Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Sito facile da usare. Ordine consegnato nei tempi previsti. Pacco arrivato in ottime condizioni.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Sito al top! Completo con molto materiale a prezzi molto accessibili.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
molto soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Come al solito, perfetto, consegna rapida, articoli al top!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Molto soddisfatto. Il corriere è molto professionale. Raccomando.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Sono molto soddisfatta del mio ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
È passato un mese e non ho ancora ricevuto il mio pacco
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Innanzitutto, ci scusiamo sinceramente per la nostra risposta tardiva. Infatti, la nostra indagine presso i servizi di Poste ha impiegato più tempo del previsto. Oggi, di fronte all'assenza di risposta da parte di Poste riguardo alla situazione del vostro pacco, procediamo da parte nostra a una nuova preparazione del vostro ordine. I nostri team stanno facendo il massimo affinché questo nuovo ordine venga spedito il più rapidamente possibile. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e sappiate che questa situazione indipendente dalla nostra volontà ci dispiace altrettanto. Speriamo che alla luce di questi elementi torniate comunque a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Navigazione sul sito facile. Assistenza telefonica molto gentile e professionale. Tuttavia, ci sono stati problemi durante la consegna. Ho contattato io stesso il corriere dopo una settimana perché la merce era ancora in porto. Non consegnavano perché non avevano il mio numero di telefono. Ho verificato, è ben indicato nel mio account cliente Wesco. Quindi errore da parte vostra riguardo alla comunicazione con il corriere.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Avrei davvero voluto lasciare un buon commento, ma ho ordinato il 26 settembre, siamo al 6 novembre e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho chiamato il servizio clienti, almeno una decina di volte, ma non è servito a nulla. Devo contattare la repressione delle frodi?
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine è stato spedito dal nostro magazzino il 29 settembre (cioè 3 giorni dopo la registrazione del vostro ordine). Nel vostro caso, un pacco su 2 è stato smarrito dal corriere, indipendentemente dalla nostra volontà. In un primo momento avete rifiutato una consegna parziale e poi avete dato il vostro consenso per ricevere il vostro ordine in 2 volte. I prodotti smarriti sono stati nuovamente ordinati da noi. Questa è in preparazione e dovrebbe arrivarvi al più tardi entro la prossima settimana (considerando il giorno festivo di questa settimana). Rimaniamo a vostra disposizione al 05 49 80 01 66. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Pallini conformi al mio ordine e alle mie esigenze...grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Molto bene da ogni punto di vista! Consiglio, sito serio, monitoraggio molto corretto, qualità dei prodotti...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Molto rapido
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Tempi rispettati
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Servizio perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Semplice
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Ordine ricevuto più velocemente del previsto, molto soddisfatta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
QUALITÀ AL TOP PER LUNGO TEMPO SOPRATTUTTO PER IL MIO UTILIZZO INTENSIVO COME ASSISTENTE MATERNALE.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Ordine facile da effettuare. Consegna nei tempi annunciati. Prodotti arrivati in buone condizioni e ben imballati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Sempre super contenta dei miei acquisti su wesco, la qualità è top, qualità scolastica, il servizio post-vendita funziona molto bene. Nulla da ridire. Sempre impeccabile. I prodotti sono ben imballati, su tutto il mio ordine non ci sono stati problemi, solo una volta un lotto di fogli che si era rovinato, wesco mi ha rimandato rapidamente un secondo lotto senza compenso.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Ordine ricevuto in tempo. Il corriere ha avuto un comportamento sgradevole. Mi ha urlato contro perché non ha trovato un posto dove parcheggiare davanti a casa mia. Ma so che non ha nulla a che fare con wesco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Per quanto riguarda la parte dell'ordine sul sito internet e la consegna, è andato tutto perfettamente, ma è impossibile ricevere la fattura del mio articolo via email dopo aver chiamato 2 volte invano, ancora nulla ricevuto!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Navigazione semplice. Ampia scelta di prodotti adatti alla prima infanzia. Consegna conforme e rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Molto soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Molto contenta dei miei acquisti e della consegna molto rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Molto soddisfacente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Efficace e rapido.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Veloce e conforme alle mie aspettative... consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Pacco ricevuto in anticipo. Nulla da dire sui tempi di consegna, quindi!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Ottimo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Consegna rapida, imballaggio curato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Aspetto ancora i miei pacchi, 1 settimana di ritardo, servizio di consegna mediocre. Dover essere disponibile per pacchi fantasma...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci allertato in questo modo. Il nostro servizio clienti ha ripreso contatto con il corriere interessato perché questa situazione non è normale. Il corriere deve chiamarvi oggi per fissare un appuntamento di consegna. Siamo sinceramente dispiaciuti che il servizio di consegna si svolga in questo modo e vi porgiamo le nostre scuse. Se necessario, rimaniamo a vostra disposizione a [email protected]. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Molto soddisfatta!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Spedizione rapida e contatto serio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Servizio rapido, pacco solido. Prodotto di qualità. Perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Seri e efficienti.
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