Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Materiale di ottima qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Servizio impeccabile. Ordine ricevuto rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Sito molto ergonomico, consegna più rapida del previsto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Non ho ricevuto l'ordine corretto e il servizio clienti impiega tutto il suo tempo per rispondere.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra segnalazione il 18/10 e vi ha risposto oggi (cioè 24 ore dopo la vostra richiesta). Il resto del vostro ordine è previsto in consegna per oggi. Non c'è quindi stata alcun errore nella preparazione del vostro ordine. Speriamo che i prodotti vi soddisfino e che torniate a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Catalogo per struttura professionale ricevuto molto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Molto soddisfatta del mio ordine, consegna rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Procedura fluida e facile da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Perfetto, volontaria in una scuola di musica, cercavo proprio questo tipo di prodotti per i più piccoli. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Molto scelta, materiale sicuro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
PERFETTO, IMBALLAGGIO CURATO, consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Geniale. Sono un'assistente materna e ogni anno mi concedo un budget wesco per il materiale professionale per equipaggiarmi professionalmente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
I blocchi armadio tengono bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
I prodotti sono di ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Da quando ordino sul vostro sito sono molto soddisfatta dei miei acquisti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Tutto ok
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Ben imballato, consegna ben effettuata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Molto bene, consiglio vivamente e consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Articoli di ottima qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Ricerca facile per fascia d'età e per tipo di giochi. Consegna ok. Tempi rispettati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Ottimo sito, articoli di qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Consegna curata. Materiale conforme al catalogo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Sito molto facile da usare, elaborazione dell'ordine e consegna molto rapida per questo articolo che era in stock.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Intuitivo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Ordine mai ricevuto, ma ben addebitato. Il servizio clienti non prende in alcun modo sul serio il mio caso dopo diverse email. Il corriere ha notificato sul sito internet "destinatario assente", mentre io lavoro da casa e aspettavo il mio ordine da 10 giorni. Sito da evitare! Ordine addebitato ma mai consegnato!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato il vostro malcontento, poiché ci consente di rivedere le nostre pratiche. Il trasportatore con cui lavoriamo non ha dimostrato serietà e ce ne rammarichiamo sinceramente. Uno dei vostri pacchi è stato smarrito sulla loro piattaforma logistica, il che ha ritardato la consegna del vostro ordine. Inoltre, non controlliamo il professionalismo dei corrieri e in questo caso specifico ciò danneggia la nostra reputazione. Infine, riconosciamo che il nostro tempo di elaborazione è stato lungo e vi porgiamo le nostre scuse. I nostri team fanno del loro meglio ogni giorno per ridurre questo tempo di risposta. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che avremo l'opportunità di rivedervi in condizioni migliori. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Molto bene, ben classificato in diverse categorie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Tempi di consegna rispettati, imballaggio molto buono, l'oggetto era ben protetto. Spese di spedizione un po' elevate per un oggetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Sito ben fatto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Molto soddisfatta del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Facile da accedere. Ricerche per parole chiave.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Tempi di consegna rispettati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Ottimo prodotto, consegna rapida: solo cose positive.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Veloce ed efficace, soddisfatta!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Ricevuto rapidamente, prodotti conformi alle mie aspettative.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Tempi un po' lunghi tra l'ordine e la consegna, ma prodotto conforme e molto bello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Come ad ogni ordine, siamo molto delusi dalla mancanza di comunicazione da parte di Wesco, che non avvisa o avvisa poco sui tempi di consegna!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse poiché i nostri impegni in materia di consegna non sono stati rispettati. Siamo sempre attenti ai commenti dei nostri clienti per poter migliorare continuamente i nostri processi. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che tornerete a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
sito ben fatto, facile da orientarsi
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