Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Ottimo che le assistenti materne possano ordinare individualmente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Molto contenta di aver ricevuto il prodotto rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Sono soddisfatta del mio ordine con una consegna molto veloce e un imballaggio al top. Le lenzuola, sacchi, combinazioni e coperte in pile per lettini sono di buona qualità e pratiche. Lo consiglio vivamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
EFFICACE NIENTE DA DANNEGGIARE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Una consegna espressa sarebbe utile.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Per tua informazione, una consegna espressa "Chronopost 24H" è proposta su molti articoli poco voluminosi. A presto sul nostro sito.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Non molto chiaro quando non è disponibile in stock Dovrebbe indicare non disponibile
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Risposta di Wesco
Buongiorno, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci sapere la tua opinione riguardo all'informazione sulla disponibilità dei nostri prodotti sul nostro sito. Attualmente, quando i prodotti sono disponibili entro 1 a 12 settimane, la data di disponibilità è notificata nella scheda prodotto. Quando la data di disponibilità supera le 12 settimane, il prodotto è contrassegnato come non disponibile, con, in entrambi i casi, la possibilità di essere avvisati via email non appena il prodotto è nuovamente disponibile nei nostri magazzini. Per consentire ai nostri clienti di fare la scelta giusta, questa informazione è notificata in rosso, sotto il pulsante "aggiungi al carrello", affinché sia ben visibile. Ci dispiace che tu abbia perso questa informazione e che non ti sia stata utile. Speriamo comunque che i prodotti ordinati ti soddisferanno pienamente e che avremo l'occasione di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Il sito è completo ma non abbastanza intuitivo
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. I nostri team lavorano continuamente per migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito. Poiché i feedback dei nostri clienti sono preziosi per progredire, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] specificando i punti da migliorare per rendere il nostro sito ancora più intuitivo. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e speriamo di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Sito super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Ottimo, consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Nessun problema Dall'ordine fino alla ricezione Prodotto di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Pratico ma non facile da pulire, il cibo si insinua nelle parti vuote e intorno alla separazione in legno tra le gambe.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Davvero perfetto in ogni punto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
-
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Ok navigazione sul sito molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Il sito è chiaro e le categorie sono facilmente accessibili. Ho trovato facilmente quello che cercavo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Bene, nessun problema da segnalare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Ottima qualità, come in foto, mio figlio ha 21 mesi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Sono felice
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Spedizione rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Sito serio ma difficile da cercare prodotti nel menu
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
BUONA QUALITÀ
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Molto contente del servizio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Soddisfacente, servizio serio e rispetto dei termini
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Sito internet ben fatto, spiegazioni chiare e complete, spedizione rapida. Perfetto, lo consiglio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Perfetto! Dimensione sedie Lou e comfort seduta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Tutto molto bene. tranne per quanto riguarda la richiesta di preventivo per la trasformazione in ordine. Non ho capito tutto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Perfetto ed è un'azienda francese
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Spedizione in 48 ore”. Indichiamo nelle nostre condizioni generali di vendita un termine di consegna tra 3 e 5 giorni. È anche specificato che “Questo termine non è garantito per gli ordini contenenti una quantità di articoli importante”. Ci dispiace che queste informazioni non siano state utili. Speriamo comunque che i prodotti ordinati la soddisfino pienamente e che le diano voglia di dare una nuova possibilità a Wesco. Buona giornata.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2023
Ho dovuto contattare il servizio clienti riguardo al mio ordine, sono stata ricevuta molto male, da una persona molto scortese e sgradevole. Avendo effettuato un ordine di quasi 4000€, speravo in un servizio clienti di migliore qualità. D'altra parte, sul sito è indicata una consegna in 48 ore per i prodotti segnati come disponibili, mentre mi è stato precisato che ciò non riguardava gli ordini di grandi dimensioni. Sarebbe bene specificarlo. Ho ricevuto il mio ordine in 11 giorni.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. In primo luogo, ci dispiace leggere il suo malcontento riguardo al nostro accoglienza e comprendiamo la sua delusione. Dando molta importanza alla qualità dei nostri servizi come l'ascolto o la consulenza, desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per questo scambio, che non è stato rappresentativo dei nostri impegni. Riguardo ai tempi di consegna, riteniamo che ci possa essere stata una confusione. Infatti, può trovare in fondo alla pagina del nostro sito www.wesco.fr un'informazione che menziona il termine di 48 ore, ma questo elemento riguarda l'espedizione dei prodotti, e non la consegna, la menzione esatta è
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Ho ricevuto il mio prodotto oggi e non l'ho ancora disimballato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Sito leggibile e intuitivo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Sono stata molto soddisfatta dell'esperienza con Wesco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Prodotto eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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