Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
L'ordine avrebbe potuto essere effettuato con più semplicità!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2019
Un po' caro per alcuni giocattoli
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Consegna da rivedere. Il corriere si permette di consegnare il pacco ai vicini senza informarmi e senza il mio consenso. Inoltre, specifica loro che è una mia richiesta!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
Rispetto dei prodotti rispetto al catalogo, rapidità della consegna, prodotti di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2019
Ordine ricevuto nei tempi, non alla data scelta ma poco dopo. Pacco ben imballato e tutto come me lo aspettavo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Merce in buono stato, tempi di consegna corretti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Il pacco è stato consegnato in un altro stabilimento... in attesa di riceverlo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
il corriere ha lasciato il pacco davanti alla porta della villa vicina senza venire da noi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Nessun problema, ordinato, spedito e ricevuto. La quinta stella sarebbe stata forse messa per una spedizione gratuita...scusate ma forse è una cattiva abitudine presa con il gigante/leader dell'e-commerce...!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Spedizione rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Buongiorno, manca una scelta di storie di Kamishibai per fasce d'età.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri pacchi, può capitare che un'imprecisione comprometta i nostri standard di qualità. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita via email: [email protected] per rimediare a questa mancanza.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2019
Consegna non nei tempi...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Buongiorno, l'unico problema nell'ordine è stato il fatto di aver scelto una data di consegna (abbastanza lontana). Ordine effettuato il 1 settembre e avevamo richiesto una consegna tra il 23 e il 25 settembre e solo il 25 o 26 settembre abbiamo ricevuto l'informazione che il nostro ordine non era pronto, trovo sia davvero un peccato! Inoltre, la ricezione con il corriere è andata molto bene ed erano molto gentili. Grande punto negativo per il ritardo nell'informazione riguardo all'ordine in ritardo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Acquisto consegnato come previsto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
Sono stata avvisata che ci sarebbe stato un leggero ritardo nella consegna, poiché il pacco era stato danneggiato. E infatti, quando sono andata a ritirarlo, il cartone era completamente distrutto, richiuso approssimativamente con delle fascette di plastica e all'interno uno dei pacchetti di 10 quaderni era completamente strappato e i quaderni sparsi nel cartone, alcuni danneggiati: angoli piegati... questo penso sia dovuto all'uso di un cartone troppo grande per ciò che conteneva e quindi nessun sostegno per il contenuto. Quindi, molto chiaramente, l'imballaggio deve essere rivisto così come le condizioni di spedizione.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione del vostro pacco, abbiamo un numero limitato di dimensioni di cartoni che adattiamo al meglio per limitare il nostro impatto ambientale. Abbiamo ancora margini di miglioramento e il vostro commento contribuisce a questo, grazie.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
ottima qualità ma un po' caro per i privati
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
Ritardo nella consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
Molto bene, ordine ricevuto davvero rapidamente!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2019
Molto contento del letto Wesco e del suo materasso. Siamo stati delusi dalla consegna. Abbiamo aspettato tutto il giorno una consegna che non è avvenuta e non siamo stati informati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2019
Piuttosto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
ordini sempre effettuati dal catalogo
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Consegna troppo lunga
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. L'articolo che avete scelto ha effettivamente suscitato l'interesse di molte persone contemporaneamente. I nostri piccoli elfi hanno fatto del loro meglio per fabbricarne di nuovi per voi. Speriamo che questa attesa non abbia troppo offuscato la vostra esperienza con il vostro articolo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2019
Sito facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2019
consegna molto bene pacco ben
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
consegna in ritardo e articolo arrivato molto sporco
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
Ho ricevuto ieri il resto dell'ordine, ma è arrivato in doppio esemplare, con un articolo già ricevuto. Avevo comunque segnalato via email che avevo già ricevuto questo articolo.
Errore nella consegna ma soddisfatta del materiale.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2019
Ordine arrivato rapidamente. Lenzuola perfette per i letti "d'asilo". Tuttavia potrebbero essere più morbide.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2019
Scadenza di consegna rispettata, molto serio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2019
Ottimi materiali in legno ma la cucina in plastica wesco... qualità mediocre e il W ovunque... così così
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2019
conforme alla richiesta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
I prodotti sono di ottima qualità e il sito offre un'enorme scelta. L'unico neo è il tempo di attesa tra l'ordine e la consegna che è stato lungo, ma sono comunque molto soddisfatta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Il tappeto è stato consegnato prima della data prevista, peccato che sia piegato in due e in un imballaggio troppo grande.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2019
Butai in A3 di ottima qualità... non l'ho ancora utilizzato. Peccato che non sia più valorizzato... è abbastanza neutro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
Una scelta straordinaria di articoli con consegna semplice e veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2019
Veloce.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2019
non sono affatto soddisfatta del mio ordine, articoli consegnati rotti in due volte
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono un trasporto maldestro e non arrivano a voi indenni. Speriamo che il nostro gesto commerciale vi porti conforto e che non ci teniate in colpa per questo disagio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
chiaro, articoli di qualità
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
La navigazione sul sito è abbastanza facile. Per la consegna mi viene data una data durante la settimana, poi ricevo un messaggio che mi informa che riceverò il mio ordine prima del previsto, ma... un sabato. Nel mio pacco avevo una lampada a fibre ottiche il cui basamento è riempito d'acqua e glitter, ma ha perso. A parte questo, i prodotti acquistati mi soddisfano.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Soddisfatto del prodotto, ma meno della consegna in ritardo a causa del corriere.
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