Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Consegna puntuale. Prodotto conforme a quello che aspettavo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
I prodotti sono di buona qualità. Il corriere ha sbagliato indirizzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Non ancora provato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Prodotto con vernici naturali. Consegna rapida. Nulla da ridire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Conferma alla descrizione. Mia figlia si sente molto meglio rispetto alle mascherine usa e getta e la regolazione degli elastici è molto pratica.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Il materiale offre una grande scelta ed è di qualità, ma è un peccato che non ci sia uno sforzo promozionale per le istituzioni scolastiche
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
la perfezione non esiste
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Consegna un po' lunga ma forse a causa del covid. Altrimenti bavaglini enormi e di buona qualità da vedere dopo diversi lavaggi. Il bambino potrà usarli a lungo perché sono molto grandi, si possono persino usare come strofinacci da cucina.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Buongiorno, è perché la consegna era prevista tra lunedì e mercoledì che ho dato l'indirizzo della scuola... invece è avvenuta il sabato precedente; giorno in cui le scuole sono... chiuse!!! Ho quindi dovuto andare a ritirare il pacco all'ufficio postale!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Consegna rapida e prodotti di qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Adoro Wesco! Do un punteggio di 4 solo per quanto riguarda la data di consegna. Ci è voluto quasi un mese per riceverlo, il che è stato piuttosto lungo, altrimenti niente da dire, il tappeto è perfetto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Le spese di spedizione sono elevate in questo periodo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Tempi di spedizione un po' lunghi ma servizio clienti molto reattivo, consiglio comunque e non esiterò a fare altri ordini
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Buoni prodotti, conformi alle mie aspettative. Unico piccolo difetto: i pennarelli erano sfusi nella scatola perché i prodotti erano stati messi in una scatola troppo grande e non abbastanza imbottiti. Ma nulla era danneggiato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Penso che il sito potrebbe essere ottimizzato per una migliore navigazione e soprattutto una migliore ricerca perché su telefono o tablet non è pratico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
La navigazione è molto semplice, l'offerta è abbastanza completa e il prezzo mi sembra un po' più basso rispetto ad altri siti specializzati. L'intero mio ordine mi sembra corretto a un dettaglio perché una scatola di bottoni contiene pezzi danneggiati ma ciò non impedisce il gioco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
Eccellente ma molto costoso per i professionisti della salute liberali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Molto contenta dei letti a castello
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Ho comprato dei gessetti per mio figlio. Sono minuscoli! Uno di essi è grande la metà del mio dito mignolo! Insomma, non comprerò più su questo sito
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Tenendo molto alla piena soddisfazione dei nostri clienti, ci dispiace leggere la vostra delusione. Tutte le nostre schede prodotto menzionano le caratteristiche tecniche dei prodotti (dimensioni, materiali...). Vi invitiamo quindi a consultare bene questa parte affinché il vostro acquisto non sia deludente. La nostra porta rimane aperta e saremo felici di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Se la navigazione sul sito è abbastanza buona, i tempi di consegna sono troppo lunghi, ho appena ricevuto un ordine effettuato due mesi e mezzo fa... Nessuna notizia via email per indicarmi l'avanzamento del mio ordine e nessuna possibilità di contattare qualcuno sul sito internet, ho inviato una richiesta più volte alla quale nessuno ha mai risposto...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. A volte alcuni prodotti sono vittime del loro successo e impiegano più tempo ad arrivare ai nostri clienti. Siamo consapevoli che questi ritardi possono generare frustrazione e ci scusiamo. Nel caso del vostro ordine, vi abbiamo inviato un'email il 04/09 per informarvi della mancanza di stock. Ci dispiace se non avete ricevuto questa email. Speriamo che all'uso i prodotti vi porteranno soddisfazione e che avremo l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Ordine e consegna molto semplici.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Buona qualità e adatta ai piccoli, molto contento, consegna rapida e puntuale con gentilezza
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Super sito e contento dei miei articoli tranne uno ricevuto con delle righe
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Ho ricevuto un lettino completamente staccato sotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
kjuug
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Il mio ordine è arrivato abbastanza velocemente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Prezzo elevato ma sono soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Consegna rapida articolo di buona qualità molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
CHIAREZZA DEL SITO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Ottimo prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
CONSEGNA RAPIDA, SITO CONVENIENTE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Piuttosto chiaro, tuttavia alcune referenze del catalogo non sono disponibili sul sito... E ho riscontrato un piccolo bug: l'impossibilità di modificare un buono di reso sul servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
tracciamento poco visibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
Wesco è un grande gruppo in relazione da tempo con il settore infanzia-gioventù. Tuttavia, l'assenza di prossimità è un difetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Ottimo sito, scelta limitata per alcuni articoli (peccato), e alcuni prezzi sono esagerati.
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