Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per averci fornito il suo feedback. Dopo aver indagato con il nostro servizio logistico, abbiamo diverse spiegazioni che giustificano questo ritardo di consegna eccezionalmente lungo. Quando scegli la tua data di consegna, l'ordine viene preparato nel nostro magazzino 7 giorni prima. Nel suo caso, la preparazione del suo ordine era programmata per il 27/12. Tuttavia, quest'anno la nostra azienda è stata eccezionalmente chiusa tra Natale e Capodanno per consentire ai nostri collaboratori di godere appieno di questo periodo. Pertanto, il suo ordine è stato preparato con qualche giorno di ritardo e di conseguenza la consegna è stata ulteriormente ritardata. Si tratta di una sfortunata combinazione di circostanze e speriamo che ciò non metta in discussione la sua fedeltà a WESCO, poiché la sua soddisfazione rimane la nostra priorità. Saremo lieti di rivederla presto su www.wesco.fr e le auguriamo una buona giornata.