Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Sito ben fatto. Chiaro e facile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
BENE
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Sito molto attraente ma sono estremamente delusa!!
Consegna prevista tra il 17 e il 21, alla fine ho ricevuto i miei articoli il 24. Ho ordinato 2 lettini e 2 lenzuola, uno dei lettini è completamente storto (non è dovuto alla consegna, la scatola è intatta.)
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nel proporvi consegne a vostra convenienza, non potevamo consegnarvi senza la vostra presenza. Per quanto riguarda la qualità del lettino, vi invitiamo a contattare il servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] e tratteremo la vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Quando i prodotti sono difettosi, le spese di restituzione sono a nostro carico.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Semplice ed efficace
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Non avendo ricevuto il mio ordine ad oggi e dopo diverse telefonate, mi è stato comunicato che il corriere è passato a casa mia ma non ha potuto lasciare il pacco pretestando che la persona che lo avrebbe ricevuto non aspettava alcun ordine. Questo sarebbe avvenuto durante i suoi due passaggi, mentre io non ho visto nessuno e non ho ricevuto alcun avviso o telefonata da parte del corriere. Ho contattato il trasportatore (la signora molto scortese) sostenendo che un avviso sarebbe stato depositato nella cassetta della posta... La consegna sarebbe stata riprogrammata per il 24, ma a quella data e fino al 10 febbraio sono all'estero. Quindi ho annullato questo ordine e vi prego di effettuare il rimborso. Cordiali saluti, Chauvet Christian
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo ai vostri ordini, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Il vostro feedback ci consente di attuare azioni correttive di miglioramento e vi ringraziamo per questo. Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Buoni prodotti a prezzi ragionevoli, consegna rapida e al piano!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Magnifico. Ho comprato il tappeto 4 anni fa, non si è mosso. Di qualità. Le coperte complete per imparare i colori. Geniale. Sono un'educatrice autorizzata. Grazie Wesco
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Prodotti di buona qualità, arrivati rapidamente. Raccomando
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Sito affidabile, impegni rispettati. Sono completamente soddisfatta di Wesco. Un'unica segnalazione da trasmettere a Wesco: la consegna tramite Poste in colissimo non conforme a quanto era stato annunciato. Messaggio delle Poste che annunciava la consegna in un giorno preciso in una fascia oraria fissata dalle Poste stesse. La consegna non è avvenuta, ho atteso invano. E poi, ho ricevuto un avviso del servizio Colissimo che diceva che il pacco non era potuto essere consegnato perché ero assente! Poi, una seconda presentazione prevista dalle Poste è avvenuta il giorno dopo. Lì, mentre il pacco doveva essere consegnato contro firma, le Poste non hanno suonato a casa mia e hanno lasciato il pacco al custode della mia residenza. Grazie di trasmettere questo malfunzionamento del servizio Colissimo a Wesco.
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Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per il vostro parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Sono contenta, ho ricevuto anche prima della data prevista, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Molto professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Grazie di esistere
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
sempre un riferimento
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Ottimo sito. Spedizione rapida e curata.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Molto soddisfatta del sito Wesco. L'unico neo è il corriere Régis Martelet che mi ha consegnato il mio ordine non senza difficoltà!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
Sito molto chiaro e facile da usare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
Si ordina, incassano e consegnano tre mesi dopo. Sconsiglio
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Comprendiamo il vostro disappunto riguardo alla situazione. Purtroppo, siamo stati in esaurimento scorte per il prodotto che avevate scelto. Tuttavia, la fatturazione è stata effettuata al momento della spedizione e abbiamo rimborsato il vostro ordine pochi giorni dopo la vostra cancellazione. Siamo veramente dispiaciuti per il nostro incontro mancato.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Serietà e qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Giocattoli e adesivi conformi al sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
CONFORME ALL'ORDINE BUONA QUALITÀ
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Perfetto! Consegna veloce e prodotto di ottima qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
molto soddisfatto del mio acquisto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Sito molto ben fatto. Consegna molto rapida. Nulla da ridire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Primo ordine, ma non sarà l'ultimo perché anche i tempi di spedizione e la qualità dei prodotti sono perfetti. Bravo Wesco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Consegna rapida e seria
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2019
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Perfetto grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Bella scoperta :) tornerò per altri acquisti, assistente materna il vostro sito corrisponde perfettamente alle mie esigenze
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
ORDINE ricevuto rapidamente! Materiale di alta qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Il sito è piacevole e si possono trovare molte cose per le attività dei bambini
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Ottimo sito, buoni prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Sito molto serio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Sono molto felice di aver trovato i prodotti che mia figlia adorava all'asilo da voi. Consegna rapida e impeccabile. Consiglio vivamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Molto bene, il contatto è stato preso telefonicamente per fissare il giorno dell'appuntamento.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
c'è molta scelta ben adatta ai bambini
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Ottimo sito, prodotti molto buoni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Molto bene, prodotti molto buoni in generale.
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