Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Tempi di consegna lunghi. Errore nell'ordine ricevuto (solo metà di un certo lotto, oggetto non ordinato ricevuto...) Servizio post-vendita molto scarso, con il quale ho dovuto inviare una decina di foto del mio pacco affinché accettassero di inviarmi gli oggetti mancanti. Inoltre, mi viene chiesto di restituire, a seguito di un buono inviato via email quindi da stampare a mie spese, il pacco ricevuto in eccesso (solo un lotto di cartone vuoto).
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della sua esperienza. Ci scusiamo per questo errore di preparazione e per il disagio causato. Comprendiamo perfettamente la sua delusione. Le foto sono necessarie affinché il nostro servizio clienti possa identificare i prodotti da rispedire. La sua soddisfazione rimane la nostra priorità e speriamo che ci darà una seconda possibilità tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Molto bene. Veloce. Grande qualità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2021
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho conosciuto il sito wesco tramite un'assistente materna. Prodotti di buona qualità ma che purtroppo rimangono un po' costosi per un privato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ottimo prodotto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Facile da usare, ho trovato tutto ciò che cercavo...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Adoro questa pittura
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Sito molto professionale e articoli di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Ordine corrispondente al catalogo consegnato in ottime condizioni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Top davvero
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Ordine di cataloghi rapido
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Prodotti di eccellente qualità, scelta di giochi molto pertinenti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Davvero soddisfatta per la precisione delle informazioni e la rapidità della consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Veloce e serio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Serietà e disponibilità del team. Reattività per quanto riguarda le fatture e le consegne.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Ordine arrivato rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Sedia arrivata difettosa, stiamo ancora aspettando una risposta dal servizio clienti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Il nostro servizio clienti procederà con uno scambio del prodotto. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e pazienza. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2021
Adoro il sito Wesco. Buoni prodotti e buona consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Ordine ricevuto conforme alle mie aspettative, e nei tempi, consiglio questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
buon ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Ottima qualità, soddisfatta ma pensavo fossero più grandi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2021
PERFETTO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
Facile da usare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
Eccellente servizio, facilità di ordinazione, rapidità della consegna, questo acquisto ha dato piena soddisfazione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
molto ben fatto. Siamo soddisfatte dei servizi. Ordini facili da effettuare. Tuttavia, per quanto riguarda le persone con cui abbiamo parlato al telefono, sarebbe davvero necessario formare queste persone all'ascolto e alla cortesia, sarebbe il minimo visto il prezzo che paghiamo per i vostri articoli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Molto contenta del mio ordine, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Molto contenta, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Ricevuto rapidamente bastone della pioggia molto coinvolgente con i suoi colori e il dono della pioggia
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Niente da dire, sono completamente soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Rapidità di consegna - imballaggio di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Consegna perfetta! Prodotti imballati con cura!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
ordine conforme alle aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Ordine conforme e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Molto contenta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
sito chiaro semplice consegna veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Ordine ricevuto rapidamente ben imballato
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