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P
Nota: 5 su 5
Turbolenza superba e pratica
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
RAS
Recensione tradotta
-
Nota: 5 su 5
Rapidità per ricezione dell'ordine
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Manca un prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
N
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, mi permetto di condividere la mia opinione a seguito del mio recente ordine. Se il design di alcuni prodotti è molto riuscito, l'esperienza globale purtroppo non è del tutto all'altezza delle nostre aspettative per una collettività, soprattutto considerando il budget investito. Per quanto riguarda il mobilio, i divani e le poltrone ci lasciano un po' insoddisfatti. Per materiale destinato a un uso intensivo in collettività, ci aspettavamo una qualità e delle finiture superiori rispetto ai prezzi praticati. Inoltre, la gestione di questa parte è stata complessa: dopo un'attesa legata a una rottura di stock, abbiamo ricevuto le giuste fodere, ma purtroppo non le giuste poltrone. Abbiamo anche ordinato un peluche a rumori bianchi. Visivamente, è magnifico e molto curato. Tuttavia, dal punto di vista pratico, il sistema cablato attiva le vibrazioni solo per 5 secondi, il che è troppo breve per calmare un bambino ed è un po' deludente per un prodotto di questa gamma. Apprezziamo molto il vostro catalogo, ma per questo livello di prezzo ci aspettavamo di meglio, sia per quanto riguarda l'aspetto funzionale che per la logistica. Spero che questi feedback costruttivi vi siano utili. In attesa di un riscontro per l'organizzazione dello scambio delle poltrone, vi auguro una buona giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Grazie per averci avvisato e per aver condiviso questo feedback dettagliato. Le vostre osservazioni costruttive sono preziose per aiutarci a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Ci teniamo innanzitutto a porgervi le nostre più sincere scuse per l'errore di preparazione riguardante le vostre poltrone. Vi confermiamo che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il vostro dossier per organizzare lo scambio delle poltrone affinché possiate ricevere i giusti riferimenti nel più breve tempo possibile.
Sperando di rivedervi presto sul nostro sito wesco.fr nonostante il disagio causato.
Buona giornata
Grazie per averci avvisato e per aver condiviso questo feedback dettagliato. Le vostre osservazioni costruttive sono preziose per aiutarci a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Ci teniamo innanzitutto a porgervi le nostre più sincere scuse per l'errore di preparazione riguardante le vostre poltrone. Vi confermiamo che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il vostro dossier per organizzare lo scambio delle poltrone affinché possiate ricevere i giusti riferimenti nel più breve tempo possibile.
Sperando di rivedervi presto sul nostro sito wesco.fr nonostante il disagio causato.
Buona giornata
C
Nota: 3 su 5
Buoni prodotti ma imballaggio insoddisfacente, quindi i prodotti sono arrivati in cattive condizioni.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Consegna conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Buona ricezione
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Un mobile con pezzi incompleti o che non corrispondono alle istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
-
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
i vostri pacchi sono arrivati distrutti con molta difficoltà a ritrovare tutto il materiale sparso
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri pacchi sono arrivati danneggiati e che avete incontrato difficoltà a raccogliere il vostro materiale. Questa situazione non corrisponde affatto alla qualità del servizio che esigiamo per le nostre consegne.
Sappiate che il vostro commento è stato immediatamente trasmesso al nostro servizio di trasporto per evitare questo tipo di disagio in futuro.
Se, dopo verifica, constatate che vi manca del materiale o che un prodotto è stato danneggiato, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo rimediare rapidamente.
Buona giornata
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri pacchi sono arrivati danneggiati e che avete incontrato difficoltà a raccogliere il vostro materiale. Questa situazione non corrisponde affatto alla qualità del servizio che esigiamo per le nostre consegne.
Sappiate che il vostro commento è stato immediatamente trasmesso al nostro servizio di trasporto per evitare questo tipo di disagio in futuro.
Se, dopo verifica, constatate che vi manca del materiale o che un prodotto è stato danneggiato, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo rimediare rapidamente.
Buona giornata
M
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto veloce
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
rapidità.prezzo corretto.spese corrette.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Pensionata dell'Istruzione Nazionale conoscevo bene certo la solida reputazione di Wesco... Ho quindi ordinato questa sedia bassa per mio nipote e ne sono molto contenta!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta della qualità dei prodotti acquistati da wesco.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
I vostri prodotti sono all'altezza delle nostre aspettative, garanzia di oltre 10 anni con i nostri piccoli allievi.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
Durante l'ordine prodotti in stock. consegna in 3 settimane...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e porgiamo le nostre sincere scuse per questo ritardo di consegna indesiderato.
Purtroppo abbiamo affrontato un imprevisto logistico indipendente dalla nostra volontà. Questo ha prolungato i nostri tempi di spedizione abituali, e ce ne scusiamo.
Speriamo che nonostante questo ostacolo continuerà a fidarsi di Wesco per i suoi acquisti futuri.
Buona giornata
La ringraziamo per il suo feedback e porgiamo le nostre sincere scuse per questo ritardo di consegna indesiderato.
Purtroppo abbiamo affrontato un imprevisto logistico indipendente dalla nostra volontà. Questo ha prolungato i nostri tempi di spedizione abituali, e ce ne scusiamo.
Speriamo che nonostante questo ostacolo continuerà a fidarsi di Wesco per i suoi acquisti futuri.
Buona giornata
I
Nota: 5 su 5
Sito di fiducia e giocattoli di qualità per bambini!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
tutto era perfetto
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Ordine consegnato prima della scadenza annunciata, imballaggio curato.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, che durano nel tempo. Spedizione rapida.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta Prodotti di ottima qualità E fabbricati in Francia in più! Lo consiglio
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, conforme alla descrizione, molto ben imballato.
Recensione tradotta
-
Nota: 5 su 5
Perfetto!
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ordini sempre inviati rapidamente, tutto impeccabile
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
SODDISFATTO
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Wesco è diventato veramente un riferimento imprescindibile nell'universo della prima infanzia, una vera garanzia di qualità e fiducia.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,
Un enorme grazie per questa magnifica testimonianza di fiducia!
Lavoriamo ogni giorno con passione per progettare prodotti che accompagnano al meglio lo sviluppo e il benessere dei più piccoli. Il tuo feedback ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Buona giornata
Un enorme grazie per questa magnifica testimonianza di fiducia!
Lavoriamo ogni giorno con passione per progettare prodotti che accompagnano al meglio lo sviluppo e il benessere dei più piccoli. Il tuo feedback ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Buona giornata