Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Consegna rapida. Scatola troppo grande per il contenuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Bene
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
NON HO RICEVUTO IL MODELLO ORDINATO MA UN ALTRO DELLA STESSA MARCA, SENZA INFORMARMI, NÉ DIRMI CHE NON AVEVANO IL MIO PRODOTTO.. DOPO AVER RECLAMATO, MI DICONO CHE QUELLO CONSEGNATO PUÒ ANDARE BENE, POI NESSUNA NOTIZIA, NESSUNA INFORMAZIONE SU QUESTO ERRORE DI CONSEGNA, NESSUNA PROPOSTA DI RIMBORSO..
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta e le ha indicato la procedura da seguire affinché possa essere effettuato un rimborso. Nella scheda prodotto in questione, precisiamo che il colore è vario. La preparazione dell'ordine di questo riferimento avviene quindi in modo casuale (il prodotto stesso rimane conforme all'immagine e alla descrizione, cambia solo il colore). Speriamo comunque di avere l'opportunità di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Carino ma costoso. È per Natale quindi bisognerebbe richiederlo di nuovo dopo aver osservato il bambino con.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
la consegna è andata bene grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
peccato che la consegna avvenga in più spedizioni
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Pacco consegnato a un altro indirizzo, ho dovuto spostarmi per andarlo a prendere
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per questo errore di consegna indipendente dalla nostra volontà. Trasmettiamo immediatamente l'informazione al nostro servizio logistico affinché venga fatto il necessario con il corriere interessato e soprattutto affinché non si ripeta. Speriamo che non tenga conto di questo errore di consegna e che torni a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Abbiamo avuto un problema con la consegna. Il corriere non ci ha telefonato mentre eravamo sul posto e abbiamo dovuto andare a un punto di consegna, è davvero un peccato, non vedo perché diamo i nostri recapiti telefonici se non ci chiamano.....
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Più di un mese per un ordine. Ordinato il 6 novembre, ricevuto l'8 dicembre e questo senza alcuna informazione intermedia da WESCO. Quindi, voto negativo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo sinceramente per questo ritardo di consegna particolarmente lungo. Il riferimento che avete ordinato ha subito un ritardo di approvvigionamento e quindi ha avuto una conseguenza sulla vostra consegna. Comprendiamo la vostra delusione e speriamo comunque di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Prodotti ancora non ricevuti e nessun aggiornamento
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a scriverci. Ci dispiace che il monitoraggio del vostro ordine non sia stato possibile tramite il vostro spazio cliente. Eccezionalmente, potete seguire il vostro pacco direttamente sul sito Colissimo con il numero seguente 6A22390599759. Secondo le nostre informazioni, la consegna è imminente. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Molto delusa perché tutti i vestiti presi per la bambola sono o troppo grandi o davvero troppo piccoli. Sono di Tahiti e impossibile restituire i vestiti della bambola prima di questo Natale per vestire la bambola.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] affinché la vostra richiesta venga presa in considerazione e possiamo procedere con lo scambio necessario. La consegna a Tahiti non è, infatti, possibile. Tuttavia, il nostro servizio clienti analizzerà la vostra situazione per trovare la soluzione più soddisfacente. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra collaborazione e ci scusiamo per tutti questi disagi. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Buono nel suo complesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Sito fluido con parole chiave
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Bene nel complesso. Attenzione nella spedizione degli articoli, il mio pacco è arrivato tutto strappato!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Sito molto leggibile, facile trovare gli articoli. Preventivo rapido. Ma difficile convalidare gli ordini tramite mandato amministrativo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Non stavo cercando particolarmente un sito per bambini, ma le posate da dessert sono a prezzi che mi vanno bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Sito piacevole da usare. Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Ho trovato quello che cercavo abbastanza facilmente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
consegna rapida, trovo che non sia sempre facile trovare qualcosa di preciso sul sito, da qui la stella in meno, altrimenti molto bene, un must per alcuni prodotti spesso troppo costosi per le assistenti materne
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Nessun commento
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Lungo per ricevere l'ordine. Un primo invio contenente il catalogo (a pagamento). Questo non era giustificato a mio avviso. Il catalogo poteva essere consegnato con i tappeti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Ottimo sito, ben visibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Ho effettuato diversi ordini negli ultimi mesi per la qualità dei prodotti. Tuttavia, penso di non ordinare più perché non riesco mai a creare un account, il che mi offrirebbe sicuramente delle riduzioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Tutto è perfetto ma i tempi di consegna sono un po' lunghi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Difficoltà da parte mia a essere connesso
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Sito ben presentato ma i luoghi di fabbricazione non sono indicati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
L'ho ricevuto in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
C'è una grande scelta sul sito, ci permette di trovare ciò che cerchiamo. La consegna è stata nei tempi previsti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Niente da dire sul sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Buona fabbricazione colori vivaci ...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
2 pacchi su 3 il cui contenuto era rotto. Aspetto ancora la sostituzione mentre avevo bisogno di questi articoli, quindi mi trovo penalizzata. Un articolo rotto dopo solo 3 utilizzi (vuoto e fetta di mela). Davvero delusa da questo ordine. Ho perso tempo e denaro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
ordine molto buono ma imballaggio debole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Bene
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