Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Molto bel mobile come sempre, la qualità è lì. Mai deluso.
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T
Terre Des Fleurs -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
barra luminosa ricevuta danneggiata sul lato ...visto il prezzo non è accettabile.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che il suo prodotto sia arrivato danneggiato e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Nonostante la cura dedicata alla preparazione dei nostri ordini, può capitare che si verifichino imprevisti durante il trasporto. Per poterle offrire una soluzione, la invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e allegando una foto del prodotto danneggiato). In attesa di una sua risposta, le auguriamo una buona giornata.
S
Sihame B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ha soddisfatto perfettamente le mie aspettative e consegna abbastanza veloce, lo consiglio
Recensione tradotta
C
Cesap L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Eccellente servizio, reattivo e veloce
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F
Françoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Molto serio sia per la qualità che per la consegna
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A
Alexandra G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Sono contenta ma ammetto che per quanto riguarda la taglia è un po' giusta, guarderò se ci sono taglie più grandi.
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A
Asia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Nichel
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E
Elie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Pacco ricevuto in buone condizioni con le quantità ordinate. L'unico piccolo problema riguarda i tempi di spedizione di circa 2 settimane, un po' lunghi.
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E
Ecole Primaire -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Ordine effettuato a giugno per il 29 agosto. Una parte dell'ordine è arrivata con qualche giorno di ritardo e l'altra parte dell'ordine non è ancora arrivata.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo sinceramente per la consegna parziale del suo ordine. Il nostro servizio clienti sta seguendo il suo caso e sta facendo il necessario affinché gli articoli mancanti le arrivino molto presto. Ci dispiace sinceramente per questa situazione e speriamo di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sidonie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Super.
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C
Crèche Castérès -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
I sacchetti delle viti erano aperti nella scatola, mancano delle viti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo per il problema riscontrato e porgiamo le nostre scuse. Per inviarvi le viti mancanti, potete scrivere al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] specificando il vostro numero d'ordine e il riferimento interessato? Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback e speriamo di offrirvi un'esperienza più fluida durante un prossimo ordine. Buona giornata.
V
Vaillant P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Consegnato con cura, nei tempi previsti
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S
Sabine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Ordine impeccabile, consegna molto buona! Solo il tempo di consegna è stato un po' lungo!
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N
Nadia H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Sì wesco ottima qualità
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A
Alexandra D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Bella qualità
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S
Severine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo
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C
Charles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Prodotto di qualità, corrisponde alle mie aspettative.
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M
Murielle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Prezzo ragionevole Buona qualità Consegna un po' lunga
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E
Ecole Montessori Saint Louis -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ottimi prodotti di qualità ma tempi di consegna un po' troppo lunghi
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F
Fanny G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon prodotto ma consegnato in ritardo con zero comunicazione
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Al top
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M
Marielle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
gli adesivi sono troppo piccoli e pensavo che i puzzle fossero più grandi.
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A
Andrea M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon prodotto di buona qualità
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G
Gerard M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prodotto di ottima qualità e conforme alla descrizione. Tuttavia 3 stelle per il ritardo sulla data di consegna annunciata al momento dell'acquisto, pacco danneggiato e visibilmente trasportato senza riguardo, ma per fortuna contenuto intatto, e infine mancanza di un bullone sui 8 attesi per assemblare questo tavolo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti che il tuo pacco abbia subito le vicissitudini del trasporto e desideriamo porgerti le nostre scuse per il ritardo nella consegna. Per il pezzo mancante, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il numero d'ordine, il riferimento interessato e il pezzo mancante) affinché possiamo risolvere questo problema. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e pazienza. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
N
Natacha M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Processo semplice
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M
Marie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Perfetto
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D
Delphine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Tempi di consegna troppo lunghi per articoli in stock
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Dopo verifica nei nostri sistemi, la consegna del tuo ordine è stata effettuata entro il termine previsto, e anche con un giorno di anticipo. Speriamo che, nonostante questa impressione di ritardo, i prodotti ti portino piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Ecole Pablo Picasso -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Ordine ricevuto dopo l'inizio della scuola, mentre era stato effettuato all'inizio di giugno...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti che il termine di consegna non sia stato rispettato e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto perché l'inizio della scuola è un periodo importante per un'istituzione. Dopo verifica, abbiamo constatato che c'è stato un ritardo nella preparazione del tuo ordine, seguito da un immagazzinamento temporaneo (durante la chiusura della scuola per le vacanze) e infine un trasporto più lungo del previsto. Speriamo che ci darai l'opportunità di offrirti piena soddisfazione durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
M
Maternelle Mainguy -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
ben consegnato
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L
Les P'tits Pandas -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Ordine completamente conforme e curato
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M
Multi Accueil M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Perfetto Grazie
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C
Claude V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Prodotti molto belli
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M
Marie-Aurore B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Buona qualità / ben imballato per la consegna.
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H
H Cochennec -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Super
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-
-Les Diablotins M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Molto ritardo per la ricezione del pacco
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S
Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Super perfetto, grazie a voi, buona giornata
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C
Carole A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Mobili di qualità, termine di consegna rispettato
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C
Chrystele S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
piatti molto belli e bicchieri di ottima qualità
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L
Louise De Marillac -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Materiale conforme. L'unico problema è la consegna! Opzione Chronopost ma il corriere non ha trovato la scuola!!! Il giorno del rientro, il corriere avrebbe dovuto optare per un'altra soluzione... L'importante è che il prodotto sia quello atteso
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N
Nos Petits Mignons -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Mancanza di informazioni sulle date di consegna. Difficoltà a contattare il servizio commerciale o post-vendita telefonicamente, la mia richiesta di aiuto online ha impiegato giorni per ricevere una risposta. Ho voluto annullare un ordine, che non sono riuscito a fare (cosa che posso capire) ma ho ricevuto più di 10 volte la stessa email che mi diceva che non potevo annullare il mio ordine. Trovo che sia troppo, dato che ho ricevuto risposta alla mia email solo dopo molta attesa. Non sono riuscito ad annullare il mio ordine perché era
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Risposta di Wesco
(nonostante avessi chiamato più volte prima per cercare di annullarlo) ma due giorni dopo ricevo un'email che mi dice che il mio ordine avrà un ritardo perché mancavano delle cose... mentre pensavo fosse pronto. Quindi un servizio da migliorare.
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