner. Considerando le migliaia di riferimenti disponibili sul nostro sito, l'aggiornamento del luogo di fabbricazione pu avvenire solo in modo progressivo. Poiché ascoltare i nostri clienti rimane una delle nostre priorità, trasmettiamo ovviamente la vostra richiesta al servizio competente. Infine, siamo felici di leggere che i video vi hanno fornito l'aiuto necessario per finalizzare i vostri acquisti. Il vostro feedback ci incoraggia nei nostri progetti di evoluzione per fornire sempre più consigli per guidare i nostri clienti nelle loro scelte di prodotti. Speriamo di avere l'opportunit di rivedervi nel 2024 sul nostro sito. Vi auguriamo una buona giornata.

Sebastien O.

Pubblicato il 25/12/2023 à 18h32 a seguito di un acquisto di 17/12/2023

ricerca facile

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Martine C.

Pubblicato il 25/12/2023 à 15h11 a seguito di un acquisto di 07/12/2023

facilit d'accesso

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Maëlle B.

Pubblicato il 25/12/2023 à 12h19 a seguito di un acquisto di 07/12/2023

Consegna rapida. Al prezzo che paghiamo per gli articoli, le spese di spedizione avrebbero potuto essere offerte

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Marc L.

Pubblicato il 24/12/2023 à 22h18 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

consegna arrivata più velocemente del previsto, super.

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Stephanie L.

Pubblicato il 24/12/2023 à 13h57 a seguito di un acquisto di 16/12/2023

Molto delusa dalla consegna. Ho pagato di più per una consegna espressa. I tempi non sono stati rispettati e la consegna è stata effettuata in 3 giorni per una cucina in legno. Infine la carta è stata addebitata mentre la consegna non era stata effettuata.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 02/01/2024

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione dopo il vostro acquisto. Dopo indagine da parte nostra, effettivamente le condizioni contrattuali della consegna espressa non sono state rispettate e ci scusiamo per questo incidente. Il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per rimborsarvi le spese di spedizione corrispondenti alla consegna espressa. Speriamo che la cucina in legno vi porti comunque soddisfazione e che offra lunghe ore di gioco ai bambini. Saremo felici di avere una seconda possibilità di fare una migliore impressione e di rivedervi durante l'anno 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata

Yann N.

Pubblicato il 22/12/2023 à 15h20 a seguito di un acquisto di 07/12/2023

consegna nei tempi

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Justine B.

Pubblicato il 22/12/2023 à 10h06 a seguito di un acquisto di 07/12/2023

Molto contenta, consegna rapida e curata. Non vedo l'ora di aprirlo per Natale!

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Leonie G.

Pubblicato il 21/12/2023 à 21h47 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Più piccolo di quanto sembri

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Risposta di Wesco Pubblicata il 22/12/2023

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Per permettervi di fare la scelta giusta, precisiamo su ogni scheda prodotto le dimensioni e altre caratteristiche tecniche. Ci dispiace che vi siate persi questa informazione. Speriamo di rivedervi presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Popy B.

Pubblicato il 21/12/2023 à 20h55 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Ho ricevuto il baule rotto, chiedo di essere rimborsato, mi inviate 2 documenti, uno mi dice che devo restituire la merce danneggiata a mie spese quindi 13,90 euro. Con un'etichetta da attaccare al pacco per rispedirvelo, cosa che ho fatto mercoledì 20/12/2023 sera, e il giorno dopo ricevo un messaggio dicendo che non è necessario visto le foto che vi ho inviato, e che mi rimandate un baule. Quindi in tutto questo è a me che costa, voglio inviarvi tutti i giustificativi della vostra lettera e del mio invio a Chronopost come per caso, il [email protected] mi dice che il mio messaggio è rifiutato. Grazie Wesco, molto delusa

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Celine L.

Pubblicato il 21/12/2023 à 13h14 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Molto bene. Il divano è molto bello. Vedremo all'uso se i colori non sbiadiscono e se la seduta non si deforma. Per fortuna ho avuto un codice per la consegna gratuita perché altrimenti era troppo costoso

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Gribouille Et Gribouillis -.

Pubblicato il 21/12/2023 à 10h38 a seguito di un acquisto di 28/11/2023

Prodotto semplice da montare. Pratico per piccoli gruppi...

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Ecole Notre Dame Anges -.

Pubblicato il 20/12/2023 à 20h16 a seguito di un acquisto di 05/12/2023

......

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Dominique T.

Pubblicato il 20/12/2023 à 15h36 a seguito di un acquisto di 10/12/2023

Impeccabile

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Jean-Philippe B.

Pubblicato il 20/12/2023 à 15h19 a seguito di un acquisto di 30/10/2023

Servizio clienti efficace ma prodotto difettoso due volte. Risposta ottimale del servizio clienti al primo reso: "Le confermiamo la presa in carico della sua richiesta. Stiamo facendo il necessario per inviarle un nuovo quadro. Non riprenderemo il difettoso, potrà buttarlo. Con tutte le nostre scuse per i disagi riscontrati." Tuttavia il secondo prodotto aveva lo stesso difetto. Non l'ho restituito ma l'ho riparato da solo. Il marchio è JUVENILIA. Delusa dalla qualità di fabbricazione.

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Chantal R.

Pubblicato il 20/12/2023 à 14h02 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Sito piacevole da consultare, giochi e giocattoli al top, consegna rapida.

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Brigitte L.

Pubblicato il 20/12/2023 à 13h58 a seguito di un acquisto di 09/12/2023

Perfetto

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Valerie C.

Pubblicato il 20/12/2023 à 13h46 a seguito di un acquisto di 10/12/2023

acquisto che corrisponde alle mie aspettative

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Marie Françoise B.

Pubblicato il 20/12/2023 à 13h34 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Peccato che non si possa più ritirare il proprio ordine o fare acquisti in loco visto che si abita nelle vicinanze

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Lucie S.

Pubblicato il 20/12/2023 à 13h29 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Molto soddisfatta dell'offerta di prodotti presso Wesco, dei prezzi e della consegna.

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Gabrielle Et Hubert B.

Pubblicato il 19/12/2023 à 23h19 a seguito di un acquisto di 09/12/2023

Molto efficace presentazione, per cercare o scoprire un prodotto

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Xavier D.

Pubblicato il 19/12/2023 à 22h35 a seguito di un acquisto di 09/12/2023

Poche carte in rilievo

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Natalie B.

Pubblicato il 19/12/2023 à 22h14 a seguito di un acquisto di 06/12/2023

Bene

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Mairie De Petit-Quevilly -.

Pubblicato il 19/12/2023 à 13h19 a seguito di un acquisto di 29/11/2023

rapido, semplice, efficace

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Marie-Annick L.

Pubblicato il 19/12/2023 à 09h34 a seguito di un acquisto di 03/12/2023

Sito piacevole. Tempi corretti. Pacchi non ancora aperti poiché regalo di Natale

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Thibaut C.

Pubblicato il 18/12/2023 à 13h10 a seguito di un acquisto di 07/12/2023

Niente da dire, perfetto

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La Maison De L'enfance 1.

Pubblicato il 18/12/2023 à 12h55 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Consegna rapida e curata.

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Isabelle D.

Pubblicato il 18/12/2023 à 11h46 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Nessun problema

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Centre Social Et Culturel Des Blagis -.

Pubblicato il 18/12/2023 à 11h28 a seguito di un acquisto di 20/10/2023

Molto bene

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Catherine B.

Pubblicato il 18/12/2023 à 11h03 a seguito di un acquisto di 01/12/2023

Tutto perfetto

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Crèche Tom Et Josette -.

Pubblicato il 18/12/2023 à 11h03 a seguito di un acquisto di 27/11/2023

Ho trovato ciò di cui avevo bisogno, ordine arrivato rapidamente, contenta del mio acquisto.

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Michèle C.

Pubblicato il 18/12/2023 à 10h17 a seguito di un acquisto di 04/12/2023

Consegnato prima della data prevista. Perfetto.

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Sci Saress 1 -.

Pubblicato il 17/12/2023 à 23h36 a seguito di un acquisto di 05/12/2023

Buon sito

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Caroline R.

Pubblicato il 17/12/2023 à 14h31 a seguito di un acquisto di 04/12/2023

Qualità e rapidità

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Annie C.

Pubblicato il 17/12/2023 à 10h11 a seguito di un acquisto di 08/11/2023

Ordine ricevuto come annunciato. Corriere puntuale e gentile. Tuttavia, manca un numero di telefono per chiamare e rassicurarci di aver effettivamente effettuato l'ordine da loro (ci sono così tante truffe ora).

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Jean Philippe H.

Pubblicato il 17/12/2023 à 09h55 a seguito di un acquisto di 30/11/2023

Negozio che consiglio

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Aurore C.

Pubblicato il 16/12/2023 à 19h03 a seguito di un acquisto di 05/12/2023

Articolo conforme, consegna rapida. Lo consiglio

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