Recensioni dei clienti di Wesco

molto bene, però ho posto una domanda per il mio secondo preventivo rimasta senza risposta

Due pacchi arrivati in due grandi scatole, bisognerà pensare ad adattare le spedizioni. Arrivato tramite Colissimo quindi la posta. Un pacco è stato riattaccato con nastro dalla posta e il secondo è arrivato completamente aperto. Il postino mi chiede se ho tutto quindi 3 articoli ma non voleva che aprissi il secondo cartone, è stato difficile sapere se avevo tutto. Alla fine ho tutto ma molto male imballato.

Ordine incompleto, tracciamento dell'ordine incoerente con la realtà. Non rispetto della scelta di consegna e nessuna risposta alla mia richiesta servizio clienti.

Sono molto contenta del mobile, molto solido e bello. Tuttavia ho ricevuto delle scatole danneggiate e un angolo del mobile era rovinato. E francamente mi aspettavo spiegazioni un po' più chiare per il montaggio.

Consegna ricevuta, il corriere rifiuta il trasporto e i pacchi fino all'asilo

molto bene

Il materiale è perfetto ma rimane molto costoso

Sono soddisfatta dei miei acquisti, è di qualità

Pacco in buone condizioni. Consegna tracciata e veloce. ATTENZIONE alla dimensione della scatola di imballaggio molto ingombrante per un piccolo articolo.

Molto bene

2 sedie su 6 sono danneggiate alla reception, ho fatto un reclamo, sono in attesa

Molto bene

Ordine veloce ma il cartone era stato aperto!

negozio che offre numerosi riferimenti di qualità per tutte le età e il servizio è veloce.

errori regolari a livello degli ordini.

materiali a norma

Siamo un po' delusi dalla qualità dei materiali

Il sito wesco è davvero buono, consegna puntuale con tracciamento.

Ciao, una scatola è arrivata rotta nella scatola ma non c'era il pezzo di plastica al suo interno. Questo significa che era già rotta prima di essere messa dentro.

Pacco intatto e in tempo grazie

Sono soddisfatta degli acquisti effettuati. Nel complesso, il mio ordine si è svolto molto bene. Il punto più negativo riguarda il prezzo degli articoli, e forse l'assenza di vantaggi concessi ai professionisti della prima infanzia come le assistenti materne (di cui faccio parte), è un po' un peccato!

Non ricevuti tutti gli articoli Ritardo molto lungo

Materiale di ottima qualità ma tempi di consegna da migliorare (dovevo essere consegnato tra l'8 e il 10 e sono stato infine consegnato l'11, il che ha richiesto un'organizzazione supplementare rispetto al lavoro per ricevere il pacco.

Ho ricevuto solo un pacco su 3 e non ho alcuna visibilità sull'arrivo degli altri 2

Molto bene, peccato che non ci sia uno sconto regolare per i clienti che acquistano regolarmente.

Consegna molto veloce!

dopo 1 giorno di utilizzo un camion, è rotto... deluso dalla qualità

Gli articoli non sono protetti correttamente. Abbiamo ricevuto un articolo rotto.

Trovo scandaloso che un articolo in stock non venga consegnato in 48 ore come altri sanno perfettamente fare e anche molto più rapidamente la maggior parte delle volte. Constato nel tracciamento che tra due operazioni interne al trasportatore mancano dei pacchi, non è accettabile. La logistica è un fattore chiave dell'immagine di marca di un'azienda e il fornitore scelto da Wesco non brilla per la sua eccellenza. La qualità, l'innovazione, il design dei prodotti sono una cosa, ma l'esperienza cliente legata alla consegna è un'altra... E sta diventando sempre più importante per i clienti, sia privati che professionali.

Pacco arrivato tutto rovinato e strappato. Su 5 articoli 3 sono ammaccati.

Buongiorno, mi permetto di condividere la mia opinione a seguito del mio recente ordine. Se il design di alcuni prodotti è molto riuscito, l'esperienza globale purtroppo non è del tutto all'altezza delle nostre aspettative per una collettività, soprattutto considerando il budget investito. Per quanto riguarda il mobilio, i divani e le poltrone ci lasciano un po' insoddisfatti. Per materiale destinato a un uso intensivo in collettività, ci aspettavamo una qualità e delle finiture superiori rispetto ai prezzi praticati. Inoltre, la gestione di questa parte è stata complessa: dopo un'attesa legata a una rottura di stock, abbiamo ricevuto le giuste fodere, ma purtroppo non le giuste poltrone. Abbiamo anche ordinato un peluche a rumori bianchi. Visivamente, è magnifico e molto curato. Tuttavia, dal punto di vista pratico, il sistema cablato attiva le vibrazioni solo per 5 secondi, il che è troppo breve per calmare un bambino ed è un po' deludente per un prodotto di questa gamma. Apprezziamo molto il vostro catalogo, ma per questo livello di prezzo ci aspettavamo di meglio, sia per quanto riguarda l'aspetto funzionale che per la logistica. Spero che questi feedback costruttivi vi siano utili. In attesa di un riscontro per l'organizzazione dello scambio delle poltrone, vi auguro una buona giornata.

Buoni prodotti ma imballaggio insoddisfacente, quindi i prodotti sono arrivati in cattive condizioni.

Buona ricezione

Che peccato non essere stati avvisati fin da subito che alcuni articoli erano esauriti. L'ho scoperto ricevendo i pacchi: mancavano degli articoli. Dopo aver cercato sul sito, questi sono indisponibili, sostituiti da nuove referenze. Costretto a generare un nuovo preventivo ....

Ottimo primo ordine

Mi è piaciuta la mia esperienza (2 acquisti sul sito e 5 articoli diversi in totale credo)

Durante l'ordine prodotti in stock. consegna in 3 settimane...

Gli articoli corrispondono alla descrizione, il servizio commerciale è reattivo. Gli articoli sono imballati con cura, tutto è funzionale.

Manca la bolla di consegna dei pacchi

articolo molto efficace. però l'altezza minima annunciata è insufficiente.