Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Tutto è perfetto. Peccato che i pezzi di fissaggio a muro non siano forniti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Pratico per la sistemazione, ne ho comprati 2 per il bagno.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
la plastica e la schiuma all'interno hanno un odore che non va via nemmeno dopo averli messi fuori per qualche giorno e lavati, la chiusura dei due materassi è rotta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
prodotti di buona qualità e consegna nei tempi senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
buon sito, buon prodotto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Molto contenta, consegna rapida..
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
ampia scelta, facilità di ordinazione e ricezione in più volte per lo stesso prezzo a seconda della disponibilità degli articoli. Restituzione molto complessa per articolo inutilizzabile nello stato attuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Un sito molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Ho acquistato il tappeto cocoon, nella descrizione era indicato che la copertura era lavabile in lavatrice... sfortunatamente non è sfoderabile. Molto delusa soprattutto quando si spende il prezzo...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa informazione errata. Abbiamo inoltrato il vostro commento al servizio competente e la scheda prodotto sarà aggiornata al più presto. Vi rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione a [email protected]. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che tornerete a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Prodotti conformi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
parzialmente soddisfatta. I fili corrispondono alle mie aspettative. Tuttavia ne mancavano 4 e 4 erano incollati insieme. D'altra parte, sarebbe bene darci la scelta della consegna perché sono molto insoddisfatta dei servizi di colissimo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
-
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Articoli al top Ma la consegna ha impiegato molto tempo..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Consegna impeccabile e in anticipo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Ho trovato i prodotti che cercavo sul sito, facilmente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Ordine facile, spedizione rapida
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
L'ordine è stato ricevuto abbastanza velocemente ma il prodotto è stato consegnato senza fissaggi. È specificato nella parte di consegna 'libera senza collegamento' ma non sapendo che i 'collegamenti' erano i fissaggi non ci ho prestato attenzione. Errore!!! 40€ di fissaggi, i concorrenti sono molto più economici per una qualità equivalente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative. Tempi rispettati. Solo un appunto sull'imballaggio: una grande scatola per una piccola bambola e la plastica difficile da staccare dalla scatola non è il massimo per il riciclo, mi sembra.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Sono soddisfatta dell'ordine effettuato da Wesco.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
prodotto ordinato ad aprile e consegnato ad agosto! prodotto depositato in giardino! senza preavviso di passaggio
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso il suo feedback. Ci scusiamo per questa attesa così lunga e ci dispiace che la consegna non sia stata all'altezza dei nostri impegni di qualità. Purtroppo, il prodotto è andato esaurito quando ha effettuato l'ordine. Sono quindi trascorse alcune settimane tra la produzione e il ritorno in stock. Speriamo comunque che il prodotto le dia soddisfazione e che ci darà fiducia tornando presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
soddisfatta dei miei acquisti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Tempi più lunghi rispetto ai concorrenti per lo stesso servizio 3 settimane peccato… Altrimenti i prodotti corrispondono alla descrizione anche se un po' sottili
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
Buon sito per i professionisti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Ottima qualità ma un po' costosa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Sono sempre stata soddisfatta dei miei ordini wesco, ma per questo ordine sono molto delusa. Aprendo il mio pacco, ho notato che l'imballaggio della mia lampada a fibra ottica era umido. A prima vista, nulla di speciale, tranne che la lampada è un po' appiccicosa. Si è rivelato che perde leggermente (tracce sul mobile e colore ruggine sotto la lampada).
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
ordine parzialmente consegnato. Per un regalo non è il massimo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Consegna più veloce del previsto. I prezzi sono un po' alti per alcuni prodotti. Altrimenti buon sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
Ottimo prodotto, buona qualità, la schiuma non si muove nemmeno quando le mie due grandi ragazze si appoggiano sopra per giocare con la loro piccola sorella di 7 mesi. Peccato che ci sia un piccolo strappo sul modulo giallo all'angolo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Aaaa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Prodotti conformi. Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Serio e veloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
La consegna è avvenuta durante il pranzo, quindi non ero presente e ho trovato il pacco nel mio ufficio al mio arrivo alle 13:30!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Si trovano facilmente gli articoli che si cercano sul sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Sito abbastanza completo, ma non sempre esplicativo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Tempi di consegna rispettati ma le spese di spedizione rapide sono costose rispetto ad altri siti. Imballaggio troppo grande per il prodotto. Un imballaggio meglio adattato potrebbe ridurre le spese di spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Il sito è chiaro, la consegna è rapida ma i prezzi rimangono un po' alti e non ci sono abbastanza codici promozionali per i clienti abituali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Soddisfatta del mio ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Problema di inserimento dati, sono stata costretta a chiamarli perché non avevo accesso alla pagina di pagamento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Nessun problema.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Qualità dei prodotti molto soddisfacente, anche se questa volta, i miei tappeti sono stati consegnati piegati (i precedenti non lo erano) e tendono a mantenere fortemente il segno delle pieghe. Inoltre, il corriere era visibilmente di fretta poiché è entrato nel mio cortile da solo, ha gettato i tappeti a terra, non ha aspettato che uscissi, mi ha passato il documento di consegna alla finestra perché lo firmassi. Da qui questo feedback misto da parte mia. Sig.ra Leroy
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback sull'esperienza. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Ci scusiamo perché la consegna non si è svolta secondo le nostre aspettative. Trasmettiamo il vostro commento riguardo alle pieghe sui vostri tappeti al servizio competente per prendere le necessarie disposizioni in futuro. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] allegando alcune foto dei tappeti affinché possiamo offrirvi una soluzione. Speriamo comunque che torniate a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata. NB: La vostra recensione non può essere pubblicata sul nostro sito poiché contiene informazioni personali che potrebbero identificare l'autore, contattarlo o portare a un furto d'identità.