Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 5 stelle

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Y
Yvane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Consegna puntuale. Pacco ben imballato. Articoli conformi.
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P
Philippe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Inizialmente siamo rimasti sorpresi dal manuale dell'apparecchio che occupa un foglio bianco A4 in 11 lingue; tanto per dire che è molto succinto e scritto in caratteri molto piccoli... un po' sorprendente per un prodotto che immaginavamo di alta gamma. Inoltre, l'adattatore elettrico non entrava nel retro dell'apparecchio; ho dovuto abbassare la presa nella colonna con un cacciavite affinché l'adattatore entrasse. Nella descrizione del prodotto sul vostro sito internet, doveva esserci un telecomando per regolare le luci e il flusso d'acqua, ma non c'era alcun telecomando nella confezione (ho verificato bene). Ma soprattutto: ho seguito tutte le raccomandazioni di installazione (acqua demineralizzata, 2 gocce di detersivo per piatti, ecc.); il problema è che le meduse rimangono sempre in cima alla colonna, anche portandole manualmente verso il basso, rimuovendo le bolle d'aria... Dopo un po', delle piccole bolle si attaccano alle meduse, e forse è per questo che rimangono in alto? Forse anche il sistema di aspirazione e di ricircolo dell'acqua non funziona correttamente? Insomma, eravamo molto in attesa di questo prodotto, ma siamo molto delusi dalla sua qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso il vostro feedback. Comprendiamo il vostro malcontento e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per il disagio causato. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra segnalazione e sta procedendo con la sostituzione del prodotto. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in futuro sul nostro sito per offrirvi un'esperienza impeccabile e all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata.
C
Coraline G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Soddisfatta!
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M
Marie-Laurence P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Consegna rapida. Giochi di qualità.
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I
Isabelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Perfetto
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C
Cecile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Molto soddisfatta dell'ordine
Recensione tradotta
E
Elizabete D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Molto contenta del prodotto e della rapidità
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L
Laure Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Perfetto raccomando.
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M
Monique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Prodotti conformi alla descrizione, in ottime condizioni.
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I
Isabelle A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Ho ordinato articoli che erano indicati come "disponibili" e in realtà solo una parte del mio ordine era disponibile, il rifornimento è stato lungo e ho ricevuto gli ultimi articoli dopo la fine del mio progetto
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P
Pascale L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
È davvero molto bello, siamo molto contenti
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E
Elisabeth B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Per il mio primo ordine sono molto soddisfatta
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A
Amaal H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Molto soddisfatto
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C
Carolann M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ottima qualità, spedizione veloce!
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M
Michele B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Giocattoli originali e intelligenti, consegna veloce in una bella scatola!
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L
Loïc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Arrivato molto bene nei tempi
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O
Odile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Spedizione rapida e curata. Articolo che corrisponde alle mie aspettative.
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B
Brigitte T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Nessun problema da segnalare
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A
Adapei-Aria A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
consegna corretta articoli conformi
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Pacco consegnato nei tempi, corrisponde al visivo.
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C
Caroline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Molto bene, veloce, efficace e conforme
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L
Lud'halvêque L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
SAV reattivo ed efficace
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M
Multi Accueil Ccla M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Pacco inviato alla ccla e non al multi accoglienza di gabarret. 30km
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V
Véronique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ottimi prodotti per il bambino, i giocattoli sono di buona qualità a prezzi accessibili
Recensione tradotta
M
Maternelle Pergaud -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Materiale di qualità. Spedizione rapida e curata. Catalogo molto ricco.
Recensione tradotta
Z
Zélie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Ordine ricevuto rapidamente, a differenza dell'ultima volta in cui avevo trovato che fosse troppo lungo, l'articolo corrisponde ma un piccolo punto negativo sul prezzo che trovo un po' caro per quello che è.
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L
Laurence G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
M
Maud I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Prodotti arrivati danneggiati. Nessuna protezione sulle scatole dei prodotti e i prodotti sono già danneggiati. Completamente deluso, non ordinerò più!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il tuo ordine. Siamo spiacenti per i problemi di qualità riscontrati e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, i riferimenti e allegando foto dei prodotti interessati)? Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia durante una prossima visita e offrirti un'esperienza impeccabile. Buona giornata.
F
Faiza A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Sono molto soddisfatta.
Recensione tradotta
M
Michelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Bella qualità. Un po' caro.
Recensione tradotta
M
Maelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Ottimo prodotto anche per i professionisti. Lo consiglio.
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Niente da dire! Pacco ricevuto in anticipo e contenuto di qualità! Grazie!
Recensione tradotta
M
Mairie D'etampes -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto bene
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C
Creche Les Bouilles En Vadrouille -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ciao ci manca un pacco
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Risposta di Wesco
Ciao e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo per il pacco mancante e desideriamo porgere le nostre scuse per questo inconveniente. Dopo aver verificato da parte nostra, ti informiamo che il pacco mancante è previsto in consegna oggi. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza e rimaniamo a tua disposizione al 05 49 800 166 se necessario. Non vediamo l'ora di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
Andre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
buon negozio
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M
Mairie De Romorantin -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Buongiorno, siamo stati consegnati all'indirizzo del Comune e non all'indirizzo di consegna!! Buona giornata
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S
Sylvie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Primo ordine e reclamo in corso...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci dispiace che la tua prima esperienza sul nostro sito non sia stata completamente soddisfacente e ti preghiamo di accettare le nostre scuse. La tua segnalazione è stata presa in carico oggi dal nostro servizio clienti. Speriamo di avere l'occasione di offrirti presto un'esperienza all'altezza delle tue aspettative. Buona giornata.
M
Multi Accueil -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
prodotti conformi e di buona qualità
Recensione tradotta
M
Monserra J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Eccellente qualità
Recensione tradotta
F
Fatima B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Molto deluso dagli orari di consegna 8h 18h siamo costretti ad aspettare. Inoltre, un articolo consegnato in 2 volte. Non molto ben accolto al telefono.
Recensione tradotta