Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ordine ben ricevuto nei tempi indicati. Peccato che ci sia una grande scatola per 3 piccoli libri + 1 più grande. Si muovevano all'interno... Buona giornata. N. PÈRE
Recensione tradotta
M
Marina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Trattamento dell'ordine interminabile, articolo che non funziona, richiesta di reso ancora non elaborata. Vendono a prezzi d'oro articoli made in China, servizio inesistente. Vergognoso. Non tratterò più con loro
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua opinione in merito al tuo ordine. Siamo spiacenti che l'articolo ricevuto non funzioni e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la tua segnalazione e sta procedendo con la sostituzione del prodotto. Wesco è un attore principale nella prima infanzia da 50 anni. Pertanto, tutti i prodotti presentati sul nostro sito (indipendentemente dal paese di origine) soddisfano le norme di qualità e sicurezza europee vigenti. Nel 2024, il 91% dei nostri partner erano europei e il 69% dei nostri prodotti erano fabbricati in Europa. Il nostro servizio qualità effettua anche controlli regolari per garantire la conformità di ogni riferimento. I nostri prezzi non possono competere con quelli praticati da alcuni attori meno attenti alle norme. Tuttavia, i nostri prezzi riflettono i nostri impegni a favore della qualità, della sicurezza, del rapporto di fiducia con i nostri fornitori e del rispetto del lavoro dei nostri collaboratori. Ci dispiace che la tua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle tue aspettative e speriamo di poter dimostrare, con un prossimo ordine, i nostri impegni e tutta la serietà della nostra azienda francese. Buona giornata.
M
Mathilde S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Pacco non ricevuto, apparentemente il corriere mi contatta senza successo per la consegna, mentre aspetto ancora che mi chiamino!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Secondo il tracciamento della consegna del tuo pacco, il tuo ordine dovrebbe arrivarti oggi. Speriamo che ti porti piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Crèche Marie Laurencin -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
buon servizio clienti. Reattività.
Recensione tradotta
A
Aurelie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Consegna rapida e curata
Recensione tradotta
N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Ciao, sono soddisfatta del mio ordine. Non è la prima volta che ordino prodotti da wesco. Sono una professionista e fino ad ora non sono mai rimasta delusa dai loro prodotti. Sono prodotti di qualità, quando si tratta del marchio wesco, che durano nel tempo.
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C
Creche La Farandole C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Il sito è intuitivo. È facile trovare ciò che cerchiamo. Il tempo di attesa tra l'ordine e la consegna è molto ragionevole. Ho apprezzato poter scegliere la consegna in un'unica volta o in più volte.
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C
Carole N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Errore durante il mio ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo per l'errore di preparazione nel tuo ordine e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua reclamo e sta facendo il necessario per trattare il tuo dossier il prima possibile. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e speriamo di avere l'occasione di offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
Ciao, ho ricevuto solo la fine dell'alfabeto e la consegna è stata lunga.
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Risposta di Wesco
Ciao e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo spiacenti che tu abbia ricevuto il prodotto incompleto e ti porgiamo le nostre scuse. Per poter offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione con un prossimo ordine. Buona giornata.
R
Relais Petite Enfance H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Super!
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M
Mairie Tullins -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
consegna rapida
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E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
L'unico problema è che ci sono sempre dei residui da aspettare
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A
Arielle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Perfetto
Recensione tradotta
A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
E
Esther D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho ricevuto il mio pacco in tempo ed sono soddisfatta del mio acquisto, è molto bene. Tuttavia, era una consegna a domicilio di un piccolo puzzle in una scatola molto grande che non entra nella cassetta della posta... la postina ha avuto molte difficoltà, è davvero un peccato. Sarebbe quindi opportuno prevedere imballaggi adatti alle dimensioni dei prodotti. Grazie!
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C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ciao, stoviglie molto ben protette ma molti imballaggi spesso non ottimizzati
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L
Loisirs Et Culture -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ordine estremamente lungo da ricevere, e a tratti..... Per poi ripartire perché molto danneggiato. Visto i prezzi, ci si aspetta un po' più di qualità nel trattamento.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Comprendiamo il suo malcontento e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per i problemi riscontrati durante la consegna. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e provvederà a una rispedizione dei prodotti. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Camsp Apajh C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Molto bene
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E
Ecole Saint Joseph -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Bene, troppo caro.
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T
Thifaine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Rimane abbastanza costoso, ma di ottima qualità
Recensione tradotta
T
Thérèse Majnoni D'intignano T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
La consegna di Chronopost è stata pietosa.. Non hanno suonato e il pacco è andato al loro deposito.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo spiacenti che il servizio di consegna si sia svolto in questo modo e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il tuo dossier: le spese di consegna saranno rimborsate e il tuo ordine verrà rispedito. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza. Speriamo di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Crèche Les Premiers Crocs -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Il servizio clienti è irraggiungibile, 15 giorni per ricevere la mia consegna, mancano articoli e un articolo è danneggiato e un altro è incompleto, 15 giorni dopo nessun ritorno dal servizio clienti, risultato da un mese aspetto tra l'altro la sedia tablet per far mangiare un bambino all'asilo e tra il momento in cui prenderanno in considerazione la mia richiesta e ricevere una nuova sedia conforme dovrò ancora fare senza!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato tramite questo canale riguardo alla tua esperienza di acquisto sul nostro sito. Siamo dispiaciuti di leggere che l'ordine presenta diversi malfunzionamenti. Il servizio clienti ha preso in carico la tua richiesta e prevede nel più breve tempo possibile la spedizione dei prodotti mancanti o difettosi. Speriamo, nonostante questa esperienza negativa, di rivederti presto sul nostro sito per poter fare una migliore impressione. Buona giornata.
M
Marylise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
ben ricevuto
Recensione tradotta
O
Ogesca Pic La Salle -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Consiglio questo sito, hanno prodotti molto buoni (ultimo ordine: caraffe e posate, prodotti che avevamo già ordinato). Molto buona qualità delle scatole, per quanto mi riguarda mancherebbero all'interno bolle o altre protezioni per evitare che prodotti pesanti colpiscano prodotti più fragili. Il 4 è più per il ritardo nella consegna (più lungo di quanto annunciato) e nonostante le spese di spedizione a pagamento.
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C
Clotilde L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
i prodotti richiesti erano conformi. La consegna è un po' lunga
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C
Cabinet De Masso-Kinésithérapie Avenel -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Sono molto delusa. Le tariffe rimangono elevate, tuttavia il servizio clienti è piuttosto deplorevole. Avevo effettuato un ordine che doveva essere consegnato in due volte. La seconda consegna è stata annullata così come la seconda metà del mio ordine. Mi ritrovo con un percorso di motricità a metà che non posso restituire, senza speranza di avere l'altra parte del mio ordine, esaurita. Una parte della mia consegna è inutilizzabile senza l'altra metà!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Dopo verifica, le è stata inviata un'email l'8 settembre per informarla della mancanza di stock su due riferimenti e per proporle una modifica dell'ordine. Il nostro servizio clienti è naturalmente a sua disposizione al 05 49 800 166 per trovare con lei la soluzione più adatta. Buona giornata.
N
Nabila B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, è davvero di qualità
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M
Myriam R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Articoli arrivati in buone condizioni
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L
Les Chateloups -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Acquisto conforme alle nostre aspettative
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O
Ogec L Abeille E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Prodotto conforme all'ordine
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L
Laetitia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Consegna mal fatta
Recensione tradotta
E
Ecole Notre Dame Des Fleurs -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Siamo stati molto delusi: ordine non consegnato in tempo (problema di stock da Wesco per 15 sedie consegnate il 19 settembre invece della fine di agosto). Poi, alla consegna dei tavoli, su 7 scatole, solo 4 erano corrette, le altre 3 non erano scatole corrispondenti al nostro ordine (partizioni in plastica al posto dei piani per tavoli ovali). Ho chiesto un gesto commerciale (2 sedie corallo in più gratuite: nessuna risposta a riguardo). Aspetto ancora i miei piani per i tavoli, mentre ho lasciato il trasportatore che ha consegnato le sedie il 19 agosto ripartire con le tre scatole che non erano quelle giuste... Insomma: un vero caos!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Comprendiamo il vostro malcontento e desideriamo porgervi le nostre più sincere scuse. È stato fatto il necessario affinché i 3 piani mancanti vi arrivino nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, la vostra richiesta di gesto commerciale è stata trasmessa al nostro servizio clienti. Speriamo di riconquistare la vostra piena fiducia in un futuro ordine. Buona giornata.
D
Dina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Collo consegnato in condizioni molto scadenti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback. Siamo spiacenti che il pacco sia arrivato in cattive condizioni e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Non appena il prodotto verrà restituito, il nostro servizio clienti potrà procedere al rimborso. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Crèche Luna Banana -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
una parte dell'ordine è scomparsa
Recensione tradotta
L
Laurie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Conforme e di qualità
Recensione tradotta
C
Centre Social Villejean Ker Yann -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta
S
Sandrine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
ras
Recensione tradotta
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