Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Da Wesco, le nostre esigenze in materia di qualità sono molto elevate e siamo particolarmente attenti ai feedback dei nostri clienti. Siamo dispiaciuti di leggere che le nostre aspettative non sono state all'altezza delle vostre. Per comprendere meglio la vostra insoddisfazione e fornirvi la soluzione più adeguata, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected]. Speriamo di avere il piacere di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ordine e sito impeccabili. Unico neo, il corriere ha lasciato un messaggio per prendere appuntamento con la piattaforma mentre non ha bussato a casa, consegna quindi rinviata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho acquistato il contorno del materasso con il materasso per bambino e ne sono molto soddisfatta, mia figlia va a letto da sola e non piange più come nel suo lettino a sbarre.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Ottimi prodotti, conformi alle nostre aspettative. Bella qualità. Siamo però molto delusi dalla consegna. Avevamo richiesto « consegna a domicilio », ma dopo un'attesa (3/4 giorni) e una telefonata (10 minuti di segreteria telefonica), ho dovuto infine recarmi ai magazzini Ziegler affinché mio figlio avesse il suo regalo in tempo (primo compleanno!)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ottimo sito!!! Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Piccolo problema per la consegna ma risolto al primo segnalamento.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Sito 100% affidabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Sito piacevole, consegna rapida e curata. Alcuni problemi risolti rapidamente dal servizio clienti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
20 su 20
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Prodotti sempre di qualità e tempi di consegna rispettati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Globalmente bene...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Ordine facile, consegna rapida su appuntamento.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ho appena ricevuto la culla insieme alle 2 federe con lenzuola integrate. Perfetto e super pratico! Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
PRODOTTO MOLTO BUONO MA CONSEGNA DISASTROSA CONSEGNA SUL MARCIAPIEDE SENZA ALCUNA INFORMAZIONE PREVENTIVA CON CORRIERE NON GENTILE MENTRE LA CONSEGNA PRECEDENTE ERA DAVANTI ALLA PORTA DELLA CASA
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Imballaggio molto corretto, senza superfluo, ma ciò che serve affinché rimanga chiuso e non danneggiato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ottimo materiale di motricità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna veloce e prodotto corrispondente alla richiesta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
evviva la reattività, ordine arrivato prima della data e prodotti molto buoni!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Molto ben imballato e arrivato molto rapidamente. Corrisponde bene alla foto per la gioia dei più piccoli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Prodotti di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
perfetto. consegna veloce e prodotto conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Consegna molto veloce. Prodotto di buona qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2020
Sito molto ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Bene, consegna veloce. Peccato però che siano stati consegnati dei coperti da gioco in una scatola sproporzionata. L'ordine non era urgente e avrebbe potuto aspettare qualche giorno per essere consegnato tutto insieme.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Nessun problema.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Consegna veloce, buon seguito e possibilità di scegliere la data di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Ottimo!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Tutto è conforme al mio ordine. Le forbici sono ben adatte ai bambini e tagliano molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
consegna veloce, articoli ben imballati, di buona qualità in generale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Spedizione veloce e articoli di qualità. Il sito contiene l'essenziale delle forniture scolastiche che si possono cercare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Contenta del mio prodotto di ottima qualità e consegna effettuata prima del previsto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Spedizione rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Gessetti rotti in piccoli pezzi nella scatola, tutti gli articoli pieni di gesso. Servizio clienti contattato via email, nessuna risposta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Sono contenta di aver ricevuto i miei acquisti. Tuttavia, sono abbastanza delusa dalla consegna. Gli imballaggi erano di scarsa qualità e un barattolo di vernice deve essersi perso sui dodici che avevo ordinato...(Le tre scatole esplose).
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Dopo un lungo ritardo nella consegna, la merce è arrivata difettosa. 15 giorni di scambio con il servizio clienti per alla fine restituire la merce e una settimana supplementare per ricevere il rimborso della stessa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Il vostro ordine è stato sfortunato per più di un motivo e ne siamo assolutamente dispiaciuti. Diamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi, quindi siamo sempre particolarmente delusi quando le nostre aspettative di qualità non vengono soddisfatte. Il vostro feedback ci spinge a raddoppiare la vigilanza affinché la situazione non si ripeta in futuro. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che avremo l'occasione di rivedervi in un prossimo futuro sul nostro sito. Buona giornata
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