Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
molto bene sono incantata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Consegna molto rapida e completa!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Arrivato in tempo ed è perfetto per rifare le maniglie a nuovo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Ottima ricezione, consegna seria e corriere gentile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Il sito è molto ben progettato, pratico ed efficace. Gli articoli sono di buona qualità, attraenti. Molto soddisfatta del monitoraggio dell'ordine e della rapidità della consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Acquisto perfetto e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Sito chiaro e preciso
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Tempi di consegna rapidi (1 giorno prima del previsto) Materiale in buone condizioni tutto consegnato contemporaneamente Errore nell'ordine corretto il giorno dopo Molto soddisfatta Servizio e materiale di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Impeccabile: rapidità, qualità ecc...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Dall'ordine alla consegna tutto è perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Navigazione poco agevole tra le sezioni nel menu. Il resto è molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Navigazione sul sito corretta, scelta, prezzi corretti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Sempre soddisfatta !!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Ottimi articoli, di buona qualità. Consegna rapida. Molto soddisfatta dei miei acquisti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Molto bene, non pensavo che il catalogo fosse così grande, è perfetto, grazie.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Da mercoledì aspetto un riscontro per una mappa del mondo (regalo di Natale) arrivata fortemente danneggiata... Email persa, chiamata telefonica in cui mi chiedono di compilare un questionario invece di proporre di risolvere il mio problema... ancora nessuna risposta. Eppure, in caso di difetto del prodotto, il sito indica un trattamento in 24 ore! Insomma, mio figlio avrà un regalo di Natale o no? Se ordinate, è a vostro rischio e pericolo. Il piccolo consumatore non è preso in considerazione. Servizio clienti inesistente.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Presso Wesco, siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Ci scusiamo poiché questo impegno non è stato rispettato per il suo ordine. La sua segnalazione è stata presa in carico e il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per fornirle una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Super! I campanelli funzionano perfettamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Mai delusa da Wesco da 3 anni a questa parte. Sono un'assistente materna e avere prodotti di qualità e sicuri è fondamentale per me.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Una consegna sempre nei tempi e prodotti di qualità. Molto soddisfatta dei vari ordini effettuati negli anni.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Sito affidabile, prodotto di qualità, consegna senza problemi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Molto bene! Grazie mille!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Eccellente servizio clienti, fedele a Wesco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Navigazione facile e logica. Ottimo contatto con la persona incaricata della comunicazione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Accesso semplice e intuitivo. Conferma e scambi sulle modalità di consegna molto apprezzabili.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Sito serio, tempi di consegna rispettati, prodotto conforme.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Niente da dire, presa dell'ordine, consegna e prodotti di qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Formidabile: molto bello, allegro, confortevole (bella spessore), accogliente. Ottima finitura, consegna impeccabile!!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Mi mancano molti articoli e l'interno del mio pacco è catastrofico: prodotti rotti, mancanti e messi in disordine nell'imballaggio nella scatola: totalmente catastrofico.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Presso Wesco, siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Le porgiamo le nostre scuse poiché il suo ordine non si è svolto secondo gli impegni di Wesco. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e ha fatto il necessario per correggere questa situazione. Speriamo che, all'uso, i prodotti le diano soddisfazione e che avremo il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Molto soddisfatta. Ordine consegnato a casa mia nel giorno previsto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Ottimo prodotto ricevuto rapidamente.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Poche risposte alle mie richieste, cambio del nome di fatturazione, pagamento tramite bonifico, codice sconto non accettato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio. Ci dispiace se i nostri scambi reciproci non le hanno dato piena soddisfazione. Il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione al numero 05 49 80 01 66. Buona giornata.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Numerose chiamate telefoniche per diverse consegne degli stessi prodotti e ora 2 addebiti di 55,20€ mentre abbiamo ricevuto il materasso e le gomme solo una volta. Una gestione deplorevole in attesa del rimborso.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza con Wesco sia stata così e le porgiamo le nostre scuse. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione all'indirizzo [email protected]. Speriamo di avere l'opportunità di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Trovo sempre quello che voglio, consegnato in tempo, servizio clienti reattivo, prodotti di qualità: impeccabile! Consiglio vivamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Nessun problema, semplicemente perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Ottimo prodotto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Consegna molto rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Conforme alle mie aspettative
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Niente da dire, è sempre perfetto.
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