Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Sono molto delusa. Le tariffe rimangono elevate, tuttavia il servizio clienti è piuttosto deplorevole. Avevo effettuato un ordine che doveva essere consegnato in due volte. La seconda consegna è stata annullata così come la seconda metà del mio ordine. Mi ritrovo con un percorso di motricità a metà che non posso restituire, senza speranza di avere l'altra parte del mio ordine, esaurita. Una parte della mia consegna è inutilizzabile senza l'altra metà!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Dopo verifica, le è stata inviata un'email l'8 settembre per informarla della mancanza di stock su due riferimenti e per proporle una modifica dell'ordine. Il nostro servizio clienti è naturalmente a sua disposizione al 05 49 800 166 per trovare con lei la soluzione più adatta. Buona giornata.
L
Les Silos Éphémères -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Ordine rispettato, buon imballaggio, nessun problema
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S
Stéphanie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Super bracciali zavorrati. 200g ciascuno utile per bambini alla base ma geniale anche per adulti miopatici
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R
Relais P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Materiale di qualità, ordine rapido e spedizione curata.
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C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
rapidità, conformità, qualità
Recensione tradotta
E
Espace L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Molto bene
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L
Leon G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
consegna conforme e veloce
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C
Céline V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Ottimo senza difetti
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- A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
RAS
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M
Maison Des Familles M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
molto bene
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E
Ecole Maternelle Les Alouettes -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Sempre perfetto
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- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Molto bene
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M
Multi-Accueil Les Petits Koalas -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Nessun problema di consegna, il materiale è conforme alla sua descrizione nel catalogo.
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C
Ccpoh -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Servizio veloce
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L
Loetitia A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
molto bene
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M
Mairie Monchy Sur Eu -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Consegna veloce. Prodotto che corrisponde bene alla descrizione.
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M
Menuiserie Ppds -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
perfetto
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E
Ecole Notre Dame Des Fleurs -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Siamo stati molto delusi: ordine non consegnato in tempo (problema di stock da Wesco per 15 sedie consegnate il 19 settembre invece della fine di agosto). Poi, alla consegna dei tavoli, su 7 scatole, solo 4 erano corrette, le altre 3 non erano scatole corrispondenti al nostro ordine (partizioni in plastica al posto dei piani per tavoli ovali). Ho chiesto un gesto commerciale (2 sedie corallo in più gratuite: nessuna risposta a riguardo). Aspetto ancora i miei piani per i tavoli, mentre ho lasciato il trasportatore che ha consegnato le sedie il 19 agosto ripartire con le tre scatole che non erano quelle giuste... Insomma: un vero caos!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Comprendiamo il vostro malcontento e desideriamo porgervi le nostre più sincere scuse. È stato fatto il necessario affinché i 3 piani mancanti vi arrivino nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, la vostra richiesta di gesto commerciale è stata trasmessa al nostro servizio clienti. Speriamo di riconquistare la vostra piena fiducia in un futuro ordine. Buona giornata.
D
Dina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Collo consegnato in condizioni molto scadenti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback. Siamo spiacenti che il pacco sia arrivato in cattive condizioni e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Non appena il prodotto verrà restituito, il nostro servizio clienti potrà procedere al rimborso. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Cyril B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Perfetto
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C
Crèche Luna Banana -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
una parte dell'ordine è scomparsa
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S
Samantha D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Sono un'assistente materna... Il sito è molto sicuro e il materiale venduto è davvero di ottima qualità... costoso ma la qualità è lì
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M
Michéle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Molto contenta, voglio solo Pommettes
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Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Prodotti di qualità, ampia gamma di scelta
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- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Mi manca un articolo e non è indicato come rimanente da consegnare sul documento di trasporto.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il tuo dossier è attualmente in fase di elaborazione dal nostro servizio clienti, e ti ringraziamo in anticipo per la tua disponibilità durante i prossimi scambi. Speriamo che il resto del tuo ordine ti porti piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata
N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Prodotto di qualità e durevole
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C
Creche Madiba -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
molto reattivo e consegna rapida
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Othon L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Il materiale corrisponde alla descrizione. Consegna nei tempi previsti. Servizio clienti reattivo.
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Jennifer Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
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Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo dispiaciuti per il problema di qualità riscontrato e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poterle offrire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto danneggiato). La ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo di offrirle un'esperienza impeccabile in un prossimo ordine. Buona giornata.
M
Muriel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Tempi di spedizione un po' lunghi
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Béatrice F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Articoli di qualità, nonostante un prezzo un po' elevato lo consiglio.
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Micro-Crèche Ainsi Font Fontaine -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Pacco ricevuto rapidamente. In buone condizioni.
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Christel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Faccio diversi ordini una volta all'anno. Quando la consegna non è completa, sono ben informata. Ho richiesto i miei preventivi a luglio di quest'anno durante i saldi, ho dovuto aspettare perché i tempi dei preventivi erano brevi e non corrispondevano alla mia amministrazione per vedere se possono essere apportate delle modifiche.
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L
Laura H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Bambola di qualità, grazie!
Recensione tradotta
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Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Ottimo
Recensione tradotta
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Nathalie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Articoli di ottima qualità di cui sono sicuro che durano nel tempo!
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Aurore N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Molto bene
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Halte Garderie Les Petits Loups -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
molto bene, consegna rapida
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Linda L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Qualità e serietà
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Pirouette-Cacahuète -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Materiale conforme e servizio post-vendita disponibile
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