Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Bisogna ordinare molto (250€) per avere le spese di spedizione gratuite. Inoltre, il prodotto ordinato è arrivato danneggiato a livello di una maniglia. Farò un reclamo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Niente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Riguardo al prodotto ordinato nulla da dire ma sono molto delusa riguardo alla consegna perché per un ordine effettuato di giovedì avendo pagato 14,90€ per la consegna espressa in 24h, il pacco è arrivato solo lunedì! E quando chiediamo spiegazioni e il rimborso delle spese di spedizione al servizio clienti non c'è nessuno e nessuna risposta! Davvero poco serio! Pertanto è la prima e l'ultima volta che utilizzerò questo sito perché ci sono posti molto più economici e molto più seri altrove.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per concentrare tutte le nostre risorse sulla qualità della nostra selezione, il nostro servizio di consegna espressa non consegna il sabato. Pertanto, il vostro ordine è effettivamente partito dai nostri locali in poche ore ma non poteva essere consegnato nel weekend. Ci scusiamo per aver causato questa delusione e speriamo che il nostro gesto commerciale farà sì che non ce ne tenga troppo conto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Bellissimi e comodi sacchi a pelo ma peccato che non ho ricevuto il colore richiesto. Scriverò al servizio clienti e sono sicura che faranno un gesto commerciale perché sono sempre stati disponibili.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
È la seconda volta che ordino, e non sono affatto deluso, dall'ordine all'imballaggio, e soprattutto gli articoli sono realmente di qualità!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Ordine ricevuto in tempo, articoli corrispondenti alle mie aspettative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
ampia scelta di materiale per l'infanzia e di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2019
Un sito affidabile con articoli molto adatti alla crescita del piccolo, nonostante un'assenza nell'ultimo ordine, wesco ha inviato un secondo pacco molto rapidamente. Acquisto regolarmente giochi e materiali di consumo da wesco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Super qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Molto soddisfatta del mio ordine. Articoli conformi alle mie aspettative. Spedizione rapida e curata. Perfetto. Sito da raccomandare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
VELOCE CURATO FEDELE ALLA DESCRIZIONE. CONSIGLIO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Ben ricevuto articolo conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
ricevuto prima della data perfetto, l'unico problema era lo stato del pacco. il nastro era per metà rimosso, diversi buchi sulla scatola. ma fortunatamente il mio pacco era completo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Molto bene!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Super, molto professionale, consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Ottimo sito, peccato che non sia stata trasmessa al corriere la nostra richiesta di consegna in una data precisa, mentre si può farlo al momento dell'ordine. Avevo richiesto per fine agosto, il corriere si è presentato 5 giorni prima della data prevista. Ero assente (da qui la mia richiesta di data di consegna), quindi l'ho ricevuto circa dieci giorni dopo rispetto a quanto avevo richiesto... Catherine peccato perché è un buon sito di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Super acquisto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Sono entusiasta e soddisfatta del mio acquisto. È esattamente ciò che avevo in mente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Molto contenta dei prodotti per il mio secondo ordine. L'unico neo. Nessun modello e istruzioni per ogni elemento. La stessa istruzione per 3 elementi diversi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Ottime scoperte ma a volte un po' difficile orientarsi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Molto soddisfatta del mio acquisto e soprattutto della rapidità della consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
ordine rispettato, tempi corretti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2019
Prodotto ricevuto con molto ritardo, 1 mese e mezzo dopo l'ordine senza alcuna comunicazione su questo fatto. Quando ho contattato il servizio clienti per avere notizie: risposta rapida e zero scuse.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo stati vittime del nostro successo e vi preghiamo di scusarci per questo ritardo. Speriamo che il gesto commerciale e le nostre scuse possano guadagnare il vostro perdono e speriamo di rivedervi in migliori circostanze su wesco.fr
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2019
Sito molto chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
tutto è molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
L'ordine e la ricezione del prodotto sono stati soddisfacenti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2019
Prodotti molto ben concepiti, ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizione rapida. Unico neo: peccato che il sito non sia molto ben progettato, difficile fare ricerche e confrontare alcuni prodotti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Bene, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Ottimo materiale. Peccato che il marchio non faccia prezzi per le assistenti materne.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2019
Da quando sono cliente da Wesco, è la prima volta che sono molto delusa dal mio ordine. Non per il prodotto né per la qualità, ma per la mancanza di comunicazione. Infatti, un ordine effettuato il 27/07 ricevuto il 10 settembre....... è lungo soprattutto quando è per la propria attività professionale. Un gesto commerciale su un prossimo ordine sarebbe stato apprezzato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo stati vittime del nostro successo e vi preghiamo di scusarci per questo ritardo irragionevole. Speriamo che il gesto commerciale e le nostre scuse possano guadagnare il vostro perdono e speriamo di rivedervi in migliori circostanze su wesco.fr
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
PERFETTO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Perfetto, unico neo non conosciamo il numero di pacchi sull'imballaggio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Mi piace molto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Servizio impeccabile e presa di appuntamento per la consegna
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