Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sito molto pratico, consegna rapida e molto affidabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Piuttosto ben organizzato e facile trovare il proprio prodotto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Perfetto, funzionale e di qualità!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Il lotto di vernice non era nel pacco e non ho ancora ricevuto risposta riguardo alla reclamazione. Abbiamo ordinato su Wesco perché la consegna è rapida ma alla fine non sappiamo quando riceveremo la vernice!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che una parte del vostro ordine era mancante e ci scusiamo. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra reclamazione e sta facendo tutto il possibile per inviare la vostra vernice il prima possibile.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Mai avuto problemi! Servizio clienti disponibile e simpatico!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sito chiaro. Consegna rapida. Imballaggio perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Spedizione impeccabile nei migliori tempi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Giochi di qualità. Piuttosto facile per le ricerche.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Per questo primo ordine da WESCO sono completamente soddisfatta sotto tutti i punti di vista: qualità del prodotto e rapidità di consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Chiaro, pratico.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Abbiamo ricevuto questo ordine e siamo soddisfatti. Il sito internet è molto ben fatto. Tuttavia, siamo in attesa di un altro ordine n°SI1900081814 (mobile fasciatoio a muro).
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Speriamo che i prodotti del vostro primo ordine vi portino piena soddisfazione. Per quanto riguarda il mobile fasciatoio, c'è effettivamente un ritardo di consegna per il colore che avete scelto. Rassicuratevi, il vostro ordine è stato preso in carico e vi sarà inviato non appena i nostri stock saranno riforniti all'inizio di questo mese.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Consegna rapida, prodotti perfetti. Sempre molto soddisfatta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Era da un po' che cercavo materiale per la motricità dei bambini... sono capitata per caso su questo sito. Sono entusiasta dei miei acquisti e non me ne pento affatto. Buona qualità e il prezzo è corretto. Pensavo che le scale e la onda fossero un po' più grandi. Non esiterò a fare nuovi acquisti su questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Navigazione facile, consegna puntuale, cordialità del corriere.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Super sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Molto chiaro, molto facile da usare, descrizione completa.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Facile da usare, si trovano buoni prodotti a prezzi ragionevoli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Navigazione facile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Molto soddisfatta del mio ordine e piacevolmente sorpresa per l'invio minimalista.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Ho avuto difficoltà a orientarmi sul sito; fortunatamente avevo il catalogo cartaceo e ho individuato ciò che mi interessava! I pacchi sono arrivati prima del previsto. Ciò che ho ricevuto corrisponde a ciò che volevo. Ora aspetterò il parere dei miei nipotini.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Buoni prodotti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Consegna nei tempi con corriere gentile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Consegna nei tempi. Ordine conforme e ben imballato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Davvero delusa. Era la prima volta che lavoravo con Wesco, ma penso che sarà l'ultima. Non rispettano i tempi di consegna e soprattutto senza avvisare il cliente. Un tappeto ordinato il 6 dicembre ricevuto il 9 gennaio!!!!! Sono stata costretta a chiamare per sapere a che punto fosse il mio ordine, mentre avevano il mio cellulare e la mia email. E in più ho ricevuto il tappeto tramite corriere in un semplice sacchetto di plastica che rischiava di essere danneggiato durante il trasporto. Quando ho chiamato, sono stata trattata con sufficienza e nemmeno una parola di scuse per il ritardo. No, davvero poco professionale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il vostro primo ordine non sia andato per il meglio. Il nostro servizio clienti è informato del vostro malcontento e vi contatterà molto presto. Speriamo comunque che il vostro ordine vi porti piena soddisfazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine, il lettino è fantastico, sono molto contenta del mio acquisto, purtroppo la consegna è stata un'altra cosa, il corriere molto sgradevole, scortese... insomma, sono rimasta molto delusa, esiterei ancora di più a ordinare la prossima volta, anche se i vostri prodotti sono fantastici.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2019
Peccato che i tempi di consegna siano a volte così lunghi (tappeto). Altrimenti, ordine e consegna efficienti.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Mi è stato chiesto al momento dell'ordine quando desiderassi essere consegnato. Ho selezionato tra il 10 e il 14 gennaio. Sono stato consegnato in 2 volte il 15 e il 16 gennaio. Il cartone che conteneva le mosaiche e le tavole è arrivato aperto, strappato e non incollato. 1 dei 3 pannelli del bruco è arrivato senza cartone, in plastica a bolle di cui il nastro ha macchiato il legno del gioco. Ho passato 1 ora e mezza a rimuovere la colla con diversi prodotti e una lama di cutter, sfortunatamente sono rimaste delle tracce.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per la consegna che non è stata effettuata secondo gli standard qualitativi di Wesco. Inoltre, nonostante tutta l'attenzione che poniamo ai vostri ordini, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Il vostro feedback ci consente di implementare azioni correttive di miglioramento e vi ringraziamo per questo. Per prendere in considerazione il vostro reclamo, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] e a inviare le foto del vostro prodotto.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Navigazione facile, consegna rapida, molto soddisfatta per il primo ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Insoddisfatto, Wesco non ha tenuto conto della scelta del colore del tappeto ordinato. Abbiamo quindi un tappeto che non ci soddisfa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il materiale ricevuto non è quello sperato. Vi preghiamo di scusarci. Vi invitiamo a contattarci via email a [email protected] allegando foto affinché possiamo procedere a uno scambio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Perfetto, ritardo rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Ottimi prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Sono un'assistente all'infanzia e sono fan del vostro catalogo. Unico rammarico: non poter avere uno sconto come professionista della prima infanzia come nei negozi di puericultura (Aubert, Bebe9,...) dove ho il 10% di sconto presentando il mio certificato. Arredare una casa per bambini costa caro, e non ricevo alcun aiuto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Sito chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
ordine rapido, consegna efficace, molto soddisfatta!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Prodotto eccellente e servizio di consegna molto professionale. Leggero rammarico, un ritardo di consegna un po' lungo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Molto bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Sito serio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
I prodotti corrispondono per la maggior parte al sito, fantastico, lo consiglio davvero
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