Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Ordine conforme Palline perfette Tempi di consegna molto buoni Non metto 5 stelle a causa della scelta della società di consegna: CHRONOPOST, dei grossi incapaci
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Ottimo sito, navigazione facile. Peccato che il prezzo non sia visualizzato con l'IVA inclusa e prezzi abbastanza alti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Ricevuto più tardi del previsto, ma molto felice del mio acquisto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Materiale di qualità, ordine arrivato abbastanza rapidamente. Avrei però voluto avere un tracciamento dell'ordine via email come fanno altri siti. A parte questo, tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Sono soddisfatta dei prodotti del sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
sito web RAS
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
Molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Peccato che le spese di spedizione siano gratuite solo con un importo elevato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Siti super, consegna ricevuta correttamente. Unico neo il tempo di consegna. Ho comunque ricevuto il pacco un giorno prima della data prevista, ma il tempo di base era lungo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
La consegna è rapida, solo un piccolo messaggio del corriere eviterebbe forse un viaggio a vuoto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Nessun problema di navigazione sul sito. Consegna effettuata rapidamente, tempi brevi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
consegnato in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Lavorando in asilo, sono soddisfatta del prodotto che conoscevo già. Tuttavia sono rimasta delusa dalla consegna perché il corriere mi ha lasciato il mio pacco di 9 kg da riportare a casa mentre sono incinta di 8 mesi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
manca chiarezza sul sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
BENE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
sito molto buono consegna rapida nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
niente da dire, tempi rispettati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
L'ordine è andato perfettamente. L'unico problema riguarda la consegna tramite il corriere VIR. Infatti, il servizio clienti di VIR non è in grado di contattare i corrieri e i magazzini, il che crea problemi quando è segnalato assente nel tracciamento e la persona è presente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Perfetto per Wesco. Buon prodotto. Buon imballaggio. Azienda contattabile, reattiva e interlocutore piacevole e professionale. Ma la posta ha fallito e un pacco è stato mal indirizzato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
I lettini e le lenzuola sono conformi alla descrizione, spedizione rapida, è a livello del corriere da me a Bastia (Alta Corsica) che ho avuto problemi a ritirare il pacco, ho dovuto chiamare 4 volte wesco per avere finalmente il mio pacco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Consegna corretta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Sempre un ottimo servizio!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
ricerca semplice e rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Ordine ricevuto molto rapidamente. Pacco molto ben imballato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Il sito manca di freschezza e modernità, ma l'importante è avere prodotti di qualità. Se devo scegliere, preferisco un sito web leggermente obsoleto, ma con prodotti attuali e di qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Accessibile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Molto materiale proposto. A volte difficile trovare alcuni articoli nelle categorie proposte ma ci si riesce comunque.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Non sono stato avvisato del tracciamento dell'ordine e non so se è stato consegnato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto le informazioni sul tracciamento del suo pacco, teniamo molto alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda la consulenza che l'ascolto. Per questo motivo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in situazioni simili, il nostro team è a sua completa disposizione al 05 49 80 01 66. Riguardo al suo ordine effettuato il 5 maggio, possiamo vedere che un'email di conferma dell'ordine le è stata inviata al suo indirizzo email lo stesso giorno, in cui poteva trovare il link per il tracciamento del suo pacco. Il suo ordine è stato effettivamente spedito dal nostro sito il 6 maggio. Dal momento in cui il pacco lascia il nostro sito, poteva seguire il percorso del suo pacco tramite La Poste grazie al link di tracciamento. Possiamo vedere sul sito di La Poste che una consegna è stata effettivamente notificata l'11 maggio nella sua cassetta postale. Speriamo di aver risposto alle sue domande e speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Ottima qualità ma comunque troppo costosa
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Navigazione facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Per la consegna, la persona non ha visto il numero della casa, che era comunque visibile, è andato dal vicino a chiedere
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
CONSEGNA MOLTO BENE IMBALLATA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Mi piace molto questo marchio. Tuttavia, mi è piaciuta meno la consegna che avevo richiesto a domicilio e che il secondo pacco sia stato depositato in un punto di ritiro senza avvisarmi. La signora al telefono è stata super efficace nel dirmi dove dovevo andare a recuperarlo. Tuttavia, quando richiedo la consegna a domicilio mi piace che venga rispettata...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
La navigazione è piacevole. La ricerca nel motore non è sempre un successo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Bene nel complesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Semplice per una novizia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Prodotti di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
rapidità nelle procedure e nella consegna
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