Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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I
Isattu B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Il prezzo è eccessivo...
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C
Claire A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Un po' indecisa. Fa il suo lavoro, ma per quanto tempo? Immaginavo i prodotti più solidi per affrontare l'immaginazione dei bambini.
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P
Pipelette Et Polisson -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
....
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Risposta di Wesco
Buongiorno, il vostro commento non fornendo indicazioni sulla vostra esperienza d'acquisto non può essere pubblicato. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata.
L
Les Lutins B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
consegna veloce, buoni prodotti,
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É
Éric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
sito facile da usare, consegna rapida. Per quanto riguarda il lotto degli animali sonori, sarebbe opportuno precisare che è necessario un codice QR!!!
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E
Emmanuelle H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Contenta che ci siano promozioni regolari
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D
Deroy N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ottimo sito
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M
Marion B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Consegna rapida. Tuttavia, il prodotto ordinato è di scarsa qualità. Il pendente da masticare si deteriora dopo 2 settimane di utilizzo. È vergognoso.
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M
Maternelle Louis Braille -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Per ora non sono soddisfatta. Ho ordinato 2 monopattini e ho ricevuto 2 biciclette senza pedali. Ho fatto un reclamo lunedì 29 aprile. Aspetto una risposta a breve. Cordiali saluti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato questa situazione. Siamo dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il suo reclamo e lo tratterà nei prossimi giorni. Considerando i giorni festivi che si sono susseguiti all'inizio di maggio, i nostri tempi di risposta sono un po' influenzati. I nostri team stanno facendo il massimo per tornare alla normalità molto rapidamente. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e per l'ulteriore pazienza che le chiediamo. Speriamo che non si fermi a questa sfortunata esperienza di acquisto e che ci dia una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto su wesco.fr. Buona giornata.
K
Kelly G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Molto bene
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A
Anne-Marie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Nessun problema
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M
Mam T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
A seguito di un errore di consegna, il servizio post-vendita non ci ha aiutato affatto, abbiamo dovuto contattare noi stessi il corriere. Pacco smarrito al molo, fino ad ora manca ancora un articolo che wesco sostiene di averci consegnato. Ma questo non è affatto in nostro possesso.
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D
Dominique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Buongiorno, sito carino, consegna rapida, la carta è bella con bei colori, avrei potuto mettere 5 stelle ma l'imballaggio era completamente strappato, la carta in disordine e alcuni fogli erano spiegazzati, peccato. Consiglierò comunque non appena ne avrò bisogno. Grazie a voi
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N
Nathalie Sandra D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Ho dovuto chiamare per avere notizie del nostro ordine che non arrivava
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna rispetto a quanto inizialmente annunciato. Il vostro ordine conteneva un prodotto momentaneamente esaurito. Questo prodotto è stato spedito non appena è stato riassortito. Speriamo che non vi fermiate a questa unica esperienza e che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Elisabeth H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Pratico da ordinare, ampia scelta, consegna rapida.
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N
Neige R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Ampia scelta di prodotti di qualità - ma attenzione i resi sono a pagamento!
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C
Centre Social Et Culturel R4 -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Buongiorno, il materiale è buono, però, la consegna è avvenuta prima dell'apertura delle 14 e il corriere ha lasciato i pacchi in strada;
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S
Sandra V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Qualità prezzo non corretta, non molto pratico e tante altre cose, no non raccomando
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A
Armelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Facile da usare
Recensione tradotta
S
Sandra V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Buongiorno, allora come dirvi che sono delusa da Wesco, conosciuto nel campo della prima infanzia. Ho acquistato un fasciatoio a scala da voi. Prima di tutto, trovo che non sia molto ben fatto. Le scale sono troppo vicine, non riesco a posizionarmi correttamente per occuparmi del bambino, dopo averlo montato, ho visto che c'era una perdita sul retro, la qualità del mobile è tale che basta poco per farlo scricchiolare. Insomma, per il prezzo non lo trovo eccezionale, ho avuto per 15 anni un fasciatoio IKEA. È solo perché invecchio che trovavo pratico avere una scala per i bambini, altrimenti sarei rimasta con il mio mobile. Non c'è nulla di cattivo in quello che vi ho detto, ma semplicemente il mio sentimento per farvi migliorare, perché lavorando con i bambini tutto il tempo, il vostro materiale, soprattutto riguardo al fasciatoio a scala, non è davvero adatto. Cordiali saluti, Signora Vannieuwenhove
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R
Racima B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Ordine veloce
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C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Perfetto nel complesso
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R
Regine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Sito un po' disordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback riguardo all'utilizzo del nostro sito. Per consentire ai nostri team di migliorare la navigazione, potete dirci su quale aspetto avete incontrato difficoltà?
C
Corinne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Mediamente soddisfatta
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J
Jacquot Lucie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Sito raccomandato per il settore della prima infanzia. La qualità è molto spesso garantita
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N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Molto veloce e oggetto ben protetto
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A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Primo ordine navigazione facile consegna veloce
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-
- M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Troppe delusioni in questi ultimi ordini
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K
Karine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Consegna prevista in un giorno in cui non ero disponibile. Era specificato nell'ordine, ho dovuto chiamare per riprogrammare.
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H
Hélène Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Articoli di qualità, ben imballati, sito ben costruito. Grazie Wesco. Consegna mediocre da DHL con un tracciamento del pacco su 3 passaggi non aggiornati.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e la vostra fedeltà a Wesco. Siamo particolarmente felici di leggere la vostra soddisfazione riguardo alla qualità dei nostri prodotti e del nostro sito. Questo valorizza il lavoro e l'impegno dei nostri team quotidianamente. Ci dispiace tuttavia che la consegna abbia offuscato questo feedback così positivo. Trasmettiamo il vostro feedback sull'esperienza di consegna al servizio logistico che farà il necessario con il trasportatore interessato per chiarire eventuali problemi tecnici sul tracciamento dei pacchi. Speriamo di avere il piacere di rivedervi presto su wesco.fr. Buona giornata.
V
Ville De Soissons -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Nessun problema particolare
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J
Jessica L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Non sempre facile la navigazione sul sito, ho dovuto telefonare
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A
Aida B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
La consegna è avvenuta prima di quanto avessi richiesto, poiché ero assente da casa. Fortunatamente il corriere è tornato al mio ritorno, poiché non avrei potuto ritirarlo in agenzia.
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L
Les Marmotins -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
non sempre molto intuitivo. non ha funzionato più volte.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. Per migliorare i nostri servizi, può dirci su quale aspetto ha incontrato un blocco? Grazie in anticipo.
A
Appoline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
semplice e leggibile
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B
Baby Eveil Jacou -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
Varietà di scelta e prodotti di qualità, peccato che il prezzo sia elevato indipendentemente dall'articolo, il che impatta fortemente il budget delle strutture con la possibilità di acquistare pochi articoli a causa del prezzo elevato. Altrimenti, qualità top!
Recensione tradotta
B
Bpc Albertville -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
VELOCE
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R
Roseline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Non soddisfatta della consegna che non è stata effettuata a domicilio come richiesto all'ordine. Le persone erano comunque presenti a casa il giorno stabilito. Hanno dovuto recarsi all'ufficio postale. Per me è inaccettabile. Ho già proceduto in questo modo sul vostro sito senza problemi!!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere la sua opinione e ci dispiace che il servizio di consegna sia fonte di delusione. Il nostro servizio logistico riporterà l'informazione al trasportatore interessato per assicurarsi che le prossime consegne rispettino le disposizioni contrattuali. Questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà ed è difficile per noi identificare a posteriori le circostanze in cui il corriere si è presentato a casa sua. Speriamo comunque che rimarrà fedele tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata
L
La Maison Des Petits Pas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Tutte le operazioni si sono svolte bene. Scelta del catalogo, ordine, consegna, contatto con il servizio clienti. È un peccato che non vengano applicati sconti nel corso degli ordini, la fedeltà non è premiata.
Recensione tradotta
A
Andreea C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
consegna gratuita più veloce del previsto, quindi molto bene
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