Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Chantal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
i prodotti ricevuti sono perfetti, il mio unico rammarico: una scatola così grande per un ordine così piccolo. Un grande spreco di materie prime. È per questo che do solo 4 *
Recensione tradotta
C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Consegna anticipata rispetto al previsto, quindi nessuno sul sito. Attenzione a rispettare bene i giorni richiesti.
Recensione tradotta
C
Céline P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Non ho ricevuto il prodotto che avevo ordinato e dopo la mia lamentela non ho notizie da 1 settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere la sua situazione lasciando un commento. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'errore nella preparazione dell'ordine e per il nostro ritardo nella risposta. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua lamentela e sta procedendo con la sostituzione del prodotto. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito per offrirle un'esperienza impeccabile. Buona giornata.
E
Escale Pierrette Morel -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
L'ordine è stato effettuato facilmente e gli articoli sono stati parzialmente consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
P
Pauline T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ho ordinato solo un machouyou ma i prodotti sembrano di ottima qualità. Il servizio clienti è reattivo perché ho avuto un problema di consegna con il corriere e mi hanno risposto molto rapidamente.
Recensione tradotta
S
Salima A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Molto soddisfatta del mio ordine
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M
Myriam R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Ordine e consegna perfetti
Recensione tradotta
C
Creche Les Mini Pouces C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Conforme all'ordine
Recensione tradotta
L
Laetitia J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
soddisfatta per il momento e aspetto di ricevere tutto
Recensione tradotta
C
Centre Social Centre Ville -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
BENE
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D
Delphine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Ordine preparato rapidamente
Recensione tradotta
S
Severine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Bene tranne il lenzuolo che ha un lato scucito.
Recensione tradotta
C
Céline M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Buongiorno Signora Signore, Non acquisterò più da wesco a causa di un grosso problema di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nell'invio del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza con un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Stephanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Materiale adatto ai bambini Consegna rapida
Recensione tradotta
A
Ange F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Spedizione curata e prodotti di qualità.
Recensione tradotta
S
Sophie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Soddisfatta dei miei acquisti e delle consegne
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N
Nadine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
R A S
Recensione tradotta
E
Ecole Primaire M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Materiale del tutto soddisfacente. La consegna non era nel posto giusto.
Recensione tradotta
A
Audrey R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Prodotto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver lasciato una recensione. Siamo spiacenti che il prodotto sia arrivato danneggiato e desideriamo porgere le nostre scuse. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento e allegando foto del prodotto in questione)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo di avere il piacere di offrirti un'esperienza impeccabile durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
E
Equipe Des Loupiots E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ordine conforme
Recensione tradotta
S
Sarl Babybulle S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
TEMPO DI CONSEGNA TROPPO LUNGO
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata
N
Nadine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ho ordinato 2 letti a castello e 1 materasso per il cambio. Niente da dire tranne forse il tempo di consegna
Recensione tradotta
E
Ecolematernelle Prevert -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
molto bene
Recensione tradotta
S
Syndicat Intercommunal De -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Tempo di consegna non rispettato, molto ritardo. Inoltre, l'ordine è incompleto: 9 bavaglini invece di 12 ordinati, e non siamo stati avvisati della modifica. Il servizio clienti è irraggiungibile al telefono. Trovo che il servizio sia molto peggiorato negli ultimi anni.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata
S
Sivom Du Canton De Neuilly -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Errore nell'ordine, difficoltà a contattare un interlocutore per telefono, nessuna risposta alle mie email.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per l'errore di preparazione e, soprattutto, per la nostra mancanza di comunicazione. A seguito della tua email, il tuo ordine corretto è stato immediatamente rimesso in preparazione. Ci dispiace sinceramente di non averti informato prima, creando così una legittima preoccupazione. Ti ringraziamo per la tua pazienza e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia offrendoti un'esperienza impeccabile durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mam P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Tappeto ricevuto rovinato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che il tappeto sia arrivato danneggiato e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento e allegando foto del prodotto danneggiato). In attesa di ricevere i tuoi elementi, ti auguriamo una piacevole giornata.
M
Marina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Problema con il corriere, ordine della statua consegnato ma l'indirizzo di consegna è un punto di ritiro e non ho mai ricevuto un codice! Dov'è il mio ordine???
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata
D
Dhoryane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Invia la risposta e cura, unico difetto per la società di trasporto DPD che mette sistematicamente nei punti di ritiro..
Recensione tradotta
A
Anaelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Non consegnato nei tempi indicati al momento in cui ho effettuato il mio ordine
Recensione tradotta
M
Maryline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Il prodotto che ho ordinato è come desideravo
Recensione tradotta
E
Emilie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nell'invio del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore con un prossimo ordine. Buona giornata
J
Jean Claude Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
molto bene ma il tempo di invio è troppo lungo
Recensione tradotta
S
Sylvie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Articolo perfetto. Tuttavia, la consegna è stata lunga con un ordine in ritardo.
Recensione tradotta
M
Maxime L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Buongiorno, ho ricevuto un ordine rotto. La sedia era in 3 pezzi e i pezzi strappati l'uno dall'altro. Ho fatto un reclamo ai servizi WESCO.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a informarci sulla situazione. Siamo spiacenti per il problema di consegna riscontrato e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il tuo reclamo e sta procedendo con la spedizione di una nuova sedia. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza e speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata;
M
Mélanie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Ritardo non rispettato Promessa di consegna mancata per 3 volte
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che questa non ti abbia dato piena soddisfazione. Dopo verifica, constatiamo che il tuo ordine è stato effettivamente consegnato nel rispetto dei tempi annunciati. Siamo comunque dispiaciuti se questi tempi ti sono sembrati troppo lunghi. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di offrirti un'esperienza impeccabile durante una prossima visita. Buona giornata.
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
date a volte brevi dei prodotti alimentari soddisfacenti ma la consegna a volte lascia a desiderare
Recensione tradotta
C
Camsp Pays Auge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
RAS
Recensione tradotta
E
Ecole Tanguy Prigent -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
molto bene
Recensione tradotta
E
Ecole Primaire De Mesigny -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
I tempi di consegna non sono stati rispettati senza preavviso.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il vostro ordine arrivi il prima possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darete l'opportunità di offrirvi un'esperienza migliore con un prossimo ordine. Buona giornata
N
Nathalie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ho annullato l'ordine. Anche se gli oggetti erano segnati come disponibili, mi è stato comunicato qualche giorno dopo che la consegna non sarebbe avvenuta prima della fine di gennaio.
Recensione tradotta
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