Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Molto bene, ordine ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Semplice da usare e prodotto conforme all'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Ho adorato il mio articolo, un puzzle magnetico, trovo l'idea geniale e la mia ragazza l'ha anche apprezzato, i disegni e grazie alle ombre riesce meglio! Molto adatto all'età!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Molto bene, rapido e ordine ben imballato.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Deluso dalla consegna in questo periodo di crisi sanitaria. Il corriere indossa la mascherina sotto il mento e non rispetta il distanziamento sociale...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per la vostra opinione. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Speriamo di avere la possibilità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Ottimo sito, spedizione rapida e curata, la qualità è presente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Facile da consultare e ordinare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Ordine conforme, rapidità di trattamento e spedizione. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Tutto era fantastico! Da raccomandare!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando vado sul sito dedicato mi informano che la consegna non è andata a buon fine! Nessun messaggio, nessun avviso di passaggio. Impossibile contattare il corriere, l'email inviata a Wesco rimane senza risposta. Sono un'assistente materna. Ho già ordinato 3 letti e vari materiali. Devo ordinarne altri 2 oltre a quello che è scomparso. Sono furiosa perché ne ho un bisogno urgente
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che la vostra esperienza con Wesco sia stata in queste condizioni e vi chiediamo scusa. Siate certi che l'informazione è stata trasmessa ai servizi competenti. Secondo quanto ci ha riferito il nostro servizio clienti, il vostro ordine dovrebbe esservi consegnato nelle prossime 24 ore. Vi rinnoviamo le nostre scuse per la nostra risposta tardiva e speriamo di avere la possibilità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Ottimo prodotto, consegna molto rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Buoni prodotti. Tempi di consegna rispettati. Prodotti conformi all'ordine.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Il mobile è danneggiato. E il montaggio non era stato fatto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Da Wesco, siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti. Il vostro ordine non soddisfa questi requisiti e siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la vostra insoddisfazione. Per fornirvi una soluzione nel minor tempo possibile, vi invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti ([email protected]) accompagnato da foto che mostrano il difetto. Come indicato nelle nostre schede prodotto, tutti i nostri mobili vengono consegnati smontati (il montaggio è possibile ma si tratta di un servizio aggiuntivo). Vi porgiamo le nostre più sincere scuse e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Primo ordine sul sito, molto buona esperienza, ordine ricevuto rapidamente, giocattolo perfettamente conforme, di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Molto veloce e articolo perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Top, soddisfatta del mio acquisto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2020
Consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Consegna veloce e prodotti conformi alle loro rispettive descrizioni.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Consegna veloce, molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Ordine conforme, tracciamento della consegna impeccabile e consegnato in 1 settimana, perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Consegna veloce una volta effettuato l'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Azienda seria, consegna corretta, oggetto molto ben imballato, raccomando senza esitazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Ottimi servizi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Buongiorno, vi ringrazio per il vostro professionalità e la rapidità di trattamento del mio ordine. Non esiterò a rivolgermi di nuovo a voi per i miei prossimi acquisti. Cordiali saluti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Serietà, rapidità e buon imballaggio degli animali dipinti a mano e della fattoria in legno. Qualità. Sono insegnante di scuola materna e raccomando questi giocattoli solidi e di qualità indiscutibile. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Veloce, efficace e prodotti di bella qualità. Nulla da ridire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Ricevuto in poco tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Consegna molto veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Il sito è intuitivo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Ricerca facile sul sito e descrizione del prodotto corretta, la scelta dei colori è apprezzabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Ordine spedito rapidamente senza problemi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Ho apprezzato l'email che mi è stata inviata per il riassortimento (dopo una mancanza di stock).
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Azienda e servizio molto reattivi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Ordine rapido e curato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Ottimo rispetto dei tempi
Recensione tradotta
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