Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Materiale e prodotti di qualità!
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C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
-
Recensione tradotta
M
Multi-Accueil -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Evitare di dividere la fattura in base alla ricezione degli articoli. Grazie di inviarla globalmente quando tutto è ricevuto.
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H
Hélène Vidal -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
La consegna è andata bene, ma uno dei giochi è incompleto.
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M
Mac Solidarite -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Buona comunicazione
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M
Mairie Du Vesinet -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Richiedere di essere consegnati SOLO il MERCOLEDÌ, questa richiesta non è stata ASCOLTATA, e il corriere affrettato non lascia il tempo di controllare i pacchi al B.L. È un'esperienza deplorevole.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna non si è svolta come speravi. Dopo verifica, purtroppo non troviamo alcuna traccia di una richiesta di consegna specifica per mercoledì. Sappi anche che i trasportatori generalmente effettuano la distribuzione non appena hanno la merce, il che può spiegare un passaggio più rapido del previsto. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a tua disposizione al 05 49 800 166 per assisterti in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Carole R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Volevo annullare il mio ordine effettuato il giorno prima. Ho chiamato il servizio post-vendita che mi ha spiegato che dovevo inviare un'email il giorno dopo e che l'ordine sarebbe stato addebitato solo al momento della spedizione. L'ordine non è mai stato annullato e sono stata addebitata subito.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Vogliamo rassicurarla, il suo ordine sarà rimborsato se ha seguito la procedura indicata dal nostro servizio clienti. Al momento della sua richiesta, la preparazione del suo ordine era già stata avviata, il che purtroppo non ci ha permesso di annullarlo. Ecco perché è stato spedito e automaticamente addebitato. Secondo le indicazioni del nostro servizio clienti, le è stato consigliato di rifiutare il pacco al momento della consegna affinché un rimborso possa essere avviato. Il nostro servizio clienti è naturalmente a sua disposizione al 05 49 800 166 per qualsiasi ulteriore domanda. Buona giornata.
H
Hervé L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Prodotto consegnato in tempo in 6 giorni
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F
Fabienne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Ordine ricevuto in tempo e conforme alle mie aspettative.
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M
Marie-José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Prodotti ricevuti ieri. Conformi alla descrizione sul negozio del sito. Bellissimi prodotti di alta qualità. Tempi di consegna un po' lunghi... non è un problema, ma bisogna anticipare il proprio ordine se si vuole essere consegnati in tempo.
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A
Ae F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Molto bene! A parte che i collari sono un po' più costosi che altrove, non so perché? Grazie!
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F
Fanny A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
A parte che i tempi di consegna sono molto lunghi, la qualità del prodotto sembra impeccabile. Vedremo con l'uso a lungo termine. Ad oggi sono soddisfatta, il colore, il materiale, l'ergonomia tutto corrisponde alle mie aspettative.
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-
-Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
pacco ricevuto e integro
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E
Ecole Montessori Internationale Montparnasse -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Prodotti non protetti e arrivati molto danneggiati. Non sono soddisfatta del servizio.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti che i prodotti siano arrivati danneggiati e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando alcune foto dei prodotti danneggiati)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima esperienza sul nostro sito. Buona giornata.
É
École Maternelle Maxime Marchand -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Pacchi ben imballati
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G
Gaël C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Perfetto!
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-
- M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Servizio clienti reattivo, spedizione rapida
Recensione tradotta
C
Creche L'ours Brun -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Il materiale snoezelen è al top.
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-
- C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Buon servizio post-vendita
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M
Mam O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Pacco in buone condizioni. Da vedere nel tempo, gli articoli sono conformi alla descrizione
Recensione tradotta
M
Martine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
L'ordine è perfetto, ma la fatturazione non è corretta. Ho fatto una richiesta di modifica, soprattutto perché nel preventivo l'ordine era corretto.
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S
Sonia G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Ricevuti i miei due pacchi e intatti. Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Multiaccueil Les Primevères -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Ordine ricevuto in tempo. Problema di consegna risolto rapidamente dal servizio post-vendita.
Recensione tradotta
M
Melanie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Ordine esaurito ma un seguito cliente rassicurante e felice, soddisfatta del prodotto finalmente arrivato
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S
Stephanie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Articoli conformi all'ordine tranne un po' deluso dalla dimensione della sdraio per bambole, davvero piccola e federe che possiedono un'etichetta Wesco in plastica inutile secondo me (importante preservare la natura!).
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N
Nathalie W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Ottima qualità
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D
Denis F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Prodotto acquistato conforme alle aspettative e rispetto dei tempi di consegna
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C
Christine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Il giocattolo non funziona
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo per il problema riscontrato e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e il problema riscontrato). Ti ringraziamo in anticipo per la tua collaborazione e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore durante una prossima visita. Buona giornata.
M
Multi Accueil Pom Canaille -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
prodotti conformi alle aspettative, piccolo neo sulla mancata considerazione della richiesta di appuntamento per la consegna.
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M
Mairie -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
giochi ben imballati e consegna ok
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C
Ccas De Renaze -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Soddisfatta di questo tavolo, corrisponde alle mie aspettative
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-
- H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
articoli conformi e consegna rapida
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S
Sylvain M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
L'acquisto non corrisponde alla descrizione
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C
Crèche Les Enfants Du Roc -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Non abbiamo ricevuto i nostri prodotti. L'ordine è stato consegnato alla discarica invece che all'Istituto di Accoglienza per Bambini.
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C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buon ordine ma un po' lungo ad arrivare.
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M
Manal H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Non ho ricevuto nulla e nessuno può aiutarmi nonostante le mie chiamate
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo dispiaciuti che la consegna del suo ordine stia incontrando delle difficoltà. Il nostro servizio clienti è in contatto con il corriere, il quale dovrebbe ricontattarla durante la giornata per concordare un orario di consegna. La ringraziamo in anticipo per la sua disponibilità. Speriamo di rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Christophe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Molto bene
Recensione tradotta
S
Service Ram M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Facile e veloce
Recensione tradotta
R
Rep C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Ordine onorato. Mi è piaciuto essere aggiornato sulla parte diversa del mio ordine e sul tracciamento
Recensione tradotta
V
Vanessa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Prodotto costoso ma di buone qualità
Recensione tradotta