Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 083 recensioni pubblicate

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Pubblicato il 01/04/2019 à 12h31 a seguito di un acquisto di 10/03/2019

molto bene

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Pubblicato il 01/04/2019 à 09h41 a seguito di un acquisto di 15/03/2019

DELAY DI CONSEGNA SUPERATO

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Pubblicato il 31/03/2019 à 10h07 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

Sito molto professionale, che consente di procurarsi come privato, professionista... prodotti molto vari di buona qualità, prezzi molto attraenti a seconda dei prodotti. Assistente all'infanzia autorizzata, ho esaminato più in dettaglio le offerte del sito, sedotta da molti accessori, a seconda del budget nei prossimi mesi riordinerò in futuro altri prodotti, sveglie, mobili... (pubblicità fatta ai genitori sul vostro marchio di qualità e scelta di materiale adatto alle diverse età)

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Pubblicato il 29/03/2019 à 07h25 a seguito di un acquisto di 14/03/2019

Le dimensioni non corrispondono alla descrizione. Peccato, anche scrivendo loro non vogliono sapere nulla.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 07/05/2019

Buongiorno e grazie per il suo feedback. Purtroppo, non abbiamo ricevuto la sua lettera. La invitiamo a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo gestire la sua richiesta il prima possibile.

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Pubblicato il 27/03/2019 à 14h03 a seguito di un acquisto di 18/03/2019

....

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Pubblicato il 27/03/2019 à 13h19 a seguito di un acquisto di 20/03/2019

soddisfatto

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Pubblicato il 27/03/2019 à 12h07 a seguito di un acquisto di 15/03/2019

Niente di speciale da dire.

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Pubblicato il 27/03/2019 à 09h56 a seguito di un acquisto di 27/02/2019

Il sito è buono ma i prodotti sono davvero costosi.

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Pubblicato il 26/03/2019 à 08h58 a seguito di un acquisto di 12/03/2019

Ampia scelta di articoli in tutti i settori. Tuttavia un po' caro.

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Pubblicato il 26/03/2019 à 07h46 a seguito di un acquisto di 18/03/2019

Buongiorno, ho regalato la bici senza pedali blu a mio nipote per i suoi 2 anni. Questa bici è progettata per bambini da 2 a 4 anni. Tuttavia, questo piccolo, che è molto grande per la sua età, non può usare questa bici: 1) è molto molto pesante e quindi non riesce a sollevarla. 2) le maniglie sono molto grosse e le mani di un bambino di 2 anni sono troppo piccole. 3) la sella è molto troppo lontana dal manubrio, il che lo costringe a sedersi sul telaio. 4) è troppo alta. 5) le due ruote posteriori rendono la bici instabile (serve a malapena a mantenere la bici in piedi quando è ferma e, inoltre, quando il bambino scende, cade. Questa bici NON È AFFATTO ADATTA A UN BAMBINO DI 2 ANNI come indicato nell'annuncio. Sarebbe perfetta per un bambino di 3 anni e oltre. Questo significa che potrà usarla solo tra qualche mese. È quindi una menzogna dichiarare che è adatta a un bambino di 2 anni. Per questo motivo sono molto insoddisfatta della vostra politica. Quindi metterò una recensione negativa su internet affinché altri genitori non vengano ingannati come lo sono stata io. Grazie per la vostra attenzione.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 19/04/2019

Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti che la nostra piccola bici senza pedali a tre ruote non vi soddisfi. È progettata per bambini con un'altezza compresa tra 90 cm e 119 cm. Specificamente realizzata per resistere agli assalti degli scolari nei cortili delle scuole, il suo peso è conseguente al suo utilizzo. Le sue maniglie sono dotate di un sistema anti-shock e le loro dimensioni sono proporzionate alla loro robustezza. L'instabilità della bici è tutto il fascino del prodotto: consente al bambino di lavorare sul proprio equilibrio e di allenare il suo sistema vestibolare.

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Pubblicato il 26/03/2019 à 07h40 a seguito di un acquisto di 04/03/2019

Il materiale è buono ma danneggiato dal corriere dopo aver sollevato delle riserve l'elemento danneggiato è stato sostituito.

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Pubblicato il 25/03/2019 à 13h25 a seguito di un acquisto di 14/03/2019

Buona organizzazione del sito e facilità di ricerca.

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Pubblicato il 25/03/2019 à 13h06 a seguito di un acquisto di 16/03/2019

piuttosto bene

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Pubblicato il 25/03/2019 à 11h09 a seguito di un acquisto di 08/03/2019

Consegna per niente nei tempi!

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Pubblicato il 25/03/2019 à 08h58 a seguito di un acquisto di 13/03/2019

sito chiaro

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Pubblicato il 24/03/2019 à 10h38 a seguito di un acquisto di 09/03/2019

Un po' caro... Ma buona qualità del materiale..

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Pubblicato il 24/03/2019 à 08h19 a seguito di un acquisto di 08/03/2019

Non ho ancora un'opinione, era il mio primo ordine!

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Pubblicato il 24/03/2019 à 06h36 a seguito di un acquisto di 10/03/2019

Scelta molto ampia

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Pubblicato il 23/03/2019 à 12h57 a seguito di un acquisto di 12/03/2019

Accesso facile

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Pubblicato il 23/03/2019 à 08h41 a seguito di un acquisto di 10/03/2019

Bene

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Pubblicato il 21/03/2019 à 10h45 a seguito di un acquisto di 27/10/2018

bene

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Pubblicato il 21/03/2019 à 07h51 a seguito di un acquisto di 12/03/2019

Senza commento, utilizzato per la prima volta

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Pubblicato il 21/03/2019 à 07h37 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

Super sito che offre buoni prodotti per bambini, anche se è difficile navigare sul sito quando si guardano i prodotti per categoria.

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Pubblicato il 20/03/2019 à 15h32 a seguito di un acquisto di 05/03/2019

molta scelta e buona qualità.

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Pubblicato il 20/03/2019 à 14h52 a seguito di un acquisto di 07/03/2019

Ordine che doveva arrivare tra il 12 e il 14 marzo 2019 alla fine dopo 2 chiamate arriva solo il 20 e in più non è l'articolo giusto. Alla fine devo compilare un modulo dove c'è un termine di 15 giorni per il trattamento e sapere se posso avere uno nuovo o essere rimborsato!

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Risposta di Wesco Pubblicata il 19/04/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità. In quanto PMI francese, abbiamo scelto di non ricorrere a un call center e quindi di trattare le vostre richieste con tutta la nostra attenzione. Questa scelta comporta a volte dei ritardi ma garantisce la dinamicità economica locale e il mantenimento dei nostri valori. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.

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Pubblicato il 19/03/2019 à 19h09 a seguito di un acquisto di 07/03/2019

Controllare bene le descrizioni

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Pubblicato il 19/03/2019 à 17h37 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

Buon sito. Prodotti di qualità.

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Pubblicato il 19/03/2019 à 17h28 a seguito di un acquisto di 12/03/2019

Molto bene

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Pubblicato il 19/03/2019 à 14h46 a seguito di un acquisto di 11/02/2019

Buon sito

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Pubblicato il 19/03/2019 à 10h01 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Il sito è ben fatto.

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Pubblicato il 18/03/2019 à 13h39 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

Super tappeto in 130x130. Peccato che wesco non faccia il pagamento in 3-4 rate... molte cose interessanti ma serve un bel budget...

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Pubblicato il 17/03/2019 à 18h58 a seguito di un acquisto di 08/03/2019

Non ho abbastanza esperienza per dare il mio parere

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Pubblicato il 17/03/2019 à 15h53 a seguito di un acquisto di 01/03/2019

Non deluso affatto, consulto regolarmente il sito e conto di acquistare vari articoli.

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Pubblicato il 16/03/2019 à 15h47 a seguito di un acquisto di 06/03/2019

niente da dire

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Pubblicato il 12/03/2019 à 14h04 a seguito di un acquisto di 06/03/2019

Molto bene, ma rimane comunque caro

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Pubblicato il 12/03/2019 à 08h44 a seguito di un acquisto di 03/03/2019

perfetto

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Pubblicato il 11/03/2019 à 20h13 a seguito di un acquisto di 28/02/2019

Desideravo ordinare dei kit TADAM che sono nel catalogo ma non sul sito.

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Pubblicato il 11/03/2019 à 17h29 a seguito di un acquisto di 06/02/2019

Tutti gli articoli ordinati sono arrivati in ottime condizioni. La consegna è stata conforme all'ordine, tuttavia, un piccolo appunto: poiché era possibile, avevo richiesto un giorno specifico per la consegna e quel giorno non è stato rispettato. Inoltre, il corriere non ha contattato per informarci del momento in cui avrebbe consegnato. Quindi non è tanto colpa di Wesco, ma del corriere. Tuttavia, mi sono sbagliata a ordinare un articolo, e il servizio post-vendita è stato molto gentile e mi ha guidato su come procedere per restituire l'articolo in questione. Quindi consiglio.

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Pubblicato il 11/03/2019 à 17h04 a seguito di un acquisto di 02/03/2019

È un ottimo sito. Ci sono articoli di qualità.

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Pubblicato il 11/03/2019 à 14h53 a seguito di un acquisto di 02/03/2019

Ordine non conforme (non il modello richiesto) e obbligo di pagare per restituire il materiale

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Risposta di Wesco Pubblicata il 19/04/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Quando il prodotto non è conforme o difettoso, il reso è gratuito. Il servizio post-vendita, contattabile via email a [email protected], è a vostra disposizione per rispondere alle vostre richieste nel miglior tempo possibile.