Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere che hai incontrato delle difficoltà nel fare il tuo ordine. Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti in qualsiasi momento (https://www.wesco.fr/services-client.html). Non esitare a contattarci durante la tua prossima visita sul nostro sito. Non vediamo l'ora di rivederti presto, ti auguriamo una splendida giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto e per il suo feedback sulla esperienza. Il suo commento non fornisce indicazioni sulla sua valutazione del nostro sito o dei nostri servizi. Pertanto, non è stato pubblicato in quanto non potrebbe fornire garanzie o consigli ai futuri acquirenti.

Buongiorno e grazie per averci avvisato della situazione in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per questo errore nella preparazione dell'ordine. Ti invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e allegando una foto della sedia ricevuta). Eccezionalmente, i nostri tempi di trattamento del servizio clienti possono arrivare fino a 7 giorni. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione nei confronti delle nostre squadre che fanno del loro meglio. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo punto di vista lasciando un'opinione sul nostro sito. Da Wesco, siamo inflessibili sulla sicurezza. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti soddisfano le normative vigenti e sono controllati dal nostro servizio qualità prima di essere elencati sul nostro sito. In caso di reso da parte del cliente dopo l'acquisto di un prodotto, effettuiamo ovviamente un controllo qualità direttamente nel nostro magazzino e prendiamo le misure necessarie se necessario. Nel tuo caso, se hai un reclamo da fare su uno dei prodotti del tuo ordine, siamo a tua disposizione, quindi scrivici a [email protected]. Inoltre, acquistando sul nostro sito, ti affidi a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni. Allo stesso modo, privilegiando Wesco, sostieni l'occupazione dei nostri 220 collaboratori in Francia. Per tutte queste ragioni, non possiamo abbassarci al livello di alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente aggressivi. Speriamo che alla luce di questi elementi tu possa misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Infine, ti diamo appuntamento sul nostro sito corporate www.wesco-group.com per scoprire la nostra politica RSE. Speriamo che la tua fiducia venga rinnovata e che tornerai a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di farci sapere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente perché effettivamente la consegna non avrebbe dovuto andare così. Il nostro servizio logistico si sta mettendo in contatto con il trasportatore interessato affinché ciò non si ripeta in futuro, poiché non è tollerabile né per te né per Wesco. Nonostante questa situazione sfortunata, speriamo che i prodotti ordinati ti soddisfino. Speriamo che la tua fedeltà non venga intaccata e che tu torni comunque a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di avvisarci in questo modo. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e sta facendo il necessario per rispedirti il prodotto mancante. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente. Speriamo comunque di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la tua esperienza in modo che possiamo prendere le misure necessarie con il trasportatore interessato. Ci scusiamo sinceramente e comprendiamo il tuo malcontento. Speriamo che i prodotti ti soddisfino e che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la vostra esperienza. Effettivamente, la piscina a palline in questione non fa più parte della nostra offerta. Si tratta di un riferimento risalente al 2016 che ha poi subito miglioramenti e non siamo più in grado di fornire pezzi di ricambio per questo specifico riferimento. Ci scusiamo per il disagio e vi assicuriamo che se avessimo potuto offrirvi una soluzione di sostituzione l'avremmo fatto senza esitazione. Buona giornata.