Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Perfetto. Piccolo problema, non ho potuto correggere il mio errore nel mio ordine e dato che i resi sono a mie spese e visto il prezzo dell'articolo ho un duplicato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Sito leggibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2020
Navigazione sul sito buona
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Bene, nessun problema da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2020
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
FUNZIONALE E BEN FORNITO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Unico neo; il pacco è stato lasciato davanti alla mia porta d'ingresso. Chiunque avrebbe potuto prenderlo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Il sito sembra completo e con tariffe ragionevoli.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Pacco arrivato aperto e incompleto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Molti articoli proposti, chiaro, le immagini sono ben rappresentative, facile accesso;
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Molto apprezzato dai miei piccoli, soprattutto uno di 9 mesi, è al sicuro per giocare.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
1 articolo danneggiato, e non del colore giusto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i prodotti ricevuti non siano conformi ai nostri standard di qualità e che non vi portino piena soddisfazione. Vi invitiamo a contattarci a [email protected] affinché la vostra segnalazione venga trattata. Speriamo di avere la possibilità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Letto disponibile solo in legno. Montaggio della barriera del letto molto complicato e mal spiegato nel manuale. Qualità delle viti da rivedere. La chiave di montaggio non è adatta alla posizione delle viti. Molto insoddisfatta del servizio di consegna che ci ha consegnato i 6 letti davanti alla porta della scuola dell'infanzia durante il pranzo!! 350 kg da portare affinché i genitori possano accedere e in caso di incendio: una porta di emergenza inaccessibile! Volevamo che fossero depositati nell'edificio accanto, ma il corriere non aveva tempo!! Pratica di fare una consegna senza firma, il che consente loro di non dover aspettare il responsabile della struttura.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Siamo dispiaciuti di leggere la vostra delusione e vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. In ascolto dei nostri clienti, trasmettiamo le vostre osservazioni ai servizi competenti. Speriamo che all'uso questi prodotti vi porteranno soddisfazione e che avremo l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Nel frattempo, rimaniamo a vostra disposizione a [email protected] Buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Buongiorno, ho richiesto di essere consegnato il 1 ottobre e non il 24 settembre. Chiunque avrebbe potuto prendere il mio ordine. Potrebbero mancare degli elementi del mio ordine. Le persone con cui lavoro sono state oneste e hanno lasciato tutto intatto. Vi ringrazio di prestare attenzione ai commenti annotati. Buona giornata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Ottimo, consegna rapida e conforme. Ho solo avuto un problema con la consegna. Ho dovuto andare a ritirare il mio pacco in un punto di ritiro, anche se avevo scelto una consegna a domicilio (e che ero presente a casa quel giorno)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
chiaro e intuitivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Prodotti un po' costosi ma di qualità e durevoli
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Le dimensioni non sono scritte molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
prima errore di consegna da diversi anni che ordino. Qui dove sono deluso, è che non c'è reattività da parte di Wesco per rimediare a questo errore, rapidamente. Non ho notizie dalla mia dichiarazione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
bene non sempre semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
molto semplice da ordinare e spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Mi sarebbe piaciuto ricevere il catalogo con il mio ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Problema con la consegna del mio ordine ma il servizio Wesco ha gestito molto bene il problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Conosco WESCO dal 2014 sempre soddisfatta dei prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Il mio ordine corrisponde alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Buoni prodotti, consegna rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Molti articoli interessanti ma a volte un po' costosi in rapporto qualità-prezzo... Impossibile accumulare le riduzioni per l'anniversario delle mie gemelle... davvero un peccato...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Molto bene, solo il tempo di attesa un po' « lungo »
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Prodotti consegnati con 3 mesi di ritardo e senza istruzioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
consegna rapida e sito ben organizzato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
consegna molto lunga ad arrivare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
ottima qualità, ottimo tappeto per la motricità dei bambini. solo un parere sfavorevole per la consegna, che si è rivelata molto lunga.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Corriere incompetente che mi contatta telefonicamente per indicargli la strada. Gli indico e lo incrocio a piedi a pochi metri da casa mia perché stavo recuperando i miei figli a scuola. Il signore si ferma e gli dico no no ho i miei figli, puoi lasciare il pacco davanti a casa mia, al massimo siamo arrivati nello stesso momento. Il signore insiste dicendo che non è pesante, che il pacco pesa solo 4 chili, gli dico no ho i miei figli. Ha insistito, alla fine mi ha fatto innervosire e gli dico va bene prendo il pacco per non fare scandalo davanti ai miei figli in mezzo alla strada
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Tempi per ricevere l'ordine relativamente lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
dopo parecchie pratiche, ho ricevuto il mio agenda oggi. grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Il materasso è molto buono, conforme alla descrizione. Spedizione un po' lunga, ma soprattutto che cos'è questo corriere?? Da evitare, mi scoraggerebbe a ordinare di nuovo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
consegna molto in ritardo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
le cose sono chiare e precise.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Buoni prodotti!! Tuttavia, diversi problemi di consegna che sono stati risolti dal servizio di assistenza
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