Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ciao, la mia unica richiesta era di non essere consegnato prima di luglio, agosto o settembre perché l'asilo si trasferirà in nuovi locali. I pacchi sono arrivati ieri, mercoledì 11 febbraio!!!
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M
Marie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
RELATIVAMENTE SODDISFATTO. IL SISTEMA DI VITI PER FISSARE I PIEDI NON È AFFATTO BUONO
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Risposta di Wesco
Ciao, e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti che il montaggio del tuo tavolo non sia stato così fluido come previsto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe capire esattamente cosa ti ha potuto ostacolare (accessibilità del sistema di avvitamento, adattamento dei pezzi durante il montaggio o chiarezza delle istruzioni) per ottimizzare eventualmente i nostri prossimi modelli. Non esitare a darci ulteriori dettagli in risposta o tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Speriamo che, nonostante tutto, il prodotto ti porti soddisfazione nell'uso. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
P
Pauline T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ho ordinato solo un machouyou ma i prodotti sembrano di ottima qualità. Il servizio clienti è reattivo perché ho avuto un problema di consegna con il corriere e mi hanno risposto molto rapidamente.
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S
Salima A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Molto soddisfatta del mio ordine
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M
Myriam R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Ordine e consegna perfetti
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J
Jokoani -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Prodotti di qualità ma nessuna visibilità sulla consegna e tempi di attesa troppo lunghi (più di due settimane di attesa).
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C
Creche Les Mini Pouces C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Conforme all'ordine
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C
Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Il materiale è generalmente di qualità. Ma nel mio ordine ho 2 articoli rotti e uno presenta un piccolo difetto. Il servizio post-vendita tratta i reclami solo dopo 15-20 giorni quindi un mese dopo non ho le sedie su cui contavo. Per quanto riguarda l'ecologia non parliamone, 6 sedie per bambini ricevute in 5 pacchi e in 3 date diverse mentre ho selezionato la consegna dell'ordine in un'unica volta. Si può fare di meglio! Aspetto ora di vedere come verrà trattato il mio reclamo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Ci dispiace sinceramente di non essere stati all'altezza delle vostre aspettative questa volta. La qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi è al centro dei nostri impegni, e vi porgiamo le nostre scuse per questi disagi. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il vostro dossier e procederà con il rinvio dei prodotti interessati. In parallelo, il nostro servizio logistico sta conducendo un'indagine per comprendere l'origine delle anomalie di consegna e fare in modo che non si ripetano più. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo che ci darete una seconda possibilità di offrirvi un'esperienza impeccabile in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
L
Laetitia J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
soddisfatta per il momento e aspetto di ricevere tutto
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C
Centre Social Centre Ville -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
BENE
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D
Delphine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Ordine preparato rapidamente
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É
Élisabeth N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ho comprato una copertura per il materasso del fasciatoio. Non era nemmeno imballata! Sfusa nella scatola! Inammissibile...
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S
Severine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Bene tranne il lenzuolo che ha un lato scucito.
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M
Manuel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Ho ordinato un CONTORNO DEL MATERASSO colore AVORIO e ho ricevuto un CONTORNO DEL MATERASSO colore VERDE
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo per questo errore nella preparazione dell'ordine e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha gestito la tua richiesta e procederà con l'invio del riferimento corretto. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza mentre aspetti di riceverlo. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
F
Florence S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Consegna lunga, riprogrammazione non rispettata e prodotti danneggiati durante il trasporto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione per i prodotti danneggiati, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando foto dei prodotti danneggiati)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che ci darai una seconda possibilità di offrirti un'esperienza impeccabile tornando presto sul nostro sito. Buona giornata
S
Stephanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Materiale adatto ai bambini Consegna rapida
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A
Ange F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Spedizione curata e prodotti di qualità.
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M
Monia D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Problema di consegna, ordine ricevuto parzialmente. Quindi procedure aggiuntive per ricevere il resto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza con un prossimo ordine. Buona giornata
S
Sophie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Soddisfatta dei miei acquisti e delle consegne
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N
Nadine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
R A S
Recensione tradotta
E
Ecole Primaire M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Materiale del tutto soddisfacente. La consegna non era nel posto giusto.
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E
Equipe Des Loupiots E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ordine conforme
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C
Catherine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Buongiorno, ordine ben ricevuto ma nel 2026 l'imballaggio eccessivo di prodotti (disco di marcatura a terra, bastoni sensoriali) mentre i tappeti non sono affatto ben protetti perché si piegano nel camion di consegna, risultato si osserva una leggera marca sul tappeto. Per questo prodotto un imballaggio più consistente per mantenerne la forma sarebbe stato saggio. Il resto dell'ordine tutto ok
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C
Clara V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
L'imballaggio di uno dei prodotti è arrivato danneggiato: il pacco della pasta per guarnizioni era aperto e il contenuto era parzialmente uscito dalla busta
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti per il problema riscontrato e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua segnalazione e procederà con l'invio di una busta conforme. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza mentre attende di riceverla e speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sandrine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Ordine effettuato a novembre e non ho ancora ricevuto tutti gli articoli. I tempi non sono chiaramente specificati
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
G
Gaëlle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Sono delusa perché sono stata mal consigliata, ciò che ho acquistato non mi soddisfa al 100%
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N
Nadine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ho ordinato 2 letti a castello e 1 materasso per il cambio. Niente da dire tranne forse il tempo di consegna
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E
Ecolematernelle Prevert -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
molto bene
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S
Ssrp La Maisonnee -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
L'ordine è stato consegnato in più fasi, uno dei mobili è arrivato danneggiato e mancava all'ultima consegna ricevuta un pacco sui 8 annunciati. Il tracciamento degli ordini non è ottimizzato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback in merito al vostro ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati, sia riguardo alla consegna in più fasi che allo stato di uno dei mobili ricevuti e al pacco mancante durante l'ultima spedizione. Comprendiamo perfettamente la vostra insoddisfazione e vi porgiamo le nostre scuse per questi disservizi. La vostra reclamo è stata presa in carico dal nostro servizio clienti. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza riguardo alla sostituzione del prodotto, essendo questo soggetto ai tempi di riapprovvigionamento della referenza interessata. Ci dispiace sinceramente per questa esperienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirvi una completa soddisfazione in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Creche Parentale Les Casteloups -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Abbastanza deluso dalla qualità WESCO che non è più all'altezza
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J
Josette C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Pacco consegnato danneggiato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo spiacenti che il prodotto sia arrivato in cattive condizioni e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha provveduto a rispedire un prodotto conforme. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza durante il suo trasporto. Speriamo che ci darai nuovamente fiducia e che avremo l'opportunità di offrirti un'esperienza impeccabile durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mélanie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
In sé l'ordine suppongo che sia buono! Ma il servizio di consegna DPD è da rivedere! È la terza volta che rimandano la consegna.
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D
Dhoryane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Invia la risposta e cura, unico difetto per la società di trasporto DPD che mette sistematicamente nei punti di ritiro..
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A
Anaelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Non consegnato nei tempi indicati al momento in cui ho effettuato il mio ordine
Recensione tradotta
M
Maryline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Il prodotto che ho ordinato è come desideravo
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J
Jean Claude Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
molto bene ma il tempo di invio è troppo lungo
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S
Sylvie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Articolo perfetto. Tuttavia, la consegna è stata lunga con un ordine in ritardo.
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A
Assistante Maternelle Adeline Gascoin -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
3 settimane per essere consegnato, nessuna risposta alle mie email. Prima ordinazione e francamente deluso
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback dopo il tuo primo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna e per l'assenza di risposta ai tuoi messaggi e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di offrirti un'esperienza impeccabile durante un prossimo ordine su wesco.fr. Buona giornata.
S
Sylvie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Delusa dalla qualità. Il legno presentava un difetto sulla parte superiore del tavolo e mancava la viteria nella confezione! Troppo tardi per restituirlo, ne avevo bisogno subito. Visto il prezzo, mi aspettavo molto di meglio.
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M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
date a volte brevi dei prodotti alimentari soddisfacenti ma la consegna a volte lascia a desiderare
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