Recensioni dei clienti di Wesco

Prodotto normalmente disponibile e consegna molto più tardi!

Il sito è molto bello, ma la sedia da lavoro non è chiaro che non ha ruote.

Qualità mediocre!

Sito molto pratico e qualità del prodotto impeccabile, però consegnato rapidamente ma in un imballaggio completamente difettoso che non proteggeva nemmeno più la sedia, il che è molto triste.

C'era un problema con la consegna. Siamo 2 agenti a lavorare in un punto di ritiro itinerante quindi non c'è sempre personale negli uffici del punto di ritiro. La consegna era prevista tra martedì 13 e giovedì 15. Avevo anche chiesto che ci chiamassero prima. Non ho ricevuto chiamate e la consegna è arrivata un giorno prima, lunedì 12/6 al mattino mentre nessun membro del personale era presente (perché lavorando altrove). Un'assistente all'infanzia presente nei locali (con il nostro permesso) ha voluto aiutare accettando la consegna ma il corriere le ha parlato male, dandole del tu, perché voleva un timbro sul suo documento di consegna. (L'assistente all'infanzia, non essendo dipendente del punto di ritiro, non poteva fornirlo). Questa consegna fuori dalle date previste ha quindi creato delle difficoltà.

I tempi sono stati rispettati ma sarebbe stato opportuno indicare nella scheda dettagliata del prodotto che i palloni non erano gonfiati. Dovrò trovare un modo per farli gonfiare.

Molte difficoltà a inserire il mio indirizzo a Parigi: il codice postale non veniva accettato. Non c'era modo di contattare qualcuno al telefono. Poi l'ordine, il pagamento e la consegna sono andati molto bene

Il corriere ha lasciato i pacchi davanti all'ingresso dell'edificio senza avvisare un agente della creche collettiva mentre ci sono 4 citofoni a sua disposizione. I pacchi avrebbero potuto essere recuperati da chiunque passasse di lì.

Grande delusione nessun rispetto dei tempi di consegna (+ di 10 giorni) e nessuna comunicazione quando ci sono problemi con la consegna anche se i contatti telefonici e email sono stati comunicati.

Molto solido e carino... Peccato che l'articolo sia arrivato con graffi sulla parte superiore del piano visto il prezzo. Avrei voluto che le panche passassero sotto il tavolo per il riporre.

I pacchi erano già aperti.

I colori del prodotto ricevuto non corrispondono all'articolo presentato sul sito. Perché mi sono ostinato a passare attraverso il vostro sito quando questi colori erano disponibili su altri siti di giocattoli a 15€ in meno...

Ad oggi non abbiamo ricevuto nulla.

Sito molto buono ma rimane caro! Per quanto riguarda il corriere, da evitare! Una catastrofe, non si sposta fino a casa del cliente, non vuole lasciare il suo camion da solo, e io allora lascio i bambini da soli? Non sono affatto contenta del corriere HEPPNER e non è la prima volta. Non sono pronta a raccomandare.

Buongiorno, sono sempre stata soddisfatta dei vostri prodotti. Ma questa volta sono rimasta delusa dalla tavola delle attività. Il montaggio è complicato, non tutti i fori erano perforati, due listelli troppo corti. Al prezzo che costa, penso che la tavola avrebbe potuto essere montata in anticipo a parte i piedi. Cordiali saluti, Odile Thomassey

Navigazione sul sito facile, i video di montaggio sono interessanti. Consegna rapida ma attenzione, nessun imballaggio protettivo per il trasporto che può provocare danni ai prodotti.

Peccato che i prezzi non siano indicati

Prezzo di consegna troppo elevato soprattutto quando si acquistano due giochi a più di 40€ ciascuno. Altrimenti prodotti e servizi al top!

Il sito è lento, ogni volta che si vuole tornare indietro o vedere un altro prodotto, il sito non ricorda ciò che abbiamo appena visto e dobbiamo riscrivere il nome del prodotto. Le pagine impiegano molto a caricarsi. Ho voluto far convalidare il mio preventivo dal tesoriere della mia associazione, non è riuscito a farlo, ha dovuto rifare un preventivo per lui stesso per poter convalidare l'ordine. Le istruzioni per la consegna non sono state trasmesse al corriere. È arrivato giorni prima della data prevista e non mi ha chiamato per informarmi del suo arrivo, quindi ha dovuto lasciare davanti alla porta (con il mio consenso) perché non potevo essere presente per riceverlo.

Ordine non ricevuto anche se è stato notificato come depositato nella cassetta della posta della mia abitazione.

Ho scelto la consegna tramite CHRONOPOST pagando un sovrapprezzo di 15,90€ per una consegna a domicilio il 20/12/2022 e, in realtà, la consegna è avvenuta il 26/12... dopo Natale... Questa è la ragione del mio malcontento. Gradirei il rimborso dei 15,90€ come gesto commerciale...

Non offre la possibilità di pagamento rateale per le assistenti materne, quindi per un passeggino a 4 posti sono dovuta andare in un altro negozio più costoso per poter pagare in 12 mesi sulla stessa referenza. È deludente, sembra che si rivolgano solo ai nidi, come assistente materna non ci si sente riconosciuti sul loro sito come professionisti della prima infanzia.

Ordine non ricevuto, non posso giudicare...

Molto deluso dalla sedia iceberg, non la consiglio, ne abbiamo acquistate 2 e siamo ancora sulla seconda per il montaggio, le cinghie a livello delle spalle non sono adatte, scivolano anche se regolate.

I tempi di consegna sono eccessivamente lunghi. Non sono sicuro di continuare a ordinare i pannolini per il nostro asilo su Wesco.

se errore, tutto torna al punto di partenza. Il paniere non è conservato! consegna complicata e non rispettata

Il sito può essere migliorato, in particolare l'esperienza utente durante il checkout

È un peccato che non siamo stati informati né del giorno di consegna, né della fascia oraria. Stavo partendo quando è arrivata la consegna.

Tempi un po' lunghi, e un articolo non è conforme (vernice arancione al posto del nero)

Molti bug sul sito, navigazione complicata

Il sito: molto bene. Consegna: media, tutto era in stock secondo il sito e il preventivo, avevo specificato che la consegna doveva arrivare prima del 23/12, ha impiegato più di 1 settimana presso il corriere per arrivare in 3 volte prima del 23/12 e a gennaio. Alcuni prodotti sono davvero al limite, se non insoddisfacenti in qualità per un uso intensivo in asilo da parte di molti bambini.

Il vostro sito è problematico e superato: - mia moglie è stata bloccata con la scusa di un problema di rifiuto della carta da parte della nostra banca. Tuttavia, la nostra carta funziona molto bene altrove e la banca ha confermato che non c'è stato alcun rifiuto da parte sua. - quando si vuole effettuare un ordine e c'è quindi questo famoso rifiuto, si torna all'inizio e si aspetta che ci venga proposto un altro metodo di pagamento. Ma non solo non è così, ma in più tutto il nostro ordine è scomparso. Risultato: mia moglie deve montare la sua culla e doveva ordinare quasi 1000€ di articoli. Il primo ordine effettuato da voi rappresentava più di 500€, ma considerando i problemi riscontrati abbiamo ordinato da voi meno di 300€. E stiamo ordinando il resto altrove. - Di conseguenza, avendo dovuto ripetere l'operazione e l'inserimento degli articoli più volte a causa di questi malfunzionamenti, non abbiamo nemmeno richiesto un preventivo quindi uno sconto. Infine, abbiamo telefonato più volte al vostro supporto per cercare di risolvere il problema, ma nessuna soluzione è stata fornita né tantomeno ricercata e abbiamo avuto solo persone poco proattive al telefono. Cosa bisogna fare da voi per avere qualcuno che si occupi del problema di un cliente? Sperando di essere ascoltati.

Nessuna risposta a un'email in cui chiedevo notizie sul mio ordine, ricevuto bene dopo Natale, cartone "pieno" nella mia cassetta postale e rattoppato dalla posta.

Per il sito molto bene. Ma non per la consegna. Ho ricevuto il pacco sporco, con del fango e quindi era bucato, così i moduli avevano del fango sopra. Molto delusa dalla consegna. Ho dovuto lavare tutti i moduli e ci sono ancora delle macchie sopra.

Ordine rapido e facile, tuttavia molto deluso dai colori sbiaditi dei palloni. Le foto sono ingannevoli.

L'ordine era indicato come consegnato, mentre non l'avevo ricevuto. L'indirizzo di consegna non è stato rispettato. Il pacco è stato consegnato in un altro sito della Comunità di Comuni. Fortunatamente ho cercato e mi sono messa in contatto con i miei colleghi, il che mi ha permesso di recuperare l'ordine.

Abituata a prodotti di qualità nel mio lavoro da wesco, ho ordinato con fiducia ma alla fine sono rimasta molto delusa dal mio ordine.

Delusa perché imballaggio inadeguato che ha danneggiato la carta! Consegna parziale, mi manca una carta e il tubo di stoccaggio! Per un regalo di Natale, regalo in ritardo!

I gessetti erano tutti rotti alla prima consegna, per quanto riguarda la seconda è andata meglio ma l'imballaggio era ancora aperto e alcuni gessetti erano anche rotti

Buongiorno Prodotto arrivato in imballaggio