Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Molto soddisfatta del sito. Solo un piccolo appunto riguardo alla consegna che non è stata chiaramente annunciata e senza possibilità di posticipare la data in anticipo in caso di indisponibilità. Ma la consegna è stata più veloce di quanto annunciato al momento dell'ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2019
Il sito è buono ma il problema è pagare quando si è una Municipalità. Bisogna convalidare il preventivo. Ma per noi non è stato possibile. Il nostro servizio contabilità ha dovuto pagare con la carta di credito e non con mandato;
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Soddisfacente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2019
Spedizione rapida, tante cose interessanti sul loro sito....
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Il colore non corrisponde sul sito e alla ricezione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Ricezione nei tempi richiesti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Mattoncini di buona qualità ma ricevuti solo 30 sui 50 ordinati e pagati..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
conforme come al solito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
Manca la taglia degli affiches sul sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
I prodotti sono come visti sul sito. Niente da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
navigazione facile; però tempo di latenza molto lungo tra l'ordine e la ricezione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
niente da dire sulla consegna ma sui cerchi invece
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
giochi interessanti e di buona qualità
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Consegna troppo lunga e lo sappiamo solo dopo la prima consegna del prodotto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. L'articolo che avete scelto ha effettivamente suscitato l'interesse di molte persone contemporaneamente. I nostri piccoli elfi hanno fatto del loro meglio per rifornirvi nuovamente. Speriamo che questa attesa non abbia troppo offuscato la vostra esperienza con noi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Molto chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
i prodotti sono buoni ma peccato che siano così costosi e così lunghi i tempi di consegna...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2019
Cattivo imballaggio o cattivo corriere, ci sono colpi sui pannelli...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono una manipolazione o un trasporto maldestro e non arrivano a voi indenni. Vi invitiamo a inviarci una foto del vostro prodotto a [email protected] affinché possiamo procedere a un eventuale sostituzione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
ORDINE TRATTATO E CONSEGNATO PRIMA DEI TERMINI COMUNICATI
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Sito facile da usare.
Ordine consegnato in tempo e ora.
Peccato che il tappeto sia piegato per la consegna perché lascia delle tracce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2019
Il pacco è arrivato squarciato uscito dal camion... per fortuna nulla era danneggiato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Veloce, buona qualità del materiale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Ergonomico e intuitivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Servizio veloce, grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2019
Veloce ma un imballaggio enorme per un piccolo oggetto. È un peccato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Il sito è fantastico, anche i prodotti! Tuttavia, non capisco perché per 5 bavaglini riceva una scatola ENORME!!!!!! Bisognerebbe rivedere la spedizione perché a livello di quantità non è affatto ecologico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2019
Ho avuto solo difficoltà a stampare la fattura;
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Gli articoli non sono stati tutti consegnati insieme (i giavellotti sono stati consegnati con 2 settimane di ritardo) e un articolo (rete in metallo) era danneggiato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2019
2 mesi di attesa per la consegna di un tavolo piccolo ci sembrano un po' lunghi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2019
Primo appuntamento di consegna non rispettato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
Articolo conforme ma tempi di consegna troppo lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
sono molto contenta del mio acquisto, continuerò a rifornirmi da wesco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2019
Buon prodotto consegnato abbastanza rapidamente, peccato che il servizio incaricato della consegna a domicilio vi danneggi, ho ricevuto il mio pacco con due giorni di ritardo a causa di un malinteso all'interno dell'azienda
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
molto bene ma un po' lunga per la consegna questa volta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
La maggior parte della merce era conforme al mio ordine, ma un articolo non andava bene. Il servizio clienti che ho contattato due volte mi ha dato informazioni diverse riguardo alla procedura da seguire per restituire il prodotto. Di conseguenza, perdita di tempo per verificare e sapere quale fosse la procedura corretta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
3 tavoli sono in perfette condizioni, il quarto ha un bordo rovinato, vorrei che fosse sostituito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
Tempi troppo lunghi e non il colore ordinato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
Sito ben fatto con molta scelta
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